网站和 WordPress
报错、白屏、更新搞坏了东西、插件突然不能用了。
- 让显示错误或白屏的网站恢复正常
- 更新 WordPress、插件和主题,然后检查是否一切正常
- 找出和其他插件冲突的那个插件
你可以这样写
我的网站只显示一片白屏,我什么都没动过。
速度与网店
页面加载慢、结账失败、访客一多网店就吃不消。
- 实测你的页面究竟加载多快
- 找出拖慢速度的原因,从缓存到数据库臃肿都会查
- 修复问题,再重新测一次
你可以这样写
顾客说支付页面老是失败,但我看着没问题。
域名和 DNS
域名连不上、www 缺失、跳转陷入死循环。
- 把新域名连接到你的网站
- 正确设置 www、https 和跳转
- 检查你的域名是否指向正确的地方
你可以这样写
我开启了 Cloudflare,现在网站提示"重定向次数过多"。
邮箱
表单发不出邮件、邮件进了垃圾箱、邮箱突然收不到信了。
- 让联系表单和订单邮件重新正常送达
- 设置能让邮件不进垃圾箱的记录
- 发送一封测试邮件并确认送达
你可以这样写
我的发票邮件老是被客户的垃圾邮件过滤掉。
主机和服务器
Linux 和 Windows：磁盘已满、服务停止、需要安装或更新的应用。
- 安全地释放空间
- 重启停掉的服务,并查明停止的原因
- 安装并配置应用、脚本和定时任务
你可以这样写
我的主机升级了 PHP,现在网站一直报错。
SSL 与安全
证书问题、"不安全"提示,以及被入侵的迹象。
- 安装并续订 SSL 证书
- 修复显示"不安全"的页面
- 在遭到攻击后查找不明文件和异常跳转
你可以这样写
我的网站会把访客带到一个奇怪的博彩页面,这是怎么回事?
它不会做的事
- 不会碰你没有连接过的任何东西。
- 删除任何你没有批准的内容。每次删除都会先就该具体项目征求你的同意，不安全的命令仍会被阻止。
- 不会敷衍了事。如果需要你出面处理,比如续费域名,它会明确告诉你该怎么做。
监控与维护
LayerAssist 能检查、监控和修复的一切——每个问题一篇指南。
- 内置监控网站可用性网站停止响应时提醒你，并找出原因。
- 在聊天中HTTP 状态码找出返回 404、500 或 503 错误的页面并修复。
- 在聊天中网站速度测量加载时间，找出拖慢网站的原因并修复。
- 内置监控SSL 证书在证书到期前提醒你，并修复“不安全”警告。
- 在聊天中联系表单像访客一样测试表单，找回丢失的消息。
- 在聊天中DNS 记录读取域名记录，解释含义并修正错误。
- 在聊天中邮件送达检查 SPF、DKIM、DMARC 和邮箱，修复邮件送达问题。
- 内置监控磁盘空间在磁盘写满前提醒你，并安全地释放空间。
- 内置监控服务器服务当某个服务（例如数据库）停止时提醒你。
- 自动化应用错误定期读取错误日志，并解释哪些值得关注。
- 自动化数据库健康状况检查数据库是否在运行、有响应且没有错误。
- 在聊天中Cron 任务和队列检查计划任务和队列是否在运行，并修复它们。
- 自动化WordPress 更新每天检查更新，先备份，再更新并测试。
- 在聊天中WooCommerce检查结账、订单邮件、计划操作和速度。
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