返回错误的页面,找出来并修好。

一个页面可能在线却依然是坏的:“404 Not Found”“500 Internal Server Error”“Too many redirects”。LayerAssist 读取你页面的状态码,解释它们的含义,并修复原因。

一览

  • 在聊天中在聊天中,它会像访客一样打开你指定的页面,读取每个状态码和重定向,并找出每个错误的原因。
  • 自动化作为你自己的自动化,它可以定期检查一组重要页面,并在某个页面不再返回“200 OK”时提醒你。
  • 内置监控内置的可用性监控会在你的网站完全没有响应时提醒你。
  • 暂不提供目前还没有针对错误码(例如返回 500 的页面)发出提醒的内置监控。

网站可能“在线”,却照样把访客赶走

可用性监控只要服务器有响应,就认为网站正常。但当你最畅销的商品页返回“404 Not Found”、结账页返回“500 Internal Server Error”,或首页陷入重定向循环时,访客还是会离开。

搜索引擎也会注意到:出错的页面会从搜索结果中消失,绕圈的重定向会浪费掉进来的流量。状态码是判断问题所在的第一条线索——前提是有人去读它。

常见错误及其含义

  • 404 Not Found:地址指向的页面不存在,通常是页面被移动或删除
  • 403 Forbidden:服务器拒绝访问,通常是权限或安全规则导致
  • 500 Internal Server Error:网站的代码或设置出错
  • 502、503 或 504:网站背后运行的程序停止、过载或响应太慢

页面为什么开始报错

网站迁移或页面地址变更

迁移或修改链接结构之后,旧链接和搜索结果会指向已经不存在的地址。

.htaccess 或服务器规则损坏

重写或重定向规则里只要错一行,就可能让整个网站出现 500 错误或无限重定向。

文件权限和安全规则

Web 服务器无法读取的文件,或过于严格的防火墙规则,都会变成 403 错误。

PHP 或应用崩溃

插件报错、缺少扩展或内存限制会导致 500 错误,而 PHP 服务停止则会导致 502 或 503。

LayerAssist 如何处理报错的页面

它从访客的起点——网址——开始,一路追查到服务器。

读取真实的响应

它请求页面,记录状态码、沿途的每一次重定向,以及响应用了多长时间。

把重定向追到底

它会列出重定向链的每一步,http、https、www 和 CDN 之间的循环一目了然。

把错误码和原因对应起来

有了主机或服务器访问权限,它会读取每个错误背后的错误日志、重写规则和权限设置。

修复后重新检查

它修正规则、权限或设置,为移动过的页面添加重定向,然后再次请求页面,确认返回“200 OK”。

示例:联系页面返回 403

  1. 你

    访客说联系页面显示“403 Forbidden”。我这边打开是正常的。

  2. 它检查了什么

    • /contact:来自部分国家的访客收到 403 Forbidden
    • /contact:你登录时返回 200 OK
    • 安全插件:原本只针对登录页的国家拦截规则被应用到了所有页面
    • 文件权限:正确
  3. 它改了什么

    把国家拦截规则限制在后台登录页

  4. LayerAssist

    已修复。你的安全插件在所有页面上拦截了几个国家,而不只是后台登录页;你能看到页面是因为你已经登录。我把规则限制在了登录页,现在联系页面对所有人都返回 200 OK。

你能得到什么

  • 在真正重要的页面上发现错误,而不只是首页
  • 每个状态码都用通俗的话解释
  • 从源头修复重定向循环和失效链接
  • 每次修复后都重新检查

真实场景

网站改版之后

新地址上线,旧链接却遍布各处。LayerAssist 列出哪些旧页面返回 404,并把每个页面重定向到新地址。

高峰期报 502 的网店

只有流量大时结账才会失败。LayerAssist 把 502 错误定位到进程数耗尽的 PHP 服务,并提高了上限。

换主机之后的博客

除了首页,所有文章都返回 404:迁移时重写规则没有一起搬过来。LayerAssist 把它们恢复了。

如何用 LayerAssist 检查并修复 HTTP 错误

  1. 告诉它哪些页面重要

    在聊天中列出需要检查的页面,或者只描述访客看到了什么。

  2. 连接主机或服务器

    要修复根本原因,LayerAssist 需要访问网站运行的地方:主机控制面板、FTP 或 SSH。

  3. 让它测试并修复

    它读取状态码,找出原因,完成修复,再逐一重新检查每个页面。

  4. 持续关注

    把关键页面的定期检查设为自动化,再加一个可用性监控来应对宕机。

关于 HTTP 状态码的常见问题

它是服务器对每个页面给出的三位数答复:200 表示正常,301 和 302 是重定向,404 表示找不到,500 系列表示服务器上出了问题。

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