网站一宕机就知道,还知道为什么。

LayerAssist 每隔几分钟从外部检查一次你的网站,在网站停止响应时提醒你,然后做普通监控不会做的事:找出原因。

一览

  • 内置监控内置监控会检查你的网站是否有响应,频率从每 5 分钟一次到每天一次。只需要网站地址:不需要密码,也不需要安装任何东西。
  • 内置监控网站停止响应时,你会在 LayerAssist 和邮件中收到一条提醒,网站恢复后再收到一条。
  • 在聊天中接着它会查明原因——域名、主机、服务、错误日志——如果已连接主机,它还会修复根本原因。
  • 暂不提供页面能加载但显示错误(例如“Error 500”)时,仍算作有响应。HTTP 状态码指南讲的正是这种情况。

网站宕机时,没有人会告诉你

大多数站长是从顾客、丢失的订单,或安静得反常的收件箱里得知网站宕机的。等到那时,网站可能已经下线好几个小时,每个看到错误页面的访客都去了别家。

主机商很少主动提醒。磁盘写满、数据库崩溃、域名过期,从外面看都一样:网站就是不再响应。没人察觉的时间越长,销售额、咨询量和搜索排名的损失就越大。

网站已经宕机或即将宕机的迹象

  • 浏览器转圈很久,然后放弃加载
  • “无法访问此网站”或“找不到服务器”
  • 访客说网站打不开,你这边却时好时坏
  • 订单、表单留言或访问量突然下降

网站为什么会宕机

主机或服务器故障

服务器过载、内存耗尽或重启,或者主机商出了故障。廉价共享主机上的网站,会在“邻居”占用过多资源时最先受到影响。

域名不再指向你的网站

域名过期、域名服务器被更换,或者某条 DNS 记录被误删,都会把访客引向虚无,哪怕网站本身完好无损。

Web 服务器或数据库停止运行

Web 服务器(Apache、Nginx、LiteSpeed)或数据库一停,网站也跟着停——可能发生在更新之后、崩溃之后,或磁盘写满的时候。

防火墙或安全工具拦截了访客

某条防火墙规则、安全插件或 CDN 设置可能开始拒绝连接,有时只针对某些国家或网络。

LayerAssist 如何守护你的网站

可用性监控会告诉你网站宕机了。LayerAssist 告诉你这件事之后,会立刻开始查找原因。

像访客一样从外部检查

按你选择的计划——从每 5 分钟一次到每天一次——打开你的网站地址并等待响应。这些检查不使用 AI,因此不消耗你的每月用量。

只提醒一次,而不是五十次

网站停止响应时在应用内和邮件中提醒一次,恢复后再提醒一次。长时间宕机也不会消息刷屏。

查找原因

检查失败后,LayerAssist 会用你连接的访问权限展开调查:域名、主机账户、服务器服务和错误日志。你会收到一段简短的说明,告诉你它发现了什么。

只做你允许的修复

选择“仅通知”时,它只汇报。选择“安全修复”时,它可以自行完成常规修复,例如启动已停止的 Web 服务器;修改文件之类较大的改动会等你批准。

示例:半夜宕机的网店

  1. 你

    我收到提醒,说我的网店宕机了。发生了什么?

  2. 它检查了什么

    • nidedian.cn:15 秒后仍无响应
    • 域名:指向你的服务器
    • 服务器:可以通过 SSH 访问
    • Web 服务器:03:12 停止,因磁盘已满而无法重新启动
  3. 它改了什么

    删除了你同意删除的旧日志归档,并重新启动了 Web 服务器

  4. LayerAssist

    你的网店已经恢复上线。Web 服务器在 03:12 停止,因为磁盘被旧日志写满,无法重新启动。我删除了你同意删除的归档,启动了服务器,并检查了首页和结账页面。如果你再加一个磁盘空间监控,下次就能更早发现这种情况。

你能得到什么

  • 你从 LayerAssist 得知宕机,而不是从顾客那里
  • 原因说得清清楚楚,而不只是仪表盘上的一个红点
  • 宕机时一条提醒,恢复时一条消息
  • 每隔几分钟检查一次,网站上无需安装任何东西

真实场景

大促期间的网店

促销周末期间,商店每 5 分钟检查一次。周六晚上它停止响应时,提醒立刻送达,LayerAssist 已经在查找原因了。

没人看的公司官网

一家牙科诊所的网站每小时检查一次。由于绑定的银行卡过期导致域名到期时,LayerAssist 准确指出了需要在哪里续费什么。

管理客户网站的自由职业者

一位网页设计师给每个客户的网站都加了监控,所以问题通常会先找到设计师,而不是客户。

如何设置网站可用性监控

  1. 添加你的网站

    在 LayerAssist 中打开“网站和服务器”,添加你的网站地址。这个监控不需要其他任何东西。

  2. 选择监控

    打开“自动化”,选择“新建自动化”,选中你的网站,然后在“从模板开始”中选择“网站可用性”。

  3. 选择检查频率

    网店可以每 5 分钟一次,展示型官网每小时一次,最低可以每天一次。

  4. 决定它能做什么

    如果只想看报告,保留“仅通知”;如果希望它处理常规修复,选择“安全修复”。连接主机或服务器后,它能查得更深。

关于网站可用性监控的常见问题

按你选择的频率:最频繁每 5 分钟一次,最少每天一次。检查本身不使用 AI,所以频繁检查也不会消耗你的每月用量。

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