Ne laissez plus jamais expirer votre certificat SSL.

LayerAssist lit régulièrement le certificat de votre site, vous prévient des semaines avant son expiration et corrige les avertissements « Non sécurisé » qui font fuir les visiteurs.

En bref

  • Moniteur intégréUn moniteur intégré lit votre certificat selon votre planning et vous prévient 21 jours avant son expiration.
  • Moniteur intégréSi le certificat a expiré ou si les navigateurs ne lui feraient pas confiance, vous êtes alerté immédiatement.
  • Dans le chatDans le chat, il trouve pourquoi le renouvellement a échoué, renouvelle ou réinstalle le certificat via votre panneau d’hébergement ou votre serveur, et corrige les avertissements « Non sécurisé ».

Un certificat expiré ferme la porte à vos visiteurs

Quand un certificat SSL expire, les navigateurs affichent un avertissement en pleine page au lieu de votre site. La plupart des visiteurs partent aussitôt, les paiements et les formulaires peuvent cesser de fonctionner, et les moteurs de recherche le remarquent.

Les certificats gratuits se renouvellent tout seuls tous les quelques mois — jusqu’à ce que quelque chose casse le renouvellement sans bruit : un enregistrement DNS modifié, un site déménagé, un disque plein ou une règle de pare-feu. Personne ne s’en aperçoit avant l’expiration.

Signes d’un problème SSL

  • « Votre connexion n’est pas privée » ou « Non sécurisé » dans le navigateur
  • Le cadenas apparaît sur certaines pages, pas sur d’autres
  • Le site s’ouvre avec et sans https
  • Une page de paiement ou un formulaire refuse de se charger

Causes fréquentes des problèmes SSL

Le renouvellement automatique ne fonctionne plus

Let’s Encrypt et l’AutoSSL de votre hébergeur ne renouvellent un certificat que s’ils peuvent encore vérifier votre domaine. Un changement DNS, un site déménagé ou un fichier de vérification bloqué font échouer le renouvellement en silence.

Le certificat ne couvre pas toutes les adresses

Un certificat pour exemple.fr peut ne pas couvrir www.exemple.fr ou un sous-domaine : certains visiteurs voient un avertissement, d’autres non.

Contenu mixte

La page se charge en https mais va chercher des images, des scripts ou des polices en simple http, et le navigateur retire le cadenas.

Pas de redirection vers https

Sans redirection, visiteurs et moteurs de recherche continuent d’arriver sur la version non sécurisée de votre site.

Comment LayerAssist prend soin de votre certificat SSL

Il surveille le certificat avant qu’il ne devienne un problème, et corrige la configuration autour quand vous le demandez.

Il surveille la date d’expiration

Le moniteur lit votre certificat de l’extérieur et vous prévient 21 jours avant son expiration — assez de temps pour réparer sereinement un renouvellement cassé.

Il vérifie que les navigateurs lui font confiance

Un certificat expiré, ou que les navigateurs n’accepteraient pas, déclenche aussitôt une alerte.

Il trouve pourquoi le renouvellement a échoué

Avec un accès à votre hébergement ou serveur, il vérifie la configuration du renouvellement, la vérification du domaine et les journaux, puis renouvelle ou réinstalle le certificat. Avec « Corriger en toute sécurité », il peut lancer lui-même un renouvellement Let’s Encrypt de routine.

Il supprime les avertissements « Non sécurisé »

Il trouve les pages qui chargent des images ou des scripts non sécurisés, met en place la redirection vers https et vérifie le cadenas sur les pages qui comptent.

Exemple : un certificat qui ne se renouvelait plus

  1. Vous

    LayerAssist m’a prévenu que mon certificat SSL expire dans 21 jours. Vous pouvez vous en occuper ?

  2. Ce qu’il vérifie

    • Certificat : valide, expire dans 21 jours
    • Domaine : pointe vers votre compte d’hébergement
    • Renouvellement automatique : en échec depuis deux mois
    • Cause : une règle de redirection envoie la vérification du domaine vers la page d’accueil
  3. Ce qu’il change

    Laissé passer la vérification à travers la règle de redirection et renouvelé le certificat

  4. LayerAssist

    C’est fait. Votre certificat ne pouvait pas se renouveler, car une règle de redirection envoyait la vérification du domaine vers la page d’accueil. Je l’ai laissée passer et j’ai renouvelé le certificat ; il est valide pour 90 jours de plus, et les prochains renouvellements fonctionneront de nouveau.

Ce que vous y gagnez

  • Des semaines de préavis au lieu d’une erreur de navigateur en pleine page
  • Les problèmes de renouvellement corrigés à la source
  • Le cadenas sur chaque page, pas seulement sur l’accueil
  • Aucun fichier de certificat ni aucune commande à gérer

Situations réelles

Une boutique avec paiement par carte

Quand le certificat d’une boutique expire, les paiements s’arrêtent. Le préavis donne au gérant le temps de réparer le renouvellement un jour calme.

Un site qui a changé d’hébergeur

Après le déménagement, l’ancien renouvellement ne fonctionne plus. L’alerte arrive des semaines à l’avance, et LayerAssist met en place le renouvellement chez le nouvel hébergeur.

Un café qui a vu « Non sécurisé » sur son propre site

Seule la page du menu affiche l’avertissement. LayerAssist découvre que les images du menu se chargent en http et les corrige.

Comment mettre en place la surveillance du certificat SSL

  1. Ajoutez votre site

    Ajoutez l’adresse de votre site dans Sites & serveurs. Lire le certificat ne demande aucun identifiant.

  2. Activez le moniteur SSL

    Dans Automatisations, choisissez Nouvelle automatisation, sélectionnez votre site puis « Expiration du certificat SSL ». Une fois par jour suffit largement.

  3. Connectez votre hébergement pour les corrections

    Pour renouveler ou réinstaller un certificat, LayerAssist a besoin de votre panneau d’hébergement ou d’un accès au serveur.

  4. Posez vos questions quand vous voulez

    Écrivez dans le chat, par exemple « Mon site affiche Non sécurisé sur certaines pages », et il vérifie et corrige.

Questions sur la surveillance du certificat SSL

21 jours avant la date d’expiration, pour avoir le temps de réparer un renouvellement cassé. Un certificat expiré ou non fiable déclenche une alerte immédiate.

Suite : Formulaires de contact

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