Uma loja online em época de saldos
Durante um fim de semana de saldos, a loja é verificada a cada 5 minutos. Quando deixa de responder no sábado à noite, o alerta chega logo e o LayerAssist já está à procura da causa.
Sabe logo quando o teu site vai abaixo, e porquê.
O LayerAssist verifica o teu site a partir de fora a cada poucos minutos, avisa-te quando deixa de responder e depois faz o que um simples monitor não faz: descobre porquê.
Em resumo
- Monitor incluídoUm monitor incluído verifica se o teu site responde, desde cada 5 minutos até uma vez por dia. Só precisa do endereço do site: sem palavras-passe, nada para instalar.
- Monitor incluídoQuando o site deixa de responder, recebes um único alerta no LayerAssist e por email, e outro quando volta.
- No chatDepois procura o porquê — domínio, alojamento, serviços, registos de erros — e, com o alojamento ligado, corrige a causa.
- Ainda não disponívelUma página que carrega mas mostra um erro, como «Error 500», continua a contar como resposta. É disso que trata o guia dos códigos de estado HTTP.
Quando o site vai abaixo, ninguém te avisa
A maioria dos donos de sites descobre que o site está em baixo por um cliente, por uma encomenda perdida ou por uma caixa de entrada estranhamente calma. Nessa altura o site pode estar offline há horas, e cada visitante que viu um erro foi para outro lado.
Os alojamentos raramente avisam. Um disco cheio, uma base de dados em baixo ou um domínio expirado parecem iguais vistos de fora: o site simplesmente deixa de responder. Quanto mais tempo passa até alguém reparar, mais custa em vendas, pedidos de contacto e posições no Google.
Sinais de que o site está em baixo, ou prestes a ficar
- O browser fica a carregar e acaba por desistir
- «Não é possível aceder a este site» ou «Servidor não encontrado»
- Os visitantes dizem que o site não abre, e a ti às vezes funciona
- Uma queda repentina de encomendas, mensagens do formulário ou visitas
Porque é que os sites vão abaixo
Problemas de alojamento ou de servidor
O servidor está sobrecarregado, ficou sem memória ou está a reiniciar, ou o alojamento tem uma avaria. Os sites em alojamento partilhado barato sentem-no primeiro quando um vizinho gasta recursos a mais.
Um domínio que já não aponta para o site
Um domínio expirado, um servidor de nomes alterado ou um registo DNS apagado por engano mandam os visitantes para lado nenhum, mesmo com o site em si a funcionar.
Um servidor web ou uma base de dados parados
Se o servidor web (Apache, Nginx, LiteSpeed) ou a base de dados param, o site para com eles — depois de uma atualização, de uma falha ou de um disco cheio.
Uma firewall ou ferramenta de segurança a bloquear visitantes
Uma regra de firewall, um plugin de segurança ou uma definição da CDN podem começar a recusar ligações, às vezes só de certos países ou redes.
Como o LayerAssist vigia o teu site
Um monitor de disponibilidade diz-te que o site está em baixo. O LayerAssist diz-to e depois começa a descobrir porquê.
Verifica a partir de fora, como um visitante
Com a frequência que escolheres, desde cada 5 minutos até uma vez por dia, abre o endereço do teu site e espera por uma resposta. Estas verificações não usam IA, por isso não gastam a tua utilização mensal.
Avisa uma vez, não cinquenta
Um alerta na app e por email quando o site deixa de responder, e outro quando volta. Sem avalanche de mensagens durante uma avaria longa.
Procura a causa
Quando uma verificação falha, o LayerAssist investiga com o acesso que ligaste: o domínio, a conta de alojamento, os serviços do servidor e os registos de erros. Recebes uma explicação curta do que encontrou.
Corrige o que lhe permitires
Com «Apenas notificar», só informa. Com «Corrigir com segurança», pode tratar sozinho das correções de rotina, como iniciar um servidor web parado; as alterações maiores, como editar ficheiros, esperam pelo teu OK.
Exemplo: uma loja que foi abaixo durante a noite
O que verifica
- atualoja.pt: sem resposta após 15 segundos
- Domínio: aponta para o teu servidor
- Servidor: acessível por SSH
- Servidor web: parou às 03:12 e não consegue arrancar porque o disco está cheio
O que altera
Apaguei os arquivos de registos antigos que aprovaste e voltei a iniciar o servidor web
O que ganhas
- Sabes de uma avaria pelo LayerAssist, não por um cliente
- A causa explicada, não só um ponto vermelho num painel
- Um alerta por avaria e uma mensagem quando o site volta
- Verificações a cada poucos minutos, sem instalar nada no site
Situações reais
O site de uma empresa que ninguém vê
O site de uma clínica é verificado de hora a hora. Quando o domínio expirou porque o cartão guardado tinha caducado, o LayerAssist disse exatamente o que renovar e onde.
Um freelancer com sites de clientes
Um web designer tem um monitor no site de cada cliente, por isso um problema costuma chegar-lhe antes de chegar ao cliente.
Como configurar a monitorização da disponibilidade do site
Adiciona o teu site
No LayerAssist, abre Sites e servidores e adiciona o endereço do site. Para este monitor, não precisa de mais nada.
Escolhe o monitor
Abre Automações, escolhe Nova automação, seleciona o site e escolhe «Disponibilidade do site» em Comece a partir de um modelo.
Escolhe a frequência
A cada 5 minutos para uma loja, de hora a hora para um site institucional, ou o que quiseres até uma vez por dia.
Decide o que pode fazer
Mantém «Apenas notificar» para receber relatórios ou escolhe «Corrigir com segurança» para as correções de rotina. Liga o alojamento ou o servidor para que possa investigar a fundo.
Perguntas sobre a monitorização da disponibilidade
Com a frequência que escolheres: no máximo a cada 5 minutos, no mínimo uma vez por dia. A verificação em si não usa IA, por isso verificar muitas vezes não gasta a tua utilização mensal.
Não. A verificação abre o teu site a partir de fora, tal como um visitante. Não se instala nada nem no site nem no servidor.
Não. És avisado uma vez quando o site deixa de responder e outra quando volta. A frequência com que o LayerAssist começa a investigar sozinho depende do teu plano.
Sim, como uma automação ativa. O Go inclui 1, o Plus 3, o Pro 10 e o Max 50.
Guias relacionados
- No chatCódigos de estado HTTPEncontra páginas com erros 404, 500 ou 503 e corrige-as.
- Monitor incluídoServiços do servidorAvisa-te quando um serviço para, como a base de dados.
- Monitor incluídoCertificados SSLAvisa antes de o certificado expirar e corrige «Não seguro».
Todos os guias de monitorizaçãoVê o que cada plano incluiComo funciona o LayerAssist
A partir de $ 9 por mês · 14 dias para mudar de ideias
Da próxima vez que algo avariar, vai saber a quem perguntar.
Adicione o seu site e faça a primeira pergunta hoje. Não é para si? Cancele em 14 dias e receba de volta o primeiro pagamento, descontando apenas o trabalho de IA utilizado.
Grátis durante 7 dias · Sem cartão de crédito · Não são precisos conhecimentos técnicos.