LayerAssist
Mulai uji coba gratis

Biarkan toko WooCommerce-mu terus berjualan.

Toko punya lebih banyak bagian daripada website: pembayaran, stok, email pesanan, tindakan terjadwal. LayerAssist memeriksa apa yang diandalkan pelangganmu, menjelaskan yang tidak berjalan, dan memperbaikinya sebelum kamu kehilangan pesanan.

Mulai sekarang

Sekilas

  • Di chatDi chat, ia memeriksa status WooCommerce, log dan error gateway pembayaran, email pesanan, tindakan terjadwal, dan kecepatan, lalu memperbaiki yang rusak.
  • Pemantau bawaanPemantau bawaan mencakup dasarnya: ketersediaan dan SSL toko, ditambah otomatisasi update WordPress untuk WooCommerce dan plugin-pluginnya.
  • OtomatisasiSebagai otomatisasimu sendiri, ia bisa meninjau log dan tindakan terjadwal toko setiap hari dan memberi tahu saat ada yang gagal.
  • Belum tersediaPemantau WooCommerce bawaan yang membuat pesanan uji coba secara rutin belum tersedia.

Saat toko rusak, rusaknya di checkout

Toko WooCommerce bisa terlihat sempurna tapi tetap kehilangan penjualan: gateway pembayaran yang menolak sebagian kartu, email pesanan yang tidak pernah sampai, stok yang tidak diperbarui, checkout yang butuh sepuluh detik. Pelanggan jarang mengeluh; mereka belanja di tempat lain.

Di balik layar, WooCommerce butuh plugin, gateway pembayaran, tindakan terjadwal, dan email bekerja bersama. Saat satu mata rantai gagal, jejaknya tersebar di log yang tidak pernah dibuka sebagian besar pemilik.

Tanda tokomu perlu diperiksa

  • Pesanan tertahan di “Menunggu pembayaran” atau “Gagal”
  • Pelanggan tidak menerima konfirmasi pesanan
  • WooCommerce → Status menampilkan tindakan terjadwal yang terlambat
  • Keranjang atau checkout lambat atau kosong sendiri

Masalah WooCommerce yang umum

Error gateway pembayaran

API key yang kedaluwarsa, alamat notifikasi yang mengarah ke tempat lain, atau plugin pembayaran yang usang membuat pembayaran gagal atau tetap belum terkonfirmasi.

Konflik plugin dan tema

Update WooCommerce, plugin, atau tema bisa merusak keranjang, checkout, atau halaman akun.

Email pesanan yang tidak terkirim

Toko yang mengirim email dari web server tanpa autentikasi yang benar sering kehilangan email pesanan dan tagihan di spam.

Database yang membengkak oleh data

Sesi, log, data pesanan lama, dan ribuan tindakan terjadwal yang sudah selesai membuat toko sedikit lebih lambat setiap bulan.

Cara LayerAssist mengurus tokomu

Ia memeriksa toko seperti developer yang teliti – dari checkout sampai database.

Membaca diagnosis bawaan toko

Laporan status WooCommerce, log-nya, dan log gateway pembayaran menunjukkan apa yang gagal dan sejak kapan.

Memeriksa email pesanan

Ia mengikuti email pesanan dari toko sampai ke kotak surat dan memperbaiki cara pengirimannya.

Menjalankan lagi tindakan terjadwal yang macet

Ia mencari tahu kenapa tindakan gagal atau menumpuk, memperbaiki penyebabnya, dan menjalankan lagi antreannya.

Mempercepat toko

Cache yang tidak menyentuh keranjang, database yang lebih rapi, dan checkout yang lebih ringan – diukur sebelum dan sesudah.

Contoh: pesanan tertahan di “Menunggu pembayaran”

  1. Kamu

    Banyak pesanan tertahan di “Menunggu pembayaran”, padahal uangnya sudah masuk ke akun pembayaran kami.

  2. Yang diperiksa

    • Gateway pembayaran: pembayaran berhasil diterima
    • Log gateway: notifikasi pembayaran dari penyedia ditolak dengan kode 403
    • Penyebab: aturan keamanan memblokir alamat tujuan notifikasi dari penyedia
    • Tindakan terjadwal: berjalan normal

  3. Yang diubah

    Meloloskan notifikasi pembayaran dari penyedia melewati aturan keamanan dan menguji notifikasi baru

  4. LayerAssist

    Pesanan baru sudah terkonfirmasi lagi. Penyedia pembayaran memberi tahu toko saat pembayaran berhasil, tapi aturan keamanan memblokir pesan-pesan itu, jadi pesanan tetap di “Menunggu pembayaran”. Aku meloloskannya dan mengujinya. Pesanan yang sudah tertahan sebenarnya sudah dibayar; kamu bisa memindahkannya ke “Diproses”, atau aku yang melakukannya.

Apa yang kamu dapat

  • Masalah pembayaran dan checkout ditemukan di sumbernya
  • Email pesanan yang sampai ke pelanggan
  • Toko yang tetap cepat meski pesanan bertambah
  • Perbaikan diuji di halaman yang menghasilkan penjualan

Situasi nyata

Toko setelah update besar

Setelah update WooCommerce, metode pembayaran hilang dari checkout. LayerAssist menemukan plugin yang belum kompatibel dan memulihkan versi sebelumnya.

Toko yang melambat seiring pertumbuhan

Pesanan dan sesi selama dua tahun memperlambat panel admin. Dengan persetujuan pemilik, LayerAssist membersihkan data kedaluwarsa dan menambahkan indeks yang hilang.

Pemilik yang pergi berlibur

Sebelum dua minggu absen, pemilik meminta pemeriksaan harian untuk toko. Setiap pagi, LayerAssist meninjau log dan tindakan terjadwal, dan hanya bersuara jika ada yang gagal.

Cara memeriksa toko WooCommerce

  1. Hubungkan tokomu

    Tambahkan toko dengan akses hosting atau server; SSH memberi LayerAssist kemampuan paling banyak.

  2. Minta pemeriksaan toko

    Di chat: “Periksa toko WooCommerce-ku”, atau jelaskan apa yang dilaporkan pelanggan.

  3. Aktifkan dasarnya

    Di Otomatisasi, tambahkan pemantau ketersediaan dan SSL untuk toko, serta update WordPress untuk WooCommerce dan plugin-pluginnya.

  4. Tambahkan pemeriksaan harian (opsional)

    Minta pemeriksaan harian untuk log dan tindakan terjadwal toko sebagai otomatisasimu sendiri.

Pertanyaan tentang kesehatan toko WooCommerce

Tidak. LayerAssist bekerja lewat akses hosting atau servermu dan alat bawaan WooCommerce; tidak ada yang dipasang di toko.

Semua panduan pemantauanLihat isi setiap paketCara kerja LayerAssist

Selanjutnya: Pemantauan

Mulai $9 per bulan · 14 hari untuk berubah pikiran

Lain kali ada yang rusak, kamu sudah tahu harus tanya siapa.

Tambahkan situs Anda dan ajukan pertanyaan pertama hari ini. Tidak cocok? Batalkan dalam 14 hari dan dapatkan kembali pembayaran pertama Anda, hanya dikurangi pekerjaan AI yang Anda pakai.

Gratis 7 hari · Tanpa kartu kredit · Tidak perlu paham teknis.