Kebijakan Pengembalian Dana

1. Paket dan pembayaran

Pembayaran diproses secara aman oleh penyedia pembayaran kami. Total, pajak yang berlaku, dan ketentuan pembayaran ditampilkan saat pembayaran. Ketentuan ini mengatur penggunaan LayerAssist. Ketentuan penyedia pembayaran yang berlaku mengatur transaksi pembayaran dan didahulukan untuk urusan transaksi serta pengembalian dana.

Langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode tagihan sampai Anda membatalkannya. Anda bisa membatalkan kapan saja dari Penagihan → Batalkan paket Anda. Selain pengembalian dana yang dijelaskan pada paragraf berikutnya, paket tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan pembayaran tidak dikembalikan, baik seluruhnya maupun untuk sebagian periode. Pengecualian berlaku jika diwajibkan oleh hukum atau jika penyedia pembayaran memutuskan lain berdasarkan kebijakan yang berlaku.

Penawaran pengembalian dana kontraktual tambahan LayerAssist: dalam 14 hari sejak pembayaran pertama di akun Anda, Anda bisa membatalkan dari Penagihan → Batalkan paket Anda dan mendapatkan kembali pembayaran itu (termasuk pajak), dikurangi biaya pemrosesan AI yang benar-benar digunakan di akun Anda sejak saat itu. Halaman tagihan menampilkan jumlah pastinya sebelum Anda mengonfirmasi. Penyedia pembayaran mengembalikannya ke metode pembayaran yang Anda gunakan, biasanya dalam beberapa hari, dan paket Anda langsung berakhir. Jika pemrosesan AI yang digunakan sudah menutupi pembayaran, tidak ada yang bisa dikembalikan. Pengembalian dana ini berlaku sekali per akun dan hanya untuk pembayaran pertama: perpanjangan dan pembayaran apa pun sesudahnya, termasuk perubahan paket, tidak dikembalikan, dan setelah perpanjangan atau setelah 14 hari, pembatalan hanya menghentikan perpanjangan. Ini tidak membatasi hak hukum yang dijelaskan di bagian 2. Batas 14 hari, syarat pembayaran pertama, dan potongan sebesar biaya pemrosesan AI hanya berlaku untuk penawaran ini. Hal tersebut tidak membatasi hak menurut hukum atau keputusan pengembalian dana independen dari penyedia pembayaran berdasarkan kebijakan yang berlaku.

2. Jika kamu adalah konsumen

Ketentuan ini dan Kebijakan Pengembalian Dana kami tidak membatasi hak konsumen wajib Anda, termasuk hak hukum untuk membatalkan pembelian atau memperoleh pengembalian dana.