Yang terjadi setelah kamu tekan "Kirim".

Satu jenis masalah nyata, dari awal sampai akhir — supaya kamu tahu persis apa yang dilakukan LayerAssist, dan kapan.

Website yang tiba-tiba menampilkan error database

10:02
Kamu
Website saya cuma menampilkan pesan error database. Pelanggan nggak bisa lihat apa-apa.
10:02
LayerAssist
Saya cek sekarang. Website kamu ada di akun hosting — bisa dihubungkan? Saya perlu membaca pengaturan website dan log errornya.
10:04
Kamu hubungkan akun hosting kamu. Prosesnya sekitar satu menit.
10:04
Yang diperiksa
- Website kamu: menampilkan "Error establishing a database connection"
- Akun hosting: bisa diakses
- Database: berjalan
- Pengaturan website: password database tidak cocok
10:07
Yang diubah
Memasukkan detail database yang benar ke pengaturan website
10:07
Cara membuktikan hasilnya
Membuka halaman utama, satu artikel blog, dan halaman login admin — semuanya normal
10:08
LayerAssist
Sudah beres. Website kamu nggak bisa terhubung ke databasenya karena password-nya diganti di panel hosting tapi tidak di pengaturan website. Saya perbarui dan sudah menguji website-nya. Tidak ada yang lain diubah.

Yang kamu butuhkan

Biasanya cuma login yang sudah kamu punya: akun hosting kamu (cPanel, Plesk, DirectAdmin), akun FTP, atau alamat dan password server kamu. Nggak yakin di mana mencarinya? Tanya LayerAssist — ia akan bilang di mana harus mencari.

Kalau ada yang tidak bisa diperbaiki

Ada hal-hal yang tergantung kamu: domain yang kedaluwarsa karena kartu pembayaran yang terdaftar habis masa berlaku, atau gangguan di dalam perusahaan hosting kamu sendiri. LayerAssist akan memberi tahu apa yang ditemukan dan persis apa yang harus ditanyakan ke mereka, jadi kamu tidak perlu menebak-nebak.

Kalau terjadi hal yang tidak terduga

Ia berhenti, mencatat di langkah mana itu terjadi, dan menjelaskannya. Ia tidak terus mencoba-coba di website live kamu.

Semuanya tetap tercatat

Setiap percakapan menyimpan apa yang diperiksa, apa yang diubah, dan hasilnya. Bulan depan pun kamu masih tahu apa yang terjadi.

Selanjutnya: Keamanan

Mulai $9 per bulan · 14 hari untuk berubah pikiran

Lain kali ada yang rusak, kamu sudah tahu harus tanya siapa.

Tambahkan situs Anda dan ajukan pertanyaan pertama hari ini. Tidak cocok? Batalkan dalam 14 hari dan dapatkan kembali pembayaran pertama Anda, hanya dikurangi pekerjaan AI yang Anda pakai.

Gratis 7 hari · Tanpa kartu kredit · Tidak perlu paham teknis.