טופס הצעת מחיר של אינסטלטור
הבקשות נשלחו לכתובת ישנה שאף אחד לא קורא. LayerAssist מוצא אותה בהגדרות הטופס ובודק את הכתובת החדשה.
ודאו שההודעות מהטפסים באמת מגיעות.
טופס שבור נכשל בשקט: המבקרים חושבים שכתבו לכם, ואתם לא יודעים על כך. LayerAssist בודק את הטופס, עוקב אחרי ההודעה עד תיבת הדואר הנכנס ומתקן את השלב שבו היא הולכת לאיבוד.
במבט אחד
- בצ'אטבצ'אט הוא שולח בדיקה דרך הטופס שלכם כמו מבקר, בודק איך האתר שולח מיילים ולאן ההודעה מגיעה, ומתקן את השלב שנכשל.
- בצ'אטעם תיבת דואר מחוברת, הוא מוודא שהודעת הבדיקה הגיעה לתיבת הדואר הנכנס – או מוצא אותה בספאם.
- עדיין לאעדיין אין ניטור מובנה ששולח את הטופס שלכם באופן קבוע. בקשו בדיקה אחרי עדכונים או כשההודעות פתאום נעלמות.
טופס שנשבר בשקט עולה לכם בלקוחות
טפסי יצירת קשר, הצעות מחיר והזמנות הם לעתים קרובות הדרך היחידה של לקוחות חדשים להגיע אליכם. כשאחד מהם נשבר, שום דבר לא נראה לא בסדר: המבקר רואה „תודה, נחזור אליכם”, וההודעה הולכת לאיבוד איפשהו בין האתר לתיבת הדואר שלכם.
רוב בעלי האתרים מגלים את זה רק אחרי שבועות, כשמישהו מתקשר ושואל למה אף אחד לא ענה. עד אז הפניות האלה כבר אבדו.
סימנים שהטופס לא מגיע
- הודעות מהטופס פתאום מפסיקות להגיע, אף שמספר הביקורים לא השתנה
- לקוחות אומרים שכתבו ולא קיבלו תשובה
- ההודעות נוחתות בספאם או מגיעות באיחור של שעות
- הטופס מציג שגיאה או ממשיך להסתובב אחרי „שליחה”
למה הודעות מטופסי יצירת קשר הולכות לאיבוד
האתר שולח מיילים בדרך לא אמינה
הרבה אתרים שולחים דרך פונקציית הדואר הבסיסית של השרת. ספקי מייל רואים בהודעות כאלה יותר ויותר חשודות וזורקים אותן.
חסרות רשומות SPF, DKIM או DMARC
בלי הרשומות האלה לדומיין שלכם, שרתי הקבלה לא יכולים לאמת את ההודעה, ולכן שולחים אותה לספאם או דוחים אותה.
עדכון או התנגשות בין תוספים
עדכון של תוסף טפסים או אבטחה, או כלל מטמון חדש, יכולים לשבור את השליחה או את ההגנה מפני ספאם.
תיבת דואר שגויה או מלאה
ייתכן שהטופס עדיין שולח לכתובת ישנה, או לתיבה מלאה שדוחה מיילים חדשים.
איך LayerAssist מתקן את טופס יצירת הקשר
הוא עוקב אחרי הודעת בדיקה מהטופס ועד תיבת הדואר ונעצר במקום שבו היא הולכת לאיבוד.
בודק את הטופס כמו מבקר
הוא ממלא ושולח את הטופס באתר החי ורושם מה קורה.
בודק איך האתר שולח מיילים
הוא מסתכל על הגדרות הטופס, על תוסף הדואר או הגדרות הדואר של השרת, ועל הכתובת שאליה נשלחות ההודעות.
בודק את רשומות הדואר של הדומיין
הוא קורא את רשומות ה-SPF, DKIM ו-DMARC ומתקן אותן במקום שיש לו גישה ל-DNS.
מוודא שההודעה נמסרה
עם תיבת דואר מחוברת, הוא מוצא את הודעת הבדיקה ובודק שהיא לא נחתה בספאם.
דוגמה: הזמנות שהפסיקו להגיע
מה הוא בודק
- טופס ההזמנה: נשלח ומציג „תודה”
- לוג הדואר: ההודעות נדחו על ידי שרת הקבלה
- סיבה: האתר שולח משרת שלא מופיע ברשומת ה-SPF של הדומיין
- תיבת הדואר: תיקיית הספאם ריקה, יש מספיק מקום
מה הוא משנה
הטופס הוגדר לשלוח דרך ספק המייל שלכם, והספק נוסף לרשומת ה-SPF
מה אתם מקבלים
- ודאות שההודעות מהטפסים מגיעות אליכם
- השלב השבור נמצא, לא נוחש
- מסירה טובה יותר לכל המיילים שהאתר שולח
- הודעת בדיקה אמיתית כהוכחה
מצבים אמיתיים
טופס הזמנת שולחן במסעדה אחרי עדכון
אחרי עדכון תוסף ההגנה מפני ספאם נשברה וכל שליחה נכשלת. LayerAssist מוצא את ההתנגשות וההזמנות חוזרות להגיע.
סוכנות עם הרבה אתרי לקוחות
כל אתר לקוח שולח טפסים דרך הדואר של השרת. LayerAssist מעביר אותם לשליחה מאומתת כראוי ובודק כל אחד מהם.
איך בודקים ומתקנים טופס יצירת קשר
ספרו לו על הטופס
בצ'אט, תנו את כתובת הדף עם הטופס ואת תיבת הדואר שאליה ההודעות אמורות להגיע.
חברו את האחסון
כדי לראות איך האתר שולח מיילים, LayerAssist צריך גישה ללוח הבקרה של האחסון, ל-FTP או ל-SSH.
חברו את תיבת הדואר (לא חובה)
הוסיפו גישת IMAP לתיבה כדי ש-LayerAssist יוכל לוודא שהבדיקה הגיעה. הוא רק קורא מיילים; הוא אף פעם לא מוחק או מעביר שום דבר.
בדקו אחרי כל שינוי
אחרי עדכון או מעבר אחסון, בקשו „בדוק את טופס יצירת הקשר שלי” והתשובה מגיעה תוך דקות.
שאלות על טפסי יצירת קשר שלא שולחים
לא, אבל זה עוזר. בלי גישה LayerAssist בודק הכול עד שההודעה יוצאת מהאתר. עם גישה לתיבה הוא גם מוודא שההודעה הגיעה, ובזמן הזה הוא רק קורא מיילים ולא משנה כלום.
הודעת בדיקה אחת דרך הטופס לתיבת הדואר שלכם. היא מופיעה בהיסטוריית המשימה כמו כל שלב אחר.
עדיין לא עם ניטור מובנה. הרבה בעלי אתרים מבקשים בדיקה אחרי כל עדכון או מעבר אחסון; בצ'אט זה לוקח כמה דקות.
עם כל טופס באתר שלכם, כולל Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, טפסי Elementor וטפסים שנבנו במיוחד. הוא בודק את הטופס מבחוץ ואת הגדרות הדואר שמאחוריו.
החל מ-9 $ לחודש · 14 יום להתחרט
בפעם הבאה שמשהו יישבר, תדע את מי לשאול.
הוסיפו את האתר שלכם ושאלו את השאלה הראשונה עוד היום. לא מתאים לכם? בטלו תוך 14 יום וקבלו בחזרה את התשלום הראשון, בניכוי עבודת ה-AI שבה השתמשתם בלבד.
7 ימים בחינם · לא צריך כרטיס אשראי · אין צורך בידע טכני.