עסק שמחליף ספק מייל
מעבר מתיבות הדואר של האחסון ל-Google Workspace או ל-Microsoft 365 דורש רשומות MX ו-TXT חדשות. LayerAssist מגדיר אותן ובודק שהדואר זורם.
בדקו שהדומיין שלכם מפנה למקום הנכון.
רשומות ה-DNS של הדומיין קובעות לאן מגיעים מבקרים ומיילים. רשומה שגויה אחת מספיקה כדי שהאתר או המייל ייעלמו. LayerAssist קורא את הרשומות, מסביר אותן בשפה פשוטה ומתקן את מה שלא נכון.
במבט אחד
- בצ'אטבצ'אט הוא קורא את רשומות הדומיין – A, AAAA, CNAME, MX, NS ו-TXT –, אומר מי מאחסן את האתר והמייל שלכם, ומוצא מה לא מתאים.
- בצ'אטעם גישה למקום שבו מנוהל ה-DNS – לוח הבקרה של האחסון או חשבון ספק ה-DNS –, הוא משנה רשומות ובודק שהשינוי נכנס לתוקף.
- אוטומציהכאוטומציה משלכם, הוא יכול לבדוק באופן קבוע שהדומיין עדיין מפנה לאתר ושרשומות הדואר במקומן.
- עדיין לאעדיין אין ניטור DNS מובנה.
טעויות DNS קטנות, תקלות גדולות
DNS הוא ספר הכתובות של האינטרנט. כשמישהו מקליד את הדומיין שלכם, ה-DNS אומר לדפדפן שלו איזה שרת מאחסן את האתר; כשמישהו שולח לכם מייל, הוא אומר לשרת הדואר שלו לאן למסור את ההודעה. אף אחד לא רואה אותו – עד שהוא שגוי.
רשומה ששונתה במעבר אחסון, שרתי שמות שהוחלפו בהפעלת CDN, רשומת דואר שנמחקה בטעות: האתר נעלם לחלק מהמבקרים או שהמיילים מפסיקים להגיע, ולא ברור למה.
סימנים לבעיית DNS
- „השרת לא נמצא” או „DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”
- האתר מציג גרסה ישנה או את הדף של האחסון הקודם
- מיילים הפסיקו להגיע אחרי שינוי באתר
- האתר עובד עם www ולא בלי – או להפך
טעויות DNS נפוצות
רשומות שעדיין מפנות לאחסון הישן
אחרי מעבר, רשומת A או CNAME מפנה לעתים קרובות עדיין לשרת הקודם.
שרתי שמות שהוחלפו בלי הרשומות
כששרתי השמות עוברים לספק חדש או ל-CDN בלי להעתיק את כל הרשומות, מה שנשאר מאחור נעלם – לעתים קרובות המייל.
רשומות דואר חסרות או שגויות
בלי רשומת MX, או עם רשומות SPF, DKIM ו-DMARC שלא תואמות את ספק המייל, המיילים הולכים לאיבוד או מסוננים.
רשומות סותרות או כפולות
שתי רשומות A לאותו שם או שתי רשומות SPF נותנות למבקרים ולשרתי דואר תשובות שונות.
איך LayerAssist בודק ומתקן DNS
הוא קורא את הדומיין שלכם כמו שהאינטרנט קורא אותו, ואז מסביר מה ראה.
קורא את כל הרשומות החשובות
שרתי שמות, רשומות A ו-AAAA, CNAME, MX ו-TXT – ומה כל אחת מהן אומרת לגבי האתר והמייל שלכם.
מברר מי אחראי על מה
הוא מזהה איזו חברה מנהלת את ה-DNS, האתר והמייל, כדי שתדעו איפה לבצע את השינוי.
מוצא את הטעויות
רשומות שמפנות לשרת הלא נכון, רשומות דואר חסרות, כפילויות והתנגשויות.
מבצע את השינוי ובודק
במקום שיש לו גישה ל-DNS הוא מעדכן את הרשומות, ואז בודק שהערכים החדשים נכנסו לתוקף.
דוגמה: המייל נעלם אחרי העברת האתר
מה הוא בודק
- רשומת A: מפנה לאחסון החדש
- שרתי שמות: הועברו לאחסון החדש, אבל רשומות הדואר לא הועתקו
- רשומות MX: לא קיימות, ולכן אין לדואר לאן ללכת
- תיבות דואר אצל ספק המייל: פעילות
מה הוא משנה
רשומות ה-MX, SPF ו-DKIM של ספק המייל נוספו ל-DNS של האחסון החדש
מה אתם מקבלים
- ה-DNS שלכם מוסבר בשפה פשוטה
- טעויות נתפסות לפני שהן עולות לכם במבקרים או במיילים
- שינויים במקום הנכון, ובדיקה אחריהם
- אין צורך ללמוד סוגי רשומות
מצבים אמיתיים
אתר מאחורי CDN
אחרי הפעלת CDN כמה תת-דומיינים הפסיקו לעבוד. LayerAssist משווה בין האזור הישן לחדש ומחזיר את הרשומות החסרות.
סוכנות שמקבלת דומיין לניהול
אף אחד לא יודע איפה מנוהל ה-DNS. LayerAssist קורא את שרתי השמות, מזהה את הספק ומפרט את כל הרשומות לפני שהוא נוגע במשהו.
איך בודקים את ה-DNS של הדומיין
שאלו על הדומיין
בצ'אט, כתבו את הדומיין ומה לא עובד, או פשוט „בדוק את ה-DNS של הדומיין שלי”.
חברו את המקום שבו מנוהל ה-DNS
קריאת רשומות לא דורשת סיסמה. כדי שיוכל לשנות אותן, חברו את לוח הבקרה של האחסון או את חשבון ספק ה-DNS.
תנו לו לתקן ולבדוק
הוא מעדכן את הרשומות ובודק שהערכים החדשים נכנסו לתוקף.
המשיכו להשגיח (לא חובה)
בקשו בדיקת DNS קבועה כאוטומציה משלכם, למשל פעם ביום.
שאלות על בדיקת DNS
אלה שחשובות לאתרים ולמייל: שרתי שמות (NS), A ו-AAAA, CNAME, MX ו-TXT, כולל SPF, DKIM ו-DMARC.
כן, אם יש לו גישה למקום שבו מנוהל ה-DNS: לוח הבקרה של האחסון או חשבון ספק ה-DNS. אחר כך הוא בודק שהשינוי נכנס לתוקף.
לרוב דקות, לפעמים כמה שעות, תלוי כמה זמן מותר לערכים הישנים להישאר במטמון. LayerAssist אומר למה לצפות ובודק מתי הערכים החדשים בתוקף.
עדיין אין ניטור DNS מובנה. אפשר לבקש בדיקת DNS מתוזמנת כאוטומציה משלכם; היא רצה בתדירות שהתוכנית שלכם מאפשרת.
החל מ-9 $ לחודש · 14 יום להתחרט
בפעם הבאה שמשהו יישבר, תדע את מי לשאול.
הוסיפו את האתר שלכם ושאלו את השאלה הראשונה עוד היום. לא מתאים לכם? בטלו תוך 14 יום וקבלו בחזרה את התשלום הראשון, בניכוי עבודת ה-AI שבה השתמשתם בלבד.
7 ימים בחינם · לא צריך כרטיס אשראי · אין צורך בידע טכני.