מדיניות פרטיות
מה אנחנו אוספים, למה אנחנו צריכים את זה, ואיך אתה נשאר בשליטה עליו.
זהו תרגום שניתן לנוחיותך. אם הוא שונה מהגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית קובעת.
1. מי אחראי לנתונים שלך
LayerAssist (layerassist.com) מופעל באופן פרטי על ידי הבעלים שלו, שהוא בעל השליטה בנתונים האישיים המתוארים כאן. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, פתח פנייה לתמיכה ישירות מהחשבון שלך (תמיכה).
2. מה אנחנו אוספים
נתוני חשבון: כתובת האימייל שלך, השם המוצג, השפה, המדינה, אזור הזמן וההעדפות שלך. סיסמת החשבון שלך נשמרת רק כגיבוב (hash) מסוג scrypt עם salt. אם אתה מפעיל אימות דו-שלבי, הסוד שלו נשמר בהצפנה.
כניסה עם Google: אם תבחר „להמשיך עם Google”, Google מוסרת לנו את המזהה של חשבון Google שלך, את כתובת האימייל שלו, אם Google אישרה את הכתובת הזו, ואת שמך. אנחנו שומרים את המזהה ואת הכתובת יחד עם החשבון שלך כדי לזהות אותך כשאתה מתחבר, ומשתמשים בשם רק כשם המוצג שלך בעת יצירת החשבון. אנחנו אף פעם לא מקבלים את סיסמת Google שלך, ואיננו מבקשים או מקבלים גישה לשום דבר אחר בחשבון Google שלך, כמו האימיילים, הקבצים או אנשי הקשר שלך. ברגע שיש לחשבון שלך סיסמה, תוכל לנתק את Google בכל עת בהגדרות ← אבטחה.
אתרים, שרתים וחשבונות שאתה מחבר: שמות, כתובות, הגדרות ומה ש-LayerAssist לומד עליהם תוך כדי עבודה (למשל גרסאות תוכנה או תצורה). פרטי גישה כגון סיסמאות, מפתחות וטוקנים נשמרים בהצפנה עם AES-256-GCM בכספת שלך.
שיחות ומשימות: ההודעות והתמונות שאתה שולח, התשובות של LayerAssist, ותיעוד של כל משימה — מה נבדק או שונה והתוצאה. עבור כל קובץ ש-LayerAssist משנה, תיעוד המשימה שומר את השורות שהשתנו יחד עם כמה שורות סמוכות, את נתיב הקובץ ואת השעה, כדי שתוכל לבדוק ולבטל את השינוי; ערכים שנראים כמו סיסמאות, מפתחות או טוקנים מוסתרים במה שאתה והעוזר רואים, והשורות המדויקות הנדרשות לביטול נשמרות בהצפנה. כל דבר בהודעה שנראה כמו סיסמה, מפתח או טוקן מוחלף ב-•••••••• לפני שההודעה נשמרת.
נתוני אבטחה וטכניים: הפעלות התחברות, כתובת ה-IP והדפדפן של כל הפעלה (נשמרים כגיבוב ובהצפנה), ואירועי אבטחה כגון ניסיונות התחברות כושלים. אנו משתמשים בהם כדי לשמור על אבטחת החשבון שלך ולמנוע שימוש לרעה.
נתוני חיוב: התוכנית שלך, סטטוס המנוי ואסמכתת לקוח של ספק התשלומים. פרטי הכרטיס והתשלום שלך מטופלים על ידי ספק התשלומים; אנו לעולם לא רואים או שומרים אותם.
תמיכה ואימייל: פניות התמיכה שאתה פותח, עם ההודעות והקבצים המצורפים שלהן; אימיילי החשבון שאנו שולחים לך (אישור כתובת, איפוס סיסמה, תשובות תמיכה); האם בחרת לקבל הצעות וחדשות על המוצר; והמדינה שממנה הגיעו ההרשמה שלך וההתחברות האחרונה שלך, כפי שדווח על ידי ספק הרשת שלנו.
איך מצאת אותנו: כשאתה מגיע מקישור שמכיל פרמטרים של קמפיין (למשל שם הקמפיין של מודעה או מזהה הקליק על מודעה של Google), LayerAssist קורא אותם מהקישור ושומר אותם, יחד עם הדף הראשון שפתחת ומועד הביקור, רק בדף הפתוח; שום דבר לא נשמר במכשיר שלך. אם תיצור חשבון במהלך אותו ביקור, הם נשמרים יחד עם החשבון שלך, כדי לדעת אילו קמפיינים עובדים. אנו לעולם לא שולחים אותם לאף אחד אחר, ואיננו משתמשים ברכיבי מעקב פרסומיים או בעוגיות של צד שלישי.
טופס יצירת קשר: כשאתה כותב לנו דרך טופס יצירת הקשר, אנו אוספים את שמך, כתובת האימייל, הנושא וההודעה, את המדינה שלך כפי שמדווח ספק הרשת שלנו, וגיבוב (hash) חד-כיווני של כתובת ה-IP והדפדפן שלך, כדי להילחם בניצול לרעה. אם אתה מחובר, ההודעה מקושרת לחשבון שלך. אנו עונים בעצמנו באימייל; אין תשובות אוטומטיות.
3. למה אנחנו משתמשים בהם
- כדי לספק את LayerAssist ולבצע את המשימות שאתה מבקש (ביצוע ההסכם שלנו איתך);
- כדי לשמור על אבטחת השירות, החשבון שלך והמערכות שלך, ולמנוע הונאה ושימוש לרעה (האינטרסים הלגיטימיים שלנו);
- כדי לתקן בעיות ולשפר את האמינות (האינטרסים הלגיטימיים שלנו);
- כדי לדעת אילו מהקמפיינים שלנו מביאים לקוחות חדשים, על סמך פרמטרי הקמפיין המתוארים למעלה (האינטרסים הלגיטימיים שלנו);
- כדי להשיב על פניות התמיכה שלך ולשלוח את אימיילי החשבון שהשירות זקוק להם (ביצוע ההסכם שלנו איתך);
- כדי לענות לך כשאתה כותב לנו דרך טופס יצירת הקשר ולשמור על הטופס מפני ניצול לרעה (האינטרסים הלגיטימיים שלנו, או צעדים שלפני כריתת חוזה כשאתה שואל על השירות);
- כדי לשלוח לך הצעות, תכונות חדשות וחדשות על המוצר, רק אם בחרת בכך — תוכל לכבות זאת בכל עת בהגדרות ← התראות (הסכמה);
- כדי לעמוד בחובות משפטיות, למשל רישומי מס הנשמרים על ידי ספק התשלומים או בקשות תקפות מרשויות (חובה משפטית).
איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך, איננו משתפים אותם למטרות פרסום, ואיננו משתמשים בהם עבור החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית או משמעותית בדומה עליך.
4. איך ה-AI מעורב
כדי להשיב לך, LayerAssist שולח את החלקים הרלוונטיים של השיחה שלך ושל הממצאים הטכניים לספק מודלי AI (כגון Anthropic או OpenAI). ממצאים טכניים עשויים לכלול קטעים מוגבלים של קבצים, יומנים, פלט פקודות ודפי אינטרנט מהמערכות שחיברת, כאשר המשימה זקוקה להם. סיסמאות, מפתחות וטוקנים שמורים לעולם אינם נכללים, וערכים שנראים כמו סודות בהודעות, בקבצים ובפלט מוסתרים תחילה.
אנו משתמשים בספקים אלה דרך ממשקי ה-API העסקיים שלהם, שתנאיהם אינם מתירים להם להשתמש בנתונים אלה לאימון המודלים שלהם. הם מעבדים אותם רק כדי להחזיר תשובה, ושומרים אותם רק לזמן המוגבל שמתירים תנאיהם, לצורכי אבטחה וניטור שימוש לרעה.
כדי ליישם שימוש הוגן (ראו תנאי שימוש), אנו מתעדים עבור כל בקשת AI אילו ספק ומודל השיבו וכמה עיבוד נעשה בו שימוש, יחד עם עלותו. רישומי שימוש אלה אינם מכילים את תוכן ההודעות שלך או של המערכות שלך.
6. העברות בינלאומיות
חלק מהספקים עשויים לעבד נתונים מחוץ למדינה שלך, לרבות בארצות הברית. במקומות שבהם החוק מחייב זאת, העברות אלה נסמכות על אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.
7. כמה זמן אנו שומרים נתונים
- חשבון, מערכות מחוברות, שיחות ורישומי משימות, לרבות היסטוריית שורות קובץ שהשתנו: כל עוד החשבון שלך פתוח.
- לאחר שתבקש מאיתנו למחוק את החשבון שלך: יימחק או יהפוך לאנונימי בתוך 30 יום, למעט מה שאנו מחויבים לשמור.
- רישומי אבטחה: רק לפרק הזמן הדרוש כדי להגן על השירות, בדרך כלל לא יותר מ-12 חודשים.
- הודעות מטופס יצירת הקשר: נשמרות לטיפול בפנייה שלך ובהמשך הטיפול בה, ונמחקות יחד עם החשבון שלך או לבקשתך; הודעות שזוהו כספאם נמחקות אחרי 30 יום.
- רישומי תשלום: נשמרים על ידי ספק התשלומים כל עוד מחייבים חוקי המס והחשבונאות.
עבור קבצים שאי אפשר לתעד שורה אחר שורה (למשל קבצים בינריים או גדולים מאוד), LayerAssist שומר עותק בשרת שלך עצמו, ב-~/layerassist.backups, לפני שהוא משנה אותם. עותקים אלה שייכים לך; איננו מוחקים אותם, ואתה יכול להסיר אותם מתי שתבחר.
8. איך אנחנו מגנים עליהם
- כל החיבורים ל-LayerAssist מוצפנים באמצעות TLS;
- פרטי גישה שמורים מוצפנים באמצעות AES-256-GCM תוך שימוש במפתחות הנגזרים מביטוי הסיסמה של הכספת שלך, וניתן להשתמש בהם רק כל עוד הכספת שלך פתוחה;
- סיסמאות ומפתחות מוצגים בחזרה רק לך, כשאתה בוחר לצפות בפרטי כניסה שמורים כשהכספת שלך פתוחה, ולכל היותר למשך דקה; הם לעולם אינם נשלחים למודלים של AI ולעולם אינם נכתבים ביומנים;
- חיבורים למערכות שלך פועלים משרת נפרד ומבודד, ללא גישה למסד הנתונים שלנו או לכספת שלך;
- כל פעולה מתועדת, ומחיקת דבר כלשהו מחייבת את בקשתך המפורשת או אישור נפרד;
- אימות דו-שלבי זמין לכל חשבון;
- מנהלי המערכת שלנו יכולים לראות פרטי חשבון, שיחות, משימות ופניות תמיכה רק כאשר יש בכך צורך לצורך מתן תמיכה, חקירת בעיה או מניעת שימוש לרעה, וכל פעולה ניהולית מתועדת ביומן ביקורת.
שום מערכת אינה יכולה להיות מאובטחת באופן מושלם. אם פרצת אבטחה תשפיע על הנתונים האישיים שלך, נודיע לך ולרשויות המוסמכות כנדרש בחוק.
9. הזכויות שלך
בהתאם למקום מגוריך, אתה יכול לבקש מאיתנו לגשת לנתונים האישיים שלך, לתקן, למחוק או לייצא אותם, להגביל את השימוש בהם או להתנגד לו, ולבטל כל הסכמה שנתת. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים במדינתך.
כדי להגיש בקשה, פתח פנייה לתמיכה מהחשבון שלך (תמיכה) ובחר „פרטיות ונתונים”; אם אינך מצליח להתחבר, השב לכל אימייל ששלחנו לך. אנו עשויים לבקש ממך לאמת את זהותך, ואנו משיבים בתוך 30 יום. לא נתייחס אליך אחרת בשל השימוש בזכויותיך.
11. ילדים
LayerAssist אינו מיועד למי שגילו מתחת ל-18, ואיננו אוספים ביודעין את הנתונים שלהם. אם אתה סבור שילד מסר לנו נתונים אישיים, צור איתנו קשר ואנו נמחק אותם.
12. שינויים במדיניות זו
אם נשנה את האופן שבו אנו מטפלים בנתונים אישיים, נעדכן עמוד זה ואת התאריך שלו. עבור שינויים מהותיים נודיע לך באפליקציה 14 יום לפחות לפני שהם ייכנסו לתוקף.
יש לך שאלות על המסמך הזה? אפשר לפתוח פנייה לתמיכה מהחשבון שלך: תמיכה.