فرم استعلام قیمت یک لوله‌کش
درخواست‌ها به نشانی قدیمی‌ای می‌رفتند که کسی نمی‌خواند. LayerAssist آن را در تنظیمات فرم پیدا میکند و نشانی جدید را آزمایش میکند.
مطمئن شوید پیام‌های فرم‌هایتان واقعاً می‌رسند.
فرم خراب بی‌صدا شکست می‌خورد: بازدیدکننده فکر میکند برایتان نوشته و شما هیچ‌وقت خبردار نمی‌شوید. LayerAssist فرم را آزمایش میکند، پیام را تا صندوق ورودی دنبال میکند و مرحله‌ای را که پیام در آن گم میشود رفع میکند.
در یک نگاه
- در گفتگودر گفتگو مثل یک بازدیدکننده از فرم شما پیام آزمایشی میفرستد، بررسی میکند سایت چطور ایمیل میفرستد و پیام کجا می‌رسد، و مرحلهٔ ناموفق را رفع میکند.
- در گفتگوبا صندوق پستی متصل، تأیید میکند پیام آزمایشی به صندوق ورودی رسیده – یا آن را در هرزنامه پیدا میکند.
- هنوز نههنوز پایشگر داخلی‌ای که فرم شما را مرتب ارسال کند وجود ندارد. پس از به‌روزرسانی‌ها یا وقتی پیام‌ها ناگهان قطع شدند، آزمایش بخواهید.
فرمی که بی‌صدا خراب شده، مشتری از دستتان می‌گیرد
فرمهای تماس، استعلام قیمت و رزرو اغلب تنها راه رسیدن مشتریان تازه به شما هستند. وقتی یکی خراب میشود، هیچ چیز غلط به نظر نمی‌رسد: بازدیدکننده «ممنون، با شما تماس می‌گیریم» را می‌بیند و پیام جایی میان سایت و صندوق ورودی شما گم میشود.
بیشتر صاحبان سایت چند هفته بعد متوجه می‌شوند، وقتی کسی تماس می‌گیرد و می‌پرسد چرا کسی پاسخ نداده. تا آن موقع آن درخواست‌ها از دست رفته‌اند.
نشانه‌های اینکه فرم شما پیام را نمی‌رساند
- پیام‌های فرم ناگهان قطع می‌شوند، در حالی که بازدیدها همان است
- مشتریان می‌گویند نوشته‌اند و هیچ پاسخی نگرفته‌اند
- پیام‌ها به هرزنامه می‌روند یا ساعت‌ها دیرتر می‌رسند
- فرم پس از «ارسال» خطا نشان می‌دهد یا بی‌پایان می‌چرخد
چرا پیام‌های فرم تماس گم می‌شوند
سایت ایمیل را به روشی نامطمئن میفرستد
بسیاری از سایت‌ها با تابع پایهٔ ایمیل سرور می‌فرستند. ارائه‌دهندگان ایمیل این پیام‌ها را روزبه‌روز بیشتر مشکوک می‌دانند و دور می‌اندازند.
رکوردهای SPF، DKIM یا DMARC وجود ندارند
بدون این رکوردها برای دامنهٔ شما، سرورهای گیرنده نمی‌توانند پیام را تأیید کنند و آن را به هرزنامه می‌فرستند یا رد می‌کنند.
بهروزرسانی یا تداخل افزونه
بهروزرسانی افزونهٔ فرم یا امنیت، یا یک قانون جدید کش، میتواند ارسال یا محافظت در برابر هرزنامه را خراب کند.
صندوق پستی اشتباه یا پر
شاید فرم هنوز به نشانی قدیمی، یا به صندوقی پر که ایمیل تازه را رد میکند، میفرستد.
LayerAssist چطور فرم تماس شما را درست میکند
یک پیام آزمایشی را از فرم تا صندوق پستی دنبال میکند و همان جایی می‌ایستد که گم میشود.
فرم را مثل بازدیدکننده آزمایش میکند
فرم را در سایت زنده پر و ارسال میکند و ثبت میکند چه اتفاقی افتاد.
بررسی میکند سایت چطور ایمیل میفرستد
تنظیمات فرم، افزونهٔ ایمیل یا پیکربندی ایمیل سرور و نشانی‌ای را که پیام‌ها به آن می‌روند بررسی میکند.
رکوردهای ایمیل دامنه را بررسی میکند
رکوردهای SPF، DKIM و DMARC را میخواند و جایی که به DNS دسترسی دارد اصلاحشان میکند.
تحویل را تأیید میکند
با صندوق پستی متصل، پیام آزمایشی را پیدا میکند و بررسی میکند به هرزنامه نرفته باشد.
نمونه: رزروهایی که دیگر نمی‌رسیدند
چه چیزی را بررسی میکند
- فرم رزرو: ارسال میشود و «ممنون» نشان می‌دهد
- لاگ ایمیل: پیام‌ها را سرور گیرنده رد کرده
- علت: سایت از سروری میفرستد که در رکورد SPF دامنهٔ شما نیست
- صندوق پستی: پوشهٔ هرزنامه خالی، فضا کافی
چه چیزی را تغییر می‌دهد
فرم طوری تنظیم شد که از طریق ارائه‌دهندهٔ ایمیل شما بفرستد و آن ارائه‌دهنده به رکورد SPF اضافه شد
چه چیزی به دست می‌آورید
- اطمینان از اینکه پیام‌های فرم به شما می‌رسند
- مرحلهٔ خراب پیدا میشود، نه حدس زده
- تحویل بهتر برای همهٔ ایمیل‌هایی که سایت میفرستد
- یک پیام آزمایشی واقعی به‌عنوان مدرک
موقعیت‌های واقعی
فرم رزرو رستوران پس از بهروزرسانی
پس از بهروزرسانی یک افزونه، محافظت در برابر هرزنامه خراب شد و هر ارسال شکست می‌خورد. LayerAssist تداخل را پیدا میکند و رزروها دوباره می‌رسند.
آژانسی با سایت‌های مشتری زیاد
هر سایت مشتری فرم‌ها را با ایمیل سرور میفرستد. LayerAssist آن‌ها را به ارسال درست احرازشده منتقل میکند و تک‌تک را آزمایش میکند.
چطور فرم تماس را آزمایش و رفع کنیم
دربارهٔ فرم بگویید
در گفتگو نشانی صفحهٔ فرم و صندوق پستی‌ای را که پیام‌ها باید به آن برسند بدهید.
میزبانی را متصل کنید
برای دیدن اینکه سایت چطور ایمیل میفرستد، LayerAssist به کنترل‌پنل میزبانی، FTP یا SSH دسترسی لازم دارد.
صندوق پستی را متصل کنید (اختیاری)
دسترسی IMAP به صندوق اضافه کنید تا LayerAssist رسیدن آزمایش را تأیید کند. فقط ایمیلها را میخواند؛ هرگز چیزی را حذف یا جابه‌جا نمی‌کند.
پس از هر تغییر آزمایش کنید
پس از بهروزرسانی یا تغییر میزبانی بنویسید «فرم تماس من را آزمایش کن» تا ظرف چند دقیقه پاسخ بگیرید.
پرسش‌ها دربارهٔ فرمهای تماسی که ارسال نمی‌کنند
نه، اما کمک میکند. بدون دسترسی، LayerAssist همهچیز را تا خروج پیام از سایت بررسی میکند. با دسترسی به صندوق، رسیدن پیام را هم تأیید میکند و در این کار فقط ایمیلها را میخواند و چیزی را تغییر نمیدهد.
یک پیام آزمایشی از طریق فرم شما به صندوق پستی خودتان. مثل هر گام دیگری در تاریخچهٔ کار نمایش داده میشود.
با پایشگر داخلی هنوز نه. بسیاری از صاحبان سایت پس از هر بهروزرسانی یا تغییر میزبانی آزمایش میخواهند؛ در گفتگو چند دقیقه طول میکشد.
با هر فرمی در سایت شما، از جمله Contact Form 7، WPForms، Gravity Forms، فرمهای Elementor و فرمهای اختصاصی. فرم را از بیرون آزمایش و پیکربندی ایمیل پشت آن را بررسی میکند.
راهنماهای مرتبط
- در گفتگوتحویل ایمیلSPF، DKIM، DMARC و صندوقها را بررسی و تحویل را درست میکند.
- در گفتگوWooCommerceپرداخت، ایمیلهای سفارش، اقدامهای زمانبندیشده و سرعت را بررسی میکند.
- خودکارسازیخطاهای برنامهلاگهای خطا را مرتب میخواند و میگوید چه چیزی مهم است.
همهٔ راهنماهای پایشببینید هر طرح شامل چیستLayerAssist چطور کار میکند
از $۹ در ماه · ۱۴ روز برای تغییر نظر
دفعه بعد که چیزی خراب شد، می‌دانید از کی بپرسید.
همین امروز سایت خود را اضافه کنید و اولین پرسش را بپرسید. مناسب شما نیست؟ ظرف ۱۴ روز لغو کنید و نخستین پرداخت را پس بگیرید؛ فقط هزینهٔ کار هوش مصنوعی مصرف‌شده کسر میشود.
۷ روز رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · نیازی به دانش فنی نیست.