قوانین و مقررات

1. ما چه کسی هستیم

LayerAssist سرویسی است که در layerassist.com و در اپلیکیشن LayerAssist در دسترس است («سرویس»). این سرویس به‌صورت خصوصی توسط مالک آن اداره می‌شود، نه از طریق یک شرکت. در این شرایط، «LayerAssist» و «ما» به همین اداره‌کننده اشاره دارند؛ «شما» به شخص یا سازمانی اشاره دارد که از سرویس استفاده می‌کند.

می‌توانید با باز کردن یک تیکت پشتیبانی مستقیماً از حساب کاربری خود با ما تماس بگیرید (پشتیبانی). اگر نمی‌توانید وارد شوید، به هر ایمیلی که برایتان فرستاده‌ایم پاسخ دهید.

2. پذیرش این شرایط

با ساختن حساب کاربری یا استفاده از سرویس، این شرایط استفاده از خدمات و سیاست حریم خصوصی ما را می‌پذیرید. اگر موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.

باید حداقل 18 سال سن داشته باشید و توانایی بستن قراردادی الزام‌آور را داشته باشید. اگر از سرویس برای یک سازمان استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که مجاز به پذیرش این شرایط از طرف آن هستید، و «شما» شامل آن سازمان نیز می‌شود.

3. LayerAssist چه کاری انجام می‌دهد

LayerAssist ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند از وب‌سایت‌ها، دامنه‌ها، ایمیل و سرورها مراقبت کنید. وقتی سایت، سرور یا حسابی را متصل می‌کنید و درخواست کمک می‌دهید، این ابزار می‌تواند آن را بررسی کند، آنچه می‌یابد را توضیح دهد و، در چارچوب مجوزهایی که تعیین می‌کنید، در آن تغییراتی ایجاد کند.

LayerAssist از مدل‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند. پاسخ‌ها و اقدامات آن‌ها ممکن است ناقص یا نادرست باشند، و همان درخواست می‌تواند به نتایج متفاوتی منجر شود. سرویس ابزاری است که طبق دستورات شما عمل می‌کند؛ ضامن هیچ نتیجه‌ای نیست و جایگزین قضاوت خودتان یا مشاوره حرفه‌ای نمی‌شود.

4. حساب کاربری شما

اطلاعات دقیق ارائه دهید و آن را به‌روز نگه دارید. رمز عبور، عبارت عبور گاوصندوق و کدهای تأیید دومرحله‌ای خود را محرمانه نگه دارید؛ ما اکیداً توصیه می‌کنیم تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید.

شما مسئول هر آنچه از طریق حساب کاربری‌تان انجام می‌شود هستید. اگر فکر می‌کنید شخص دیگری به آن دسترسی پیدا کرده، فوراً از طریق یک تیکت پشتیبانی (پشتیبانی) به ما اطلاع دهید.

ما نمی‌توانیم عبارت عبور گاوصندوق گم‌شده را بازیابی کنیم: رمزهای عبور ذخیره‌شده در گاوصندوق شما با کلیدهایی که از آن مشتق شده‌اند رمزگذاری می‌شوند، و ما نسخه‌ای از آن نداریم.

5. دسترسی‌ای که به LayerAssist می‌دهید

شما فقط می‌توانید وب‌سایت‌ها، سرورها، دامنه‌ها، حساب‌های هاست و سایر سیستم‌هایی را متصل کنید که مالک آن‌ها هستید یا صراحتاً اجازه مدیریت آن‌ها را دارید. با اتصال هر یک از آن‌ها، تأیید می‌کنید که این حق را دارید، و اینکه اجازه دادن به LayerAssist برای دسترسی و تغییر آن، هیچ قرارداد یا قانونی را که برای شما اعمال می‌شود نقض نمی‌کند.

شما به ما اجازه می‌دهید فقط برای ارائه سرویس به شما، مطابق با درخواست‌ها و مجوزهایی که تعیین می‌کنید، به هر سیستم متصل دسترسی داشته باشیم و در آن عمل کنیم. می‌توانید این مجوزها را تغییر دهید، اتصال یک سیستم را قطع کنید یا یک کار را در هر زمان متوقف کنید.

شما همچنان مسئول سیستم‌ها و داده‌های خود باقی می‌مانید. به‌ویژه:

• وقتی LayerAssist تأیید شما را می‌خواهد، پیش از تأیید آن، آنچه را پیشنهاد می‌دهد بررسی کنید؛
• نسخه‌های پشتیبان مستقل خودتان را از هر چیز مهمی نگه دارید؛
• مطمئن شوید دسترسی‌ای که می‌دهید به آنچه لازم است محدود باشد.

LayerAssist طوری طراحی شده که با احتیاط عمل کند: چیزی را که صراحتاً از آن نخواسته‌اید حذف نمی‌کند، پیش از هر حذفی، تأییدیه‌ای جداگانه با فهرست هر مورد می‌خواهد، تغییر نام یا جابه‌جایی فایل‌ها را به حذف آن‌ها ترجیح می‌دهد، و دقیقاً ثبت می‌کند کدام خطوط از کدام فایل را، با ذکر زمان، تغییر می‌دهد، تا بتوان تغییری را بررسی و لغو کرد؛ فایل‌هایی که نمی‌توان به این شکل ثبتشان کرد (مثلاً فایل‌های باینری یا بسیار بزرگ) ابتدا در ~/layerassist.backups روی سرور شما کپی می‌شوند. این تدابیر ریسک را کاهش می‌دهند اما نمی‌توانند آن را حذف کنند: اگر فایل پس از آن دوباره تغییر کرده باشد، لغو رد می‌شود؛ اگر سرور اجازه ندهد، کپی‌ای ساخته نمی‌شود؛ و این تاریخچه یک سرویس پشتیبان‌گیری نیست.

6. استفاده قابل قبول

شما نباید از سرویس استفاده کنید، و نباید اجازه دهید کسی دیگر از آن استفاده کند، برای:

• دسترسی، آزمایش، اسکن یا تغییر هر سیستمی بدون اجازه مالک آن؛
• حمله، اضافه‌بار یا مختل کردن هر شبکه، سرویس یا شخصی، از جمله LayerAssist؛
• توزیع بدافزار، فیشینگ، هرزنامه یا هر محتوای غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران؛
• استخراج رمزارز، اجرای ترافیک خودکار سوءاستفاده‌گرانه یا دور زدن محدودیت‌های استفاده؛
• نقض قانون، از جمله قوانین کنترل صادرات و تحریم‌ها، یا نقض حقوق هر شخصی؛
• کپی، فروش مجدد یا مهندسی معکوس سرویس، یا استفاده از آن برای ساخت سرویسی رقیب، مگر در مواردی که قانون صراحتاً اجازه دهد؛
• دخالت در امنیت سرویس یا داده‌های سایر کاربران.

ما ممکن است سوءاستفاده مشکوک را بررسی کنیم، هر کاری را رد یا متوقف کنیم، و در مواردی که قانون ایجاب کند با مقامات همکاری کنیم.

7. پلن‌ها و پرداخت‌ها

پرداخت‌ها به‌صورت امن توسط ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ما پردازش می‌شوند. مبلغ کل، مالیات‌های مربوط و شرایط پرداخت هنگام تسویه نمایش داده می‌شوند. این شرایط بر استفاده از LayerAssist حاکم است. شرایط قابل‌اعمال ارائه‌دهندهٔ پرداخت بر تراکنش پرداخت حاکم است و در امور تراکنش و بازپرداخت اولویت دارد.

قیمت‌های نشان‌داده‌شده در صفحه قیمت‌گذاری شامل مالیات بر ارزش‌افزوده یا سایر مالیات‌های فروش نمی‌شوند. هرجا این مالیات‌ها اعمال شوند، ارائه‌دهنده خدمات پرداخت آن‌ها را هنگام پرداخت بر اساس کشور شما اضافه می‌کند؛ اگر به‌عنوان یک کسب‌وکار با شماره مالیات بر ارزش‌افزوده معتبر خرید کنید، ممکن است در عوض مکانیزم معکوس (reverse charge) اعمال شود.

اشتراک‌ها در پایان هر دورهٔ صورت‌حساب خودکار تمدید می‌شوند تا زمانی که لغوشان کنید. هر زمان می‌توانید از صورتحساب ← لغو طرح لغو کنید. جز بازپرداختی که در بند بعد آمده است، طرح تا پایان دورهٔ پرداخت‌شده فعال می‌ماند و پرداخت‌ها نه به‌طور کامل و نه برای بخشی از دوره بازپرداخت نمی‌شوند. در مواردی که قانون الزام کند یا ارائه‌دهندهٔ پرداخت طبق سیاست‌های قابل‌اعمال خود تصمیم دیگری بگیرد، استثناها اعمال می‌شوند.

پیشنهاد قراردادی تکمیلی بازپرداخت LayerAssist: تا ۱۴ روز پس از نخستین پرداخت در حساب‌تان، می‌توانید از صورتحساب ← لغو طرح لغو کنید و آن پرداخت (با مالیات) را پس بگیرید، با کسر هزینهٔ پردازش هوش مصنوعی که از آن زمان واقعاً در حساب‌تان مصرف شده است. صفحهٔ صورت‌حساب پیش از تأیید، مبلغ دقیق را نشان می‌دهد. ارائه‌دهنده خدمات پرداخت آن را به روش پرداختی که استفاده کرده‌اید برمی‌گرداند، معمولاً ظرف چند روز، و طرح شما بی‌درنگ پایان می‌یابد. اگر پردازش هوش مصنوعی مصرف‌شده هم‌اکنون پرداخت را پوشش دهد، چیزی برای بازپرداخت نمی‌ماند. این بازپرداخت برای هر حساب یک بار و فقط برای نخستین پرداخت است: تمدیدها و هر پرداخت بعدی، از جمله تغییر طرح، بازپرداخت نمی‌شوند و پس از تمدید یا پس از ۱۴ روز، لغو فقط تمدید را متوقف می‌کند. این بند حقوق قانونی شرح‌داده‌شده در بخش ۱۷ را محدود نمی‌کند. مهلت ۱۴روزه، شرط اولین پرداخت و کسر هزینهٔ پردازش هوش مصنوعی فقط به این پیشنهاد مربوط است. این موارد حقوق قانونی یا تصمیم‌های مستقل بازپرداخت ارائه‌دهندهٔ پرداخت طبق سیاست‌های قابل‌اعمالش را محدود نمی‌کنند.

پلن‌ها شامل محدودیت‌های استفاده‌ای هستند که در صفحه قیمت‌گذاری توضیح داده شده‌اند. ما ممکن است قیمت‌ها یا پلن‌ها را برای دوره‌های آینده تغییر دهیم؛ از پیش به شما اطلاع می‌دهیم، و می‌توانید پیش از اعمال تغییر لغو کنید.

دورهٔ آزمایشی رایگان: یک حساب جدید می‌تواند LayerAssist را ۷ روز رایگان امتحان کند، یک بار برای هر حساب و یک بار برای هر نشانی ایمیل (از جمله نام‌های مستعار آن). دورهٔ آزمایشی به روش پرداخت نیاز ندارد و شامل ویژگی‌های پلن Plus و سهمیهٔ کوچک و یک‌باره‌ای از کار هوش مصنوعی است. این دوره پس از ۷ روز یا به‌محض تمام شدن آن سهمیه، هر کدام زودتر رخ دهد، پایان می‌یابد؛ هیچ مبلغی دریافت نمی‌شود و چیزی تمدید نمی‌شود. برای ادامهٔ استفاده از LayerAssist پس از آن، یک پلن پولی انتخاب می‌کنید؛ حساب، منابع و تنظیمات شما باقی می‌مانند. دورهٔ آزمایشی پرداخت به شمار نمی‌آید، بنابراین مهلت ۱۴روزهٔ پیشنهاد بازپرداخت بالا از نخستین پرداخت شما محاسبه می‌شود. در صورت سوءاستفاده از این پیشنهاد، برای نمونه وقتی از چند حساب برای گرفتن بیش از یک دورهٔ آزمایشی استفاده شود، ممکن است از ارائهٔ دورهٔ آزمایشی خودداری کنیم یا آن را زودتر پایان دهیم.

8. استفاده ماهانه

هر پلن شامل سهمیه ماهانه‌ای از کار هوش مصنوعی است. هر درخواست بسته به میزان کاری که لازم دارد بخشی از آن را مصرف می‌کند، و اپلیکیشن به صورت درصد نشان می‌دهد که هر کار چه مقدار از ماه را مصرف کرده و چه مقدار باقی مانده است. ما آن را با اعتبار یا توکن‌هایی که شما مجبور به مدیریتشان باشید اندازه‌گیری نمی‌کنیم.

پلن Plus دو برابر سهمیه Go را دارد، Pro پنج برابر و Max پانزده برابر. وب‌سایت‌ها، سرورها و پوشه‌ها در همه پلن‌ها نامحدود هستند؛ پلن‌ها همچنین از نظر خودکارسازی‌ها، تعداد کارهای هم‌زمان، مدیریت سرور و پشتیبانی متفاوت‌اند، همان‌طور که در صفحه قیمت‌گذاری آمده است.

سهمیه هر ماه در تاریخ صورت‌حساب شما از نو شروع می‌شود، در پلن‌های سالانه نیز. قابل انتقال به ماه بعد، واگذاری یا تبدیل به پول نیست. وقتی به 75%، 90%، 95% و 100% آن برسید، در اپلیکیشن و از طریق ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم.

وقتی سهمیه یک ماه تمام شود، LayerAssist کار جدید هوش مصنوعی را تا شروع ماه بعد متوقف می‌کند و این را در گفتگو به شما اطلاع می‌دهد. با این حال، هر تغییری که در حال انجام است با امنیت به پایان می‌رسد و منابع، داده‌ها و پایش شما تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. می‌توانید هر زمان به پلن بزرگ‌تری بروید و سهمیه آن بلافاصله اعمال می‌شود. بابت استفاده هرگز هزینه اضافه‌ای دریافت نمی‌شود.

ما این سیاست را برای حفظ قابلیت‌اطمینان و انصاف سرویس برای همه مشتریان اعمال می‌کنیم. ممکن است روش اندازه‌گیری استفاده را بهبود دهیم، اما سهمیه ماهی را که قبلاً برای آن پرداخته‌اید کاهش نخواهیم داد، و هر تغییر دیگری از بخش «تغییرات در این شرایط» پیروی می‌کند.

9. داده‌های شما

آنچه به LayerAssist می‌آورید مال شما باقی می‌ماند: پیام‌ها، فایل‌ها، سیستم‌هایی که متصل می‌کنید و داده‌های آن‌ها. شما مجوز محدود لازم برای ذخیره، پردازش و انتقال آن‌ها را برای ارائه، ایمن‌سازی و پشتیبانی سرویس به ما می‌دهید. نحوه برخورد ما با داده‌های شخصی در سیاست حریم خصوصی ما توضیح داده شده است.

شما مسئول داشتن حق استفاده از داده‌هایی هستید که ارائه می‌دهید و دستوراتی که می‌دهید.

10. نرم‌افزار و نام ما

سرویس، نرم‌افزار آن، طراحی آن، و نام و لوگوی LayerAssist متعلق به ماست و توسط قانون محافظت می‌شود. این شرایط تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است، حقی شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای استفاده از سرویس به شما می‌دهد؛ هیچ چیز دیگری به شما مجوز داده نمی‌شود.

اگر برای ما بازخورد یا ایده‌ای بفرستید، می‌توانیم آزادانه و بدون هیچ تعهدی نسبت به شما از آن استفاده کنیم.

11. سرویس‌های دیگر

سرویس با سیستم‌ها و سرویس‌هایی که توسط دیگران اداره می‌شوند کار می‌کند، مانند ارائه‌دهنده هاست شما، ثبت‌کننده دامنه، ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی و ارائه‌دهنده خدمات پرداخت. ما مسئول این سرویس‌ها، در دسترس بودن آن‌ها یا تغییراتی که ایجاد می‌کنند نیستیم؛ استفاده شما از آن‌ها تابع شرایط خودشان است.

12. در دسترس بودن و تغییرات

ما برای در دسترس و ایمن نگه داشتن LayerAssist تلاش می‌کنیم، اما تضمین نمی‌کنیم که بدون وقفه، بدون خطا یا در هر لحظه خاصی در دسترس باشد. ممکن است تعمیر و نگهداری انجام دهیم، و ویژگی‌هایی را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. اگر چیزی ضروری برای یک پلن پولی را حذف کنیم، از پیش به شما اطلاع می‌دهیم.

13. عدم ضمانت

تا حداکثر میزانی که قانون اجازه می‌دهد، سرویس «همان‌گونه که هست» و «همان‌گونه که در دسترس است» ارائه می‌شود، بدون هیچ ضمانتی از هر نوع، صریح یا ضمنی، از جمله ضمانت‌های قابلیت فروش، مناسب بودن برای هدفی خاص، دقت و عدم نقض حقوق. شما با مسئولیت خودتان از سرویس استفاده می‌کنید و بر اساس نتایج آن عمل می‌کنید.

14. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزانی که قانون اجازه می‌دهد، ما مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، تصادفی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا هرگونه از دست دادن سود، درآمد، کسب‌وکار، سرقفلی، داده یا محتوا، یا از کار افتادن سیستم‌های شما نیستیم، صرف‌نظر از علت آن، حتی اگر به ما گفته شده باشد که چنین چیزی ممکن است رخ دهد.

مسئولیت کلی ما برای همه ادعاهای مرتبط با سرویس، به بزرگ‌تر از (الف) مبالغی که در 12 ماه پیش از رویدادی که منجر به ادعا شده برای سرویس پرداخته‌اید، و (ب) 50 یورو محدود است.

این محدودیت‌ها در مواردی که قانون اجازه نمی‌دهد اعمال نمی‌شوند، مانند مسئولیت در قبال کلاهبرداری، رفتار عمدی نادرست، یا مرگ یا آسیب جسمی ناشی از سهل‌انگاری.

15. مسئولیت شما در قبال ما

شما موافقت می‌کنید که از ما در برابر ادعاها، خسارات و هزینه‌ها (از جمله هزینه‌های معقول وکالت) ناشی از نقض این شرایط توسط شما، سوءاستفاده شما از سرویس، یا هر سیستمی که بدون داشتن حق آن را متصل کرده‌اید، دفاع کنید و ما را جبران خسارت کنید. این تا حدی که یک ادعا ناشی از نقض این شرایط توسط خود ما باشد، اعمال نمی‌شود.

16. تعلیق و پایان

شما می‌توانید هر زمان استفاده از LayerAssist را متوقف کنید، و می‌توانید از ما بخواهید حساب کاربری‌تان را از طریق یک تیکت پشتیبانی (پشتیبانی) ببندیم.

ما ممکن است حساب کاربری شما را، در صورت لزوم بلافاصله، معلق یا مسدود کنیم، اگر این شرایط را نقض کنید، اگر استفاده شما برای ما، سایر کاربران یا اشخاص ثالث ریسک امنیتی یا حقوقی ایجاد کند، یا اگر قانون ما را ملزم کند. هرجا معقول باشد، دلیل را به شما توضیح می‌دهیم و ابتدا فرصتی برای رفع مشکل به شما می‌دهیم. اگر به‌طور کامل ارائه سرویس را متوقف کنیم، اطلاعیه‌ای معقول به شما می‌دهیم.

وقتی حساب کاربری شما بسته می‌شود، حق استفاده شما از سرویس پایان می‌یابد و داده‌های شما همان‌طور که در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده، مدیریت می‌شوند. بخش‌هایی که ماهیتاً باید ادامه یابند — از جمله 8 تا 10 و 12 تا 18 — همچنان معتبر باقی می‌مانند.

17. اگر مصرف‌کننده هستید

این شرایط و سیاست بازپرداخت ما حقوق الزامی مصرف‌کننده شما، از جمله حق قانونی انصراف از خرید یا بازپرداخت، را محدود نمی‌کنند.

18. اختلافات و قانون حاکم

اگر مشکلی دارید، ابتدا یک تیکت پشتیبانی باز کنید (پشتیبانی)؛ بیشتر مسائل را می‌توان به این شکل حل کرد، و ما ظرف 30 روز پاسخ خواهیم داد.

این شرایط تابع قانون محلی است که اداره‌کننده LayerAssist در آن مستقر است، بدون در نظر گرفتن قواعد تعارض قوانین آن، و اختلافات توسط دادگاه‌های صالح آن محل رسیدگی می‌شوند. اگر مصرف‌کننده هستید، می‌توانید ادعای خود را در دادگاه‌های کشورتان نیز مطرح کنید، و حمایت‌های الزامی قانون کشورتان همچنان اعمال می‌شود.

19. تغییرات در این شرایط

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم، برای مثال زمانی که سرویس یا قانون تغییر می‌کند. برای تغییرات اساسی، حداقل 14 روز پیش از اعمال آن‌ها، در اپلیکیشن و در این صفحه به شما اطلاع می‌دهیم. اگر پس از آن همچنان از LayerAssist استفاده کنید، شرایط به‌روزشده اعمال می‌شود؛ اگر موافق نیستید، می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف کرده و حساب کاربری‌تان را ببندید.

20. مقررات عمومی

این شرایط، همراه با سیاست حریم خصوصی و هر جزئیات پلنی که هنگام خرید نشان داده می‌شود، تمام توافق بین شما و ما درباره سرویس است. اگر بخشی از آن غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، بقیه همچنان معتبر باقی می‌ماند. عدم اجرای یک حق به معنای صرف‌نظر کردن از آن نیست. شما نمی‌توانید حساب کاربری‌تان یا این شرایط را بدون رضایت کتبی ما منتقل کنید؛ ما می‌توانیم آن‌ها را به جانشینی که سرویس را ادامه می‌دهد منتقل کنیم. هیچ‌یک از طرفین مسئول تأخیرهای ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول خود نیست.

این شرایط به زبان انگلیسی نوشته شده است. ترجمه‌ها برای راحتی ارائه می‌شوند؛ اگر تفاوتی داشته باشند، نسخه انگلیسی اعمال می‌شود.