بعد از فشردن دکمه ارسال چه اتفاقی می‌افتد.

یک نوع مشکل واقعی، از ابتدا تا انتها — تا دقیقاً بدانید LayerAssist چه می‌کند، و کِی.

سایتی که ناگهان خطای دیتابیس نشان می‌دهد

  1. 10:02
    شما

    سایتم فقط یک پیام درباره خطای دیتابیس نشان می‌دهد. مشتری‌ها چیزی نمی‌بینند.

  2. 10:02
    LayerAssist

    همین الان بررسی می‌کنم. سایتتان روی یک حساب هاستینگ است — می‌توانید وصلش کنید؟ باید تنظیمات سایت و لاگ خطا را بخوانم.

  3. 10:04
    حساب هاستینگتان را وصل می‌کنید. حدود یک دقیقه طول می‌کشد.
  4. 10:04

    چه چیزی را بررسی می‌کند

    • سایتتان: پیام “Error establishing a database connection” را نشان می‌دهد
    • حساب هاستینگ: در دسترس است
    • دیتابیس: در حال اجراست
    • تنظیمات سایت: رمز عبور دیتابیس مطابقت ندارد
  5. 10:07

    چه چیزی را تغییر می‌دهد

    اطلاعات درست دیتابیس را در تنظیمات سایت قرار می‌دهد

  6. 10:07

    چطور ثابت می‌کند که جواب داده

    صفحه اصلی، یک پست وبلاگ و ورود مدیریت را باز می‌کند — همه چیز کار می‌کند

  7. 10:08
    LayerAssist

    درست شد. سایتتان نمی‌توانست به دیتابیسش وصل شود چون رمز عبور در پنل هاستینگتان تغییر کرده بود اما در تنظیمات سایت نه. آن را آپدیت کردم و سایت را تست کردم. چیز دیگری تغییر نکرده.

چه چیزی لازم دارید

معمولاً فقط یک ورود که از قبل دارید: حساب هاستینگتان (cPanel، Plesk، DirectAdmin)، یک حساب FTP، یا آدرس و رمز عبور سرورتان. نمی‌دانید کجا پیدایش کنید؟ از LayerAssist بپرسید — می‌گوید کجا را نگاه کنید.

وقتی نمی‌تواند چیزی را درست کند

بعضی چیزها به خود شما بستگی دارد: مثل دامنه‌ای که به‌خاطر منقضی شدن کارت پرداخت تمدید نشده، یا قطعی‌ای داخل خود شرکت هاستینگ. LayerAssist می‌گوید چه چیزی پیدا کرده و دقیقاً چه باید از آن‌ها بپرسید، تا مجبور نباشید حدس بزنید.

اگر چیز غیرمنتظره‌ای پیش بیاید

متوقف می‌شود، مرحله‌ای که در آن اتفاق افتاده را یادداشت می‌کند و برایتان توضیح می‌دهد. روی سایت زنده‌تان مدام کارهای مختلف را امتحان نمی‌کند.

همه چیز در سابقه می‌ماند

در هر گفتگو ثبت می‌شود چه چیزی بررسی شده، چه چیزی تغییر کرده و نتیجه چه بوده. ماه بعد هم باز می‌دانید چه اتفاقی افتاده.

بعدی: امنیت

از ‎$۹ در ماه · ۱۴ روز برای تغییر نظر

دفعه بعد که چیزی خراب شد، می‌دانید از کی بپرسید.

همین امروز سایت خود را اضافه کنید و اولین پرسش را بپرسید. مناسب شما نیست؟ ظرف ۱۴ روز لغو کنید و نخستین پرداخت را پس بگیرید؛ فقط هزینهٔ کار هوش مصنوعی مصرف‌شده کسر می‌شود.

۷ روز رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · نیازی به دانش فنی نیست.