ایمیلهای سفارش یک فروشگاه اینترنتی
تأییدهای سفارش به هرزنامه می‌روند چون فروشگاه از سرور خودش میفرستد. LayerAssist ارسال را به ارائه‌دهندهٔ ایمیل فروشگاه منتقل میکند و SPF و DKIM را اصلاح میکند.
ایمیل‌هایتان به صندوق ورودی برسند، نه به هرزنامه.
وقتی ایمیل‌هایتان به هرزنامه می‌روند یا نمی‌رسند، پاسخ‌ها، سفارش‌ها و اعتماد را از دست می‌دهید. LayerAssist رکوردها، صندوق‌های پستی و شیوهٔ ارسال پشت ایمیل‌هایتان را بررسی میکند و آنچه را مانع رسیدنشان به صندوق ورودی است رفع میکند.
در یک نگاه
- در گفتگودر گفتگو رکوردهای MX، SPF، DKIM و DMARC شما، شیوهٔ ارسال ایمیل سایت و صندوق‌ها و دلیل برگشت خوردن یا رفتن پیام‌ها به هرزنامه را بررسی میکند.
- در گفتگواز طریق کنترل‌پنل میزبانی میتواند صندوق پستی بسازد یا رمز آن را بازنشانی کند؛ با دسترسی به صندوق، سرآیندها را می‌خواند تا بفهمد چرا پیامی فیلتر شده. ایمیل آزمایشی فقط وقتی شما بخواهید فرستاده میشود.
- خودکارسازیبه‌عنوان خودکارسازی خودتان، میتواند مرتب بررسی کند رکوردهای ایمیل سر جایشان هستند و فضای صندوق‌ها تمام نمی‌شود.
- هنوز نههنوز پایشگر داخلی ایمیل وجود ندارد.
مشکلات ایمیل برای فرستنده دیده نمی‌شوند
وقتی ایمیلی به هرزنامه می‌رود، کسی به شما نمی‌گوید. مشتری فقط پاسخ نمی‌دهد، تأیید سفارش خوانده نمی‌شود، پیشنهاد قیمت هرگز جواب نمی‌گیرد. بسیاری از کسب‌وکارها ماه‌ها ایمیل از دست می‌دهند تا کسی متوجه شود.
Gmail، Outlook و دیگر ارائه‌دهندگان امروز از هر دامنه انتظار دارند با SPF، DKIM و DMARC ثابت کند ایمیل‌هایش واقعیاند. دامنه‌هایی که این رکوردها را ندارند، یا اشتباه تنظیمشان کرده‌اند، فیلتر یا رد می‌شوند.
نشانه‌های مشکل تحویل
- پاسخ‌های کاربران Gmail یا Outlook قطع میشود
- مشتریان پیام‌های شما را در پوشهٔ هرزنامه پیدا میکنند
- ایمیلهای برگشتی که از SPF، DKIM، DMARC یا «policy» نام می‌برند
- صندوقی که دیگر ایمیل نمی‌پذیرد یا میگوید پر است
چرا ایمیلها به صندوق ورودی نمی‌رسند
احراز هویت ناموجود یا خراب
SPF یا DKIM وجود ندارد، رکورد SPF همهٔ سرویس‌هایی را که از طرف شما می‌فرستند فهرست نکرده، یا سیاست DMARC ایمیل خود شما را رد میکند.
ارسال از سرور سایت
ایمیلی که مستقیم از وب‌سرور و بدون احراز هویت درست فرستاده شود، اولین چیزی است که فیلترهای هرزنامه به آن بی‌اعتمادند.
رکوردهای MX اشتباه
رکوردهای MX که به میزبانی قدیمی اشاره میکنند، یا نبود هیچ رکورد MX، ایمیل ورودی را برمی‌گرداند.
صندوق پر یا اعتبار بد
صندوقی که از سهمیه‌اش گذشته ایمیل تازه را رد میکند؛ دامنه یا سروری که قبلاً هرزنامه فرستاده فیلتر میشود.
LayerAssist چطور تحویل ایمیل شما را درست میکند
هر حلقهٔ میان دامنهٔ شما و صندوق ورودی گیرنده را بررسی میکند.
رکوردهای ایمیل دامنه را بررسی میکند
MX، SPF، DKIM و DMARC، خوانده‌شده از اینترنت و مقایسه‌شده با سرویس‌هایی که واقعاً از طرف شما می‌فرستند.
پیدا میکند چرا پیامی فیلتر شد
با صندوق متصل، سرآیندهای یک پیام برگشتی یا فیلترشده را می‌خواند و می‌بیند کدام بررسی شکست خورده.
تنظیمات را اصلاح میکند
رکوردها را جایی که به DNS دسترسی دارد اصلاح میکند، سایت را طوری تنظیم میکند که از طریق ارائه‌دهندهٔ ایمیل شما بفرستد و صندوق‌ها را در کنترل‌پنل میزبانی مدیریت میکند.
نتیجه را بررسی میکند
وقتی رکوردها اعمال شدند دوباره آنها را می‌خواند و اگر بخواهید یک ایمیل آزمایشی میفرستد و رسیدنش را بررسی میکند.
نمونه: کاربران Gmail هیچ‌وقت ایمیلهای ما را نمی‌گیرند
چه چیزی را بررسی میکند
- رکوردهای MX: درست
- SPF: دو رکورد SPF جداگانه وجود دارد، پس گیرندگان هر دو را نامعتبر می‌دانند
- DKIM: برای ارائه‌دهندهٔ ایمیل شما تنظیم نشده
- DMARC: وجود دارد، فقط در حالت پایش
چه چیزی را تغییر می‌دهد
دو رکورد SPF در یک رکورد ادغام شد و کلید DKIM ارائه‌دهندهٔ ایمیل شما منتشر شد
چه چیزی به دست می‌آورید
- دامنه‌ای که همان‌طور که Gmail و Outlook انتظار دارند تنظیم شده
- دلیل هر ایمیل برگشتی، به زبان ساده
- ایمیلهای سایت و صندوق‌ها با هم درست می‌شوند
- رکوردها پس از هر تغییر دوباره بررسی می‌شوند
موقعیت‌های واقعی
مشاوری با صندوق پر
مشتریان پیام برگشتی می‌گیرند که صندوق پر است. LayerAssist سهمیه را بررسی میکند و نشان می‌دهد کدام پوشه‌ها فضا گرفته‌اند؛ تصمیم بایگانی با صاحب صندوق است.
خبرنامه‌ای که در DMARC رد میشود
کمپین‌هایی که با یک سرویس بازاریابی ایمیلی فرستاده می‌شوند در DMARC رد می‌شوند. LayerAssist آن سرویس را به SPF اضافه و DKIM را برایش تنظیم میکند تا کمپین‌ها رد نشوند.
چطور تحویل ایمیل را با LayerAssist درست کنیم
شرح دهید چه اتفاقی می‌افتد
در گفتگو بگویید چه می‌بینید: ایمیل‌هایی که به هرزنامه می‌روند، برگشتی‌ها یا ایمیلی که هرگز نمی‌رسد.
آنچه لازم دارد متصل کنید
رکوردها بدون رمز عبور خواندنی‌اند. برای اصلاحشان DNS یا کنترل‌پنل میزبانی را متصل کنید؛ برای خواندن سرآیندها دسترسی به صندوق لازم است.
بگذارید رفع و بررسی کند
تنظیمات را اصلاح میکند و بررسی میکند رکوردها اعمال شده باشند.
همچنان مراقب باشید (اختیاری)
یک بررسی منظم برای رکوردهای ایمیل و فضای صندوق به‌عنوان خودکارسازی خودتان بخواهید.
پرسش‌ها دربارهٔ تحویل ایمیل
سه رکورد DNS که ثابت میکنند ایمیلهای شما واقعیاند. SPF سرورهایی را که اجازه دارند از طرف دامنهٔ شما بفرستند فهرست میکند، DKIM هر پیام را امضا میکند و DMARC به گیرندگان میگوید وقتی بررسیای شکست خورد چه کنند.
فقط ایمیل آزمایشیای که شما بخواهید، به نشانیای که تعیین کنید. هرگز خودسرانه ایمیل نمیفرستد.
فقط اگر صندوقی را متصل کنید، و فقط برای تشخیص یک مشکل، مثلاً خواندن سرآیندهای یک ایمیل برگشتی. ایمیلها را حذف یا جابهجا نمیکند.
بله. اگر به جایی که DNS مدیریت میشود دسترسی داشته باشد، رکوردهای DNS لازم برای این سرویسها را بررسی و تنظیم میکند. برای تنظیمات پنل مدیریت آنها دقیقاً میگوید چه چیزی را تغییر دهید.
راهنماهای مرتبط
- در گفتگوفرمهای تماسفرمها را مثل بازدیدکننده آزمایش میکند و پیام‌های گمشده را نجات می‌دهد.
- در گفتگورکوردهای DNSرکوردهای دامنه را می‌خواند، توضیح می‌دهد و اشتباهها را رفع میکند.
- در گفتگوWooCommerceپرداخت، ایمیلهای سفارش، اقدامهای زمانبندیشده و سرعت را بررسی میکند.
همهٔ راهنماهای پایشببینید هر طرح شامل چیستLayerAssist چطور کار میکند
از $۹ در ماه · ۱۴ روز برای تغییر نظر
دفعه بعد که چیزی خراب شد، می‌دانید از کی بپرسید.
همین امروز سایت خود را اضافه کنید و اولین پرسش را بپرسید. مناسب شما نیست؟ ظرف ۱۴ روز لغو کنید و نخستین پرداخت را پس بگیرید؛ فقط هزینهٔ کار هوش مصنوعی مصرف‌شده کسر میشود.
۷ روز رایگان · بدون نیاز به کارت اعتباری · نیازی به دانش فنی نیست.