LayerAssist
Starta gratis provperiod

Få din e-post till inkorgen, inte till skräpposten.

När din e-post hamnar i skräpposten eller aldrig kommer fram förlorar du svar, beställningar och förtroende. LayerAssist kontrollerar posterna, brevlådorna och utskicken bakom din e-post och åtgärdar det som håller den borta från inkorgen.

Kom igång

I korthet

  • I chattenI chatten kontrollerar den dina MX-, SPF-, DKIM- och DMARC-poster, hur din webbplats och dina brevlådor skickar e-post och varför meddelanden studsar eller hamnar i skräpposten.
  • I chattenVia webbhotellets kontrollpanel kan den skapa brevlådor eller återställa deras lösenord; med åtkomst till brevlådan läser den rubrikerna för att förstå varför ett meddelande filtrerades. Ett testmejl skickar den bara när du ber om det.
  • AutomatiseringSom din egen automatisering kan den regelbundet kontrollera att e-postposterna finns på plats och att brevlådan inte håller på att bli full.
  • Inte tillgängligt änEn inbyggd e-postövervakare finns inte än.

E-postproblem syns inte för avsändaren

När e-post hamnar i skräpposten är det ingen som säger det. Kunden svarar helt enkelt inte, orderbekräftelsen blir oläst, offerten får aldrig något svar. Många företag tappar e-post i månader innan någon märker det.

Gmail, Outlook och andra leverantörer förväntar sig i dag att varje domän bevisar med SPF, DKIM och DMARC att dess e-post är äkta. Domäner som saknar dem eller har felaktiga poster filtreras eller avvisas.

Tecken på ett leveransproblem

  • Svaren från Gmail- eller Outlook-användare slutar komma
  • Kunder hittar dina meddelanden i skräppostmappen
  • Studsar som nämner SPF, DKIM, DMARC eller ”policy”
  • En brevlåda slutar ta emot eller meddelar att den är full

Varför e-post inte når inkorgen

Saknad eller trasig autentisering

Ingen SPF eller DKIM, en SPF-post som inte listar alla tjänster som skickar för din räkning eller en DMARC-policy som avvisar din egen e-post.

Utskick från webbplatsens server

E-post som skickas direkt från webbservern utan korrekt autentisering är den första som skräppostfilter misstror.

Felaktiga MX-poster

MX-poster som pekar på det gamla webbhotellet, eller inga MX-poster alls, gör att inkommande e-post studsar.

Full brevlåda eller dåligt rykte

En brevlåda över sin kvot avvisar ny e-post; en domän eller server som tidigare har skickat skräppost filtreras.

Så åtgärdar LayerAssist leveransen av din e-post

Den kontrollerar varje länk mellan din domän och mottagarens inkorg.

Kontrollerar domänens e-postposter

MX, SPF, DKIM och DMARC, lästa från internet och jämförda med de tjänster som faktiskt skickar för din räkning.

Tar reda på varför ett meddelande filtrerades

Med en kopplad brevlåda läser den rubrikerna i ett studsat eller filtrerat meddelande och ser vilken kontroll som misslyckades.

Rättar inställningarna

Den rättar posterna där den har DNS-åtkomst, ställer in webbplatsen att skicka via din e-postleverantör och hanterar brevlådorna i webbhotellets kontrollpanel.

Kontrollerar resultatet

När posterna gäller läser den dem igen, och om du ber om det skickar den ett testmejl och kontrollerar att det kom fram.

Exempel: Gmail-användare får aldrig våra mejl

  1. Du

    Kunder med Gmail-adress säger att de aldrig får våra mejl. Outlook verkar fungera.

  2. Vad den kontrollerar

    • MX-poster: korrekta
    • SPF: två separata SPF-poster, så mottagarna betraktar båda som ogiltiga
    • DKIM: inte inställt för din e-postleverantör
    • DMARC: finns, bara i övervakningsläge

  3. Vad den ändrar

    Slog ihop de två SPF-posterna till en och publicerade din e-postleverantörs DKIM-nyckel

  4. LayerAssist

    Löst. Din domän hade två SPF-poster, vilket gör båda ogiltiga, och ingen DKIM-signatur – sådan e-post avvisar Gmail. Jag slog ihop SPF-posterna till en och slog på DKIM hos din leverantör. Båda gäller nu; om du vill skickar jag ett testmejl till en Gmail-adress för att bekräfta.

Vad du får

  • Domänen inställd så som Gmail och Outlook förväntar sig
  • Orsaken till varje studs, på vanlig svenska
  • E-post från webbplatsen och från brevlådorna åtgärdad tillsammans
  • Posterna kontrollerade igen efter varje ändring

Verkliga situationer

Orderbekräftelser från en webbutik

Orderbekräftelserna hamnar i skräpposten eftersom butiken skickar från sin egen server. LayerAssist flyttar utskicket till butikens e-postleverantör och rättar SPF och DKIM.

En konsult med full brevlåda

Kunderna får studsar om att brevlådan är full. LayerAssist kontrollerar kvoten och visar vilka mappar som tar plats; ägaren bestämmer vad som ska arkiveras.

Ett nyhetsbrev som inte klarar DMARC

Kampanjer som skickas via en e-postmarknadsföringstjänst klarar inte DMARC. LayerAssist lägger till tjänsten i SPF och ställer in DKIM för den, så att kampanjerna går igenom.

Så åtgärdar du e-postleveransen med LayerAssist

  1. Beskriv vad som händer

    Berätta i chatten vad du ser: e-post i skräpposten, studsar eller e-post som aldrig kommer fram.

  2. Koppla det den behöver

    Posterna kan läsas utan lösenord. För att rätta dem kopplar du DNS eller webbhotellets kontrollpanel; för att läsa rubrikerna åtkomst till brevlådan.

  3. Låt den rätta och kontrollera

    Den rättar inställningarna och kontrollerar att posterna gäller.

  4. Fortsätt bevaka (valfritt)

    Be om en regelbunden kontroll av e-postposterna och brevlådans utrymme som en egen automatisering.

Frågor om e-postleverans

Tre DNS-poster som bevisar att din e-post är äkta. SPF listar servrarna som får skicka för din domän, DKIM signerar varje meddelande och DMARC talar om för mottagarna vad de ska göra när en kontroll misslyckas.

Alla guider om övervakningSe vad varje abonnemang innehållerSå fungerar LayerAssist

Nästa: Diskutrymme

Från 9 $ i månaden · 14 dagar att ångra dig

Nästa gång något går sönder vet du vem du ska fråga.

Lägg till din webbplats och ställ din första fråga redan i dag. Inte för dig? Säg upp inom 14 dagar och få tillbaka din första betalning, med avdrag endast för det AI-arbete du använt.

Gratis i 7 dagar · Inget kreditkort behövs · Ingen teknisk kunskap krävs.