Uma loja WooCommerce
Os plugins de pagamento e de envio registam as falhas em silêncio. Um relatório diário mostra quando um começa a falhar, antes de os clientes se queixarem.
Sabe dos erros do teu site antes dos teus visitantes.
Os registos de erros guardam em silêncio o que corre mal no teu site: um plugin que falha, um pagamento que não passa, uma página que bloqueia. O LayerAssist lê-os por ti e explica o que importa.
Em resumo
- AutomaçãoA automação pronta a usar «Erros da aplicação» lê regularmente os teus registos, resume os erros novos e a causa provável, e não muda nada.
- No chatNo chat, segue um erro até à causa — um plugin, uma definição, uma alteração ao código — e corrige-o.
- Ainda não disponívelOs erros não são vigiados em tempo real: sabes de um novo na execução seguinte, desde uma vez por dia até cada 15 minutos, conforme o plano.
Os erros acumulam-se onde ninguém olha
Todos os sites escrevem um registo de erros. Quando um plugin falha, um gateway de pagamento não responde a tempo ou uma página bloqueia, os detalhes vão para lá e lá ficam. A maioria dos donos nunca o abre, por isso os pequenos problemas crescem até algo avariar à vista.
Ler registos também não é fácil: milhares de linhas, avisos repetidos, mensagens enigmáticas. O difícil é distinguir o erro que te faz perder encomendas das cem notas que não interessam.
Sinais de que o site está a registar erros
- Algumas páginas mostram um ecrã branco ou «Ocorreu um erro crítico»
- Uma funcionalidade funciona para ti mas falha para alguns visitantes
- Encomendas, inscrições ou mensagens do formulário caem sem razão clara
- O ficheiro do registo de erros não para de crescer
Origens comuns dos erros da aplicação
Atualizações de plugins e temas
Uma atualização incompatível com a tua versão do PHP ou com outro plugin pode avariar uma página ou uma funcionalidade.
Mudanças de versão do PHP
Quando o alojamento passa para um PHP mais recente, o código antigo começa a gerar erros e avisos.
Serviços externos que não respondem a tempo
Gateways de pagamento, portes de envio, serviços de email e APIs podem falhar ou ficar lentos, e o site regista cada falha.
Limites atingidos
Limites de memória, de upload ou de tempo de execução que bastavam no ano passado já não chegam.
Como o LayerAssist lê os teus registos de erros
Trata da leitura, da triagem e da explicação, para só saberes do que importa.
Lê os registos certos
Com acesso ao alojamento ou ao servidor, encontra os registos que o site escreve de facto: PHP, servidor web, registo de depuração do WordPress ou o da tua aplicação.
Separa o sinal do ruído
Agrupa as mensagens repetidas, põe de lado os avisos inofensivos e destaca os erros novos ou em crescimento.
Explica a causa provável
Cada relatório diz em palavras simples o que está a falhar e porque provavelmente começou, por exemplo o plugin atualizado esta noite.
Corrige quando lhe pedes
A verificação agendada só informa. No chat, o LayerAssist segue o erro, corrige-o e confirma que parou.
Exemplo: um erro de pagamento que ninguém viu
O que verifica
- Registo de erros do PHP: 38 confirmações de pagamento falhadas desde ontem
- Fornecedor de pagamentos: responde normalmente
- Causa: o endereço de notificação do plugin ainda aponta para o domínio antigo
- Outras entradas: dois avisos inofensivos
O que altera
Atualizei o endereço de notificação nas definições do plugin de pagamentos e confirmei que as novas confirmações chegam
O que ganhas
- Um resumo compreensível em vez de milhares de linhas de registo
- Erros novos e em crescimento destacados, o ruído de fora
- A causa provável, não só a mensagem
- Só relatórios: nada muda sem ti
Situações reais
Uma aplicação web à medida
Uma aplicação desenvolvida à medida escreve os erros num ficheiro. O LayerAssist lê-o de hora a hora no plano Pro e assinala as novas exceções depois de cada lançamento.
Um site depois de uma atualização do PHP
O alojamento passou para um PHP mais recente. O relatório lista os plugins que agora geram avisos, para serem atualizados antes de avariarem.
Como configurar a monitorização dos registos de erros
Liga o alojamento ou o servidor
O LayerAssist precisa de um acesso que consiga ler registos: o SSH é o melhor; o painel do alojamento ou FTP também servem para muitos sites.
Adiciona a automação
Em Automações, escolhe Nova automação, seleciona o site e escolhe «Erros da aplicação».
Escolhe a frequência
Desde uma vez por dia até cada 15 minutos, conforme o plano.
Lê o relatório e pede a correção
Quando um relatório assinalar algo, pergunta no chat e o LayerAssist trata do resto.
Perguntas sobre a monitorização dos registos de erros
Os que o teu acesso alcança: registos de erros do PHP e do servidor web, o registo de depuração do WordPress e os ficheiros de registo da tua aplicação. Com SSH também pode ler os registos do sistema.
Com a frequência com que o teu plano deixa correr automações: desde uma vez por dia no Go até cada 15 minutos no Max. Cada verificação é uma execução com IA e conta para a tua utilização mensal.
Não nesta automação: lê e informa. As correções fazem-se quando as pedes no chat.
Não. Lê os registos em cada execução, por isso sabes de um erro na execução seguinte, não no segundo em que acontece. Para as avarias, adiciona o monitor de disponibilidade do site.
Guias relacionados
- No chatCódigos de estado HTTPEncontra páginas com erros 404, 500 ou 503 e corrige-as.
- AutomaçãoAtualizações do WordPressVerifica atualizações todos os dias, faz cópia, atualiza e testa.
- AutomaçãoEstado da base de dadosVerifica se a base de dados funciona, responde e está sem erros.
Todos os guias de monitorizaçãoVê o que cada plano incluiComo funciona o LayerAssist
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