E-mel pesanan kedai dalam talian
Pengesahan pesanan masuk ke spam kerana kedai menghantar dari pelayannya sendiri. LayerAssist memindahkan penghantaran ke penyedia e-mel kedai dan membetulkan SPF serta DKIM.
Pastikan e-mel anda masuk ke peti masuk, bukan spam.
Apabila e-mel anda masuk ke spam atau tidak sampai, anda kehilangan balasan, pesanan dan kepercayaan. LayerAssist menyemak rekod, peti mel dan penghantaran di sebalik e-mel anda, kemudian membaiki apa yang menghalangnya daripada sampai ke peti masuk.
Sepintas lalu
- Dalam sembangDalam sembang, ia menyemak rekod MX, SPF, DKIM dan DMARC anda, cara laman web dan peti mel anda menghantar e-mel, dan mengapa mesej dipantulkan atau masuk ke spam.
- Dalam sembangMelalui panel kawalan pengehosan, ia boleh mencipta peti mel atau menetapkan semula kata laluannya; dengan akses peti mel, ia membaca pengepala untuk memahami mengapa mesej ditapis. E-mel ujian hanya dihantar apabila anda memintanya.
- AutomasiSebagai automasi anda sendiri, ia boleh menyemak secara berkala bahawa rekod mel kekal di tempatnya dan peti mel tidak kehabisan ruang.
- Belum tersediaPemantau e-mel terbina dalam belum tersedia.
Masalah e-mel tidak kelihatan kepada pengirim
Apabila e-mel masuk ke spam, tiada siapa memberitahu anda. Pelanggan tidak membalas, pengesahan pesanan tidak dibaca, sebut harga tidak pernah dijawab. Banyak perniagaan kehilangan e-mel selama berbulan-bulan sebelum ada yang sedar.
Gmail, Outlook dan penyedia lain kini menjangkakan setiap domain membuktikan dengan SPF, DKIM dan DMARC bahawa e-melnya tulen. Domain tanpa rekod ini, atau dengan rekod yang salah ditetapkan, akan ditapis atau ditolak.
Tanda masalah penghantaran
- Balasan daripada pengguna Gmail atau Outlook berhenti
- Pelanggan menemui mesej anda dalam folder spam
- E-mel yang dipantulkan menyebut SPF, DKIM, DMARC atau “policy”
- Peti mel berhenti menerima e-mel atau melaporkan ia penuh
Mengapa e-mel tidak sampai ke peti masuk
Pengesahan yang hilang atau rosak
Tiada SPF atau DKIM, rekod SPF yang tidak menyenaraikan semua perkhidmatan yang menghantar bagi pihak anda, atau dasar DMARC yang menolak mel anda sendiri.
Menghantar dari pelayan laman web
Mel yang dihantar terus dari pelayan web tanpa pengesahan yang betul ialah mel pertama yang tidak dipercayai oleh penapis spam.
Rekod MX yang salah
Rekod MX yang menghala ke pengehosan lama, atau tiada rekod MX langsung, menyebabkan mel masuk dipantulkan.
Peti mel penuh atau reputasi buruk
Peti mel yang melebihi kuotanya menolak mel baharu; domain atau pelayan yang pernah menghantar spam akan ditapis.
Cara LayerAssist membaiki penghantaran e-mel anda
Ia menyemak setiap pautan antara domain anda dan peti masuk penerima.
Menyemak rekod mel domain
MX, SPF, DKIM dan DMARC, dibaca dari internet dan dibandingkan dengan perkhidmatan yang benar-benar menghantar bagi pihak anda.
Mencari sebab mesej ditapis
Dengan peti mel yang disambungkan, ia membaca pengepala mesej yang dipantulkan atau ditapis dan melihat semakan mana yang gagal.
Membetulkan tetapan
Ia membetulkan rekod di tempat ia mempunyai akses DNS, menetapkan laman web untuk menghantar melalui penyedia e-mel anda dan menguruskan peti mel dalam panel kawalan pengehosan.
Menyemak hasilnya
Apabila rekod berkuat kuasa, ia membacanya semula, dan jika anda mahu, ia menghantar e-mel ujian dan menyemak bahawa ia sampai.
Contoh: pengguna Gmail tidak pernah menerima e-mel kami
Apa yang ia semak
- Rekod MX: betul
- SPF: terdapat dua rekod SPF berasingan, jadi penerima menganggap kedua-duanya tidak sah
- DKIM: tidak disediakan untuk penyedia e-mel anda
- DMARC: ada, hanya dalam mod pemantauan
Apa yang ia ubah
Menggabungkan dua rekod SPF menjadi satu dan menerbitkan kunci DKIM penyedia e-mel anda
Apa yang anda dapat
- Domain yang disediakan seperti yang dijangkakan oleh Gmail dan Outlook
- Sebab setiap e-mel yang dipantulkan, dalam bahasa mudah
- E-mel dari laman web dan peti mel dibaiki bersama
- Rekod disemak semula selepas setiap perubahan
Situasi sebenar
Perunding dengan peti mel yang penuh
Pelanggan menerima pantulan yang mengatakan peti mel penuh. LayerAssist menyemak kuota dan menunjukkan folder mana yang memakan ruang; pemilik memutuskan apa yang diarkibkan.
Surat berita yang gagal DMARC
Kempen yang dihantar melalui perkhidmatan pemasaran e-mel gagal DMARC. LayerAssist menambah perkhidmatan itu ke SPF dan menyediakan DKIM untuknya, jadi kempen lulus.
Cara membaiki penghantaran e-mel dengan LayerAssist
Terangkan apa yang berlaku
Dalam sembang, nyatakan apa yang anda lihat: e-mel masuk ke spam, pantulan atau mel yang tidak pernah sampai.
Sambungkan apa yang diperlukannya
Rekod boleh dibaca tanpa kata laluan. Untuk membetulkannya, sambungkan DNS atau panel kawalan pengehosan; untuk membaca pengepala, akses peti mel diperlukan.
Biarkan ia membaiki dan menyemak
Ia membetulkan tetapan dan menyemak bahawa rekod telah berkuat kuasa.
Teruskan pemantauan (pilihan)
Minta semakan berkala untuk rekod mel dan ruang peti mel sebagai automasi anda sendiri.
Soalan tentang penghantaran e-mel
Tiga rekod DNS yang membuktikan e-mel anda tulen. SPF menyenaraikan pelayan yang dibenarkan menghantar bagi pihak domain anda, DKIM menandatangani setiap mesej, dan DMARC memberitahu penerima apa yang perlu dilakukan apabila semakan gagal.
Hanya e-mel ujian yang anda minta, ke alamat yang anda tentukan. Ia tidak pernah menghantar e-mel atas inisiatifnya sendiri.
Hanya jika anda menyambungkan peti mel, dan hanya untuk mendiagnosis masalah, contohnya membaca pengepala e-mel yang dipantulkan. Ia tidak memadam atau memindahkan e-mel.
Ya. Ia menyemak dan menyediakan rekod DNS yang diperlukan oleh perkhidmatan ini, jika ia mempunyai akses ke tempat DNS diuruskan. Untuk tetapan dalam panel pentadbiran mereka, ia memberitahu dengan tepat apa yang perlu diubah.
Panduan berkaitan
- Dalam sembangBorang hubunganMenguji borang seperti pelawat dan menyelamatkan mesej yang hilang.
- Dalam sembangRekod DNSMembaca rekod domain anda, menerangkannya dan membaiki kesilapan.
- Dalam sembangWooCommerceMenyemak checkout, e-mel pesanan, tindakan berjadual dan kelajuan.
Semua panduan pemantauanLihat kandungan setiap pelanCara LayerAssist berfungsi
Dari $9 sebulan · 14 hari untuk berubah fikiran
Lain kali sesuatu rosak, anda tahu siapa nak tanya.
Tambah laman web anda dan tanya soalan pertama hari ini. Tidak sesuai? Batalkan dalam 14 hari dan dapatkan semula bayaran pertama anda, hanya ditolak kerja AI yang anda gunakan.
Percuma selama 7 hari · Tidak perlu kad kredit · Tiada pengetahuan teknikal diperlukan.