Terma Perkhidmatan

1. Siapa kami

LayerAssist ialah perkhidmatan yang tersedia di layerassist.com dan dalam aplikasi LayerAssist (“Perkhidmatan”). Ia dikendalikan secara peribadi oleh pemiliknya, bukan melalui sebuah syarikat. Dalam terma ini, “LayerAssist” dan “kami” bermaksud pengendali tersebut; “anda” bermaksud individu atau organisasi yang menggunakan Perkhidmatan.

Anda boleh menghubungi kami dengan membuka tiket sokongan terus daripada akaun anda (Sokongan). Jika anda tidak dapat log masuk, balas mana-mana e-mel yang pernah kami hantar kepada anda.

2. Menerima terma ini

Dengan mencipta akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan ini dan Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berupaya membuat perjanjian yang mengikat. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak sebuah organisasi, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk menerima terma ini bagi pihak organisasi tersebut, dan dalam hal ini “anda” turut bermaksud organisasi itu.

3. Apa yang dilakukan LayerAssist

LayerAssist ialah alat berbantukan AI yang membantu anda menguruskan laman web, domain, e-mel dan pelayan. Apabila anda menyambungkan satu laman, pelayan atau akaun dan meminta bantuan, ia boleh memeriksanya, menerangkan apa yang dijumpainya dan, dalam lingkungan kebenaran yang anda tetapkan, membuat perubahan padanya.

LayerAssist menggunakan model AI. Jawapan dan tindakan model-model ini mungkin tidak lengkap atau salah, dan permintaan yang sama boleh menghasilkan keputusan yang berbeza-beza. Perkhidmatan ini ialah alat yang bertindak menurut arahan anda; ia bukan jaminan sebarang hasil dan ia tidak menggantikan pertimbangan anda sendiri atau nasihat profesional.

4. Akaun anda

Berikan maklumat yang tepat dan sentiasa kemas kininya. Rahsiakan kata laluan, frasa laluan bilik kebal dan kod pengesahan dua faktor anda; kami amat mengesyorkan agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor.

Anda bertanggungjawab terhadap segala yang dilakukan melalui akaun anda. Maklumkan kepada kami dengan segera melalui tiket sokongan (Sokongan) jika anda percaya orang lain telah mengakses akaun tersebut.

Kami tidak dapat memulihkan frasa laluan bilik kebal yang hilang: kata laluan yang disimpan dalam bilik kebal anda disulitkan dengan kunci yang diterbitkan daripadanya, dan kami tidak menyimpan sebarang salinan.

5. Akses yang anda berikan kepada LayerAssist

Anda hanya boleh menyambungkan laman web, pelayan, domain, akaun hosting dan sistem lain yang anda miliki atau yang anda dibenarkan secara jelas untuk urus. Dengan menyambungkan satu sistem, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai hak tersebut, dan bahawa membenarkan LayerAssist mengakses serta mengubahnya tidak melanggar mana-mana perjanjian atau undang-undang yang terpakai kepada anda.

Anda memberi kami kebenaran untuk mengakses dan bertindak ke atas setiap sistem yang disambungkan semata-mata untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, menurut permintaan anda dan kebenaran yang anda tetapkan. Anda boleh menukar kebenaran tersebut, memutuskan sambungan sesuatu sistem atau menghentikan sesuatu tugas pada bila-bila masa.

Anda kekal bertanggungjawab terhadap sistem dan data anda. Khususnya:

• apabila LayerAssist meminta kelulusan anda, semak dahulu apa yang dicadangkannya sebelum anda meluluskannya;
• simpan sandaran anda sendiri yang berasingan bagi apa-apa yang penting;
• pastikan akses yang anda berikan terhad kepada apa yang diperlukan sahaja.

LayerAssist direka untuk beroperasi dengan berhati-hati: ia tidak memadam apa-apa yang anda tidak minta secara jelas untuk dipadam, ia meminta pengesahan berasingan yang menyenaraikan setiap item sebelum sebarang pemadaman, ia lebih suka menamakan semula atau memindahkan fail berbanding memadamkannya, dan ia merekodkan dengan tepat baris mana pada fail mana yang diubahnya, berserta masanya, supaya sesuatu perubahan boleh disemak dan dibatalkan; fail yang tidak boleh direkodkan dengan cara itu (contohnya fail binari atau fail yang sangat besar) akan disalin terlebih dahulu ke ~/layerassist.backups pada pelayan anda. Langkah perlindungan ini mengurangkan risiko tetapi tidak dapat menghapuskannya sepenuhnya: pembatalan akan ditolak jika fail tersebut telah diubah semula selepas itu, salinan tidak akan dibuat jika pelayan tidak membenarkannya, dan sejarah ini bukanlah perkhidmatan sandaran.

6. Penggunaan yang boleh diterima

Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan, atau membenarkan sesiapa menggunakannya, untuk:

• mengakses, menguji, mengimbas atau mengubah mana-mana sistem tanpa kebenaran pemiliknya;
• menyerang, membebankan secara berlebihan atau mengganggu mana-mana rangkaian, perkhidmatan atau individu, termasuk LayerAssist;
• mengedarkan perisian hasad, pancingan data (phishing), spam atau sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang atau melanggar hak;
• melombong mata wang kripto, menjalankan trafik automatik yang menyalahgunakan, atau mengelak had penggunaan;
• melanggar undang-undang, termasuk undang-undang kawalan eksport dan sekatan, atau melanggar hak sesiapa;
• menyalin, menjual semula atau melakukan kejuruteraan songsang terhadap Perkhidmatan, atau menggunakannya untuk membina perkhidmatan yang bersaing, kecuali dibenarkan secara jelas oleh undang-undang;
• mengganggu keselamatan Perkhidmatan atau data pengguna lain.

Kami boleh menyiasat penyalahgunaan yang disyaki, menolak atau menghentikan mana-mana tugas, dan bekerjasama dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

7. Pelan dan pembayaran

Pembayaran diproses dengan selamat oleh penyedia pembayaran kami. Jumlah keseluruhan, cukai yang berkenaan dan syarat pembayaran dipaparkan semasa pembayaran. Terma ini mengawal penggunaan LayerAssist. Terma penyedia pembayaran yang terpakai mengawal transaksi pembayaran dan diberi keutamaan dalam urusan transaksi serta bayaran balik.

Harga yang dipaparkan pada halaman harga tidak termasuk cukai VAT atau cukai jualan lain. Jika berkenaan, penyedia pembayaran akan menambahnya semasa checkout mengikut negara anda; jika anda membeli sebagai perniagaan dengan nombor VAT yang sah, cukai VAT mungkin dikenakan secara reverse charge sebaliknya.

Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan sehingga anda membatalkannya. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari Pengebilan → Batalkan pelan anda. Selain bayaran balik yang diterangkan dalam perenggan seterusnya, pelan kekal aktif hingga akhir tempoh yang telah dibayar, dan bayaran tidak dikembalikan, sama ada sepenuhnya atau untuk sebahagian tempoh. Pengecualian terpakai apabila diwajibkan oleh undang-undang atau apabila penyedia pembayaran memutuskan sebaliknya menurut dasar yang terpakai.

Tawaran bayaran balik kontraktual tambahan LayerAssist: dalam 14 hari dari bayaran pertama dalam akaun anda, anda boleh membatalkan dari Pengebilan → Batalkan pelan anda dan mendapatkan semula bayaran itu (termasuk cukai), ditolak kos pemprosesan AI yang sebenarnya digunakan dalam akaun anda sejak itu. Halaman pengebilan menunjukkan jumlah tepat sebelum anda mengesahkan. Penyedia pembayaran mengembalikannya ke kaedah pembayaran yang anda gunakan, biasanya dalam beberapa hari, dan pelan anda tamat serta-merta. Jika pemprosesan AI yang digunakan sudah menampung bayaran, tiada apa-apa untuk dibayar balik. Bayaran balik ini hanya sekali bagi setiap akaun dan hanya untuk bayaran pertama: pembaharuan dan sebarang bayaran kemudian, termasuk pertukaran pelan, tidak dibayar balik, dan selepas pembaharuan atau selepas 14 hari, pembatalan hanya menghentikan pembaharuan. Ini tidak mengehadkan hak berkanun yang diterangkan dalam seksyen 17. Had 14 hari, syarat pembayaran pertama dan potongan kos pemprosesan AI hanya terpakai kepada tawaran ini. Perkara ini tidak mengehadkan hak berkanun atau keputusan bayaran balik bebas oleh penyedia pembayaran menurut dasar yang terpakai.

Pelan merangkumi had penggunaan yang diterangkan pada halaman harga. Kami boleh menukar harga atau pelan bagi tempoh akan datang; kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu, dan anda boleh membatalkan sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Percubaan percuma: akaun baharu boleh mencuba LayerAssist secara percuma selama 7 hari, sekali bagi setiap akaun dan sekali bagi setiap alamat e-mel (termasuk aliasnya). Percubaan ini tidak memerlukan kaedah pembayaran dan termasuk ciri pelan Plus serta elaun kerja AI sekali sahaja yang kecil. Ia tamat selepas 7 hari atau sebaik sahaja elaun tersebut habis digunakan, mengikut mana-mana yang berlaku dahulu; tiada apa-apa caj dikenakan dan tiada apa-apa diperbaharui. Untuk terus menggunakan LayerAssist selepas itu, anda memilih pelan berbayar; akaun, sumber dan tetapan anda kekal. Percubaan ini bukan pembayaran, oleh itu tawaran bayaran balik 14 hari di atas dikira dari bayaran pertama anda. Kami boleh menolak atau menamatkan percubaan lebih awal jika tawaran ini disalahgunakan, contohnya apabila beberapa akaun digunakan untuk mendapatkan lebih daripada satu percubaan.

8. Penggunaan bulanan

Setiap pelan termasuk elaun kerja AI bulanan. Setiap permintaan menggunakan sebahagian daripadanya mengikut jumlah kerja yang diperlukan, dan aplikasi menunjukkan dalam peratusan berapa banyak elaun bulan itu digunakan oleh setiap tugas dan berapa banyak yang tinggal. Kami tidak mengukurnya dalam kredit atau token yang perlu anda uruskan.

Plus termasuk dua kali ganda elaun Go, Pro lima kali ganda dan Max lima belas kali ganda. Laman web, pelayan dan folder tidak terhad dalam setiap pelan; pelan juga berbeza dari segi automasi, tugas yang berjalan serentak, pentadbiran pelayan dan sokongan, seperti yang disenaraikan pada halaman harga.

Elaun bermula semula setiap bulan pada tarikh pengebilan anda, termasuk bagi pelan tahunan. Ia tidak boleh dibawa ke hadapan, dipindahkan atau ditukar dengan wang. Kami memaklumkan anda dalam aplikasi dan melalui e-mel apabila anda mencapai 75%, 90%, 95% dan 100% daripadanya.

Apabila elaun bagi sesuatu bulan habis digunakan, LayerAssist menjeda kerja AI baharu sehingga bulan berikutnya bermula dan memberitahu anda perkara ini dalam sembang. Ia masih menyelesaikan dengan selamat sebarang perubahan yang sedang dijalankan, dan sumber, data serta pemantauan anda tidak terjejas. Anda boleh beralih ke pelan yang lebih besar pada bila-bila masa, dan elaunnya terpakai serta-merta. Penggunaan tidak pernah dikenakan caj tambahan.

Kami menggunakan dasar ini untuk memastikan Perkhidmatan kekal boleh dipercayai dan adil bagi semua pelanggan. Kami mungkin menambah baik cara penggunaan diukur, tetapi kami tidak akan menurunkan elaun bagi bulan yang telah anda bayar, dan sebarang perubahan lain tertakluk kepada “Perubahan kepada terma ini”.

9. Data anda

Apa yang anda bawa ke LayerAssist kekal milik anda: mesej, fail, sistem yang anda sambungkan dan data sistem tersebut. Anda memberi kami kebenaran terhad yang diperlukan untuk menyimpan, memproses dan menghantarnya bagi menyediakan, melindungi dan menyokong Perkhidmatan. Cara kami mengendalikan data peribadi diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan anda mempunyai hak untuk menggunakan data yang anda berikan, dan bagi arahan yang anda berikan.

10. Perisian dan nama kami

Perkhidmatan ini, perisiannya, reka bentuknya, serta nama dan logo LayerAssist adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang. Terma ini memberikan anda hak peribadi, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan selagi akaun anda aktif; tiada apa-apa lagi yang dilesenkan kepada anda.

Jika anda menghantar maklum balas atau idea kepada kami, kami boleh menggunakannya secara bebas dan tanpa sebarang kewajipan kepada anda.

11. Perkhidmatan lain

Perkhidmatan ini berfungsi bersama sistem dan perkhidmatan yang dikendalikan oleh pihak lain, seperti penyedia hosting anda, pendaftar domain, penyedia model AI dan penyedia pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan tersebut, ketersediaannya, atau perubahan yang mereka buat; penggunaan anda terhadapnya tertakluk kepada terma mereka sendiri.

12. Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha memastikan LayerAssist kekal tersedia dan selamat, tetapi kami tidak menjanjikan ia akan berfungsi tanpa gangguan, bebas ralat atau tersedia pada mana-mana masa tertentu. Kami mungkin menjalankan penyelenggaraan, dan kami mungkin menambah, mengubah atau membuang ciri. Jika kami membuang sesuatu yang penting bagi sesuatu pelan berbayar, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

13. Tiada waranti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, Perkhidmatan ini disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa sebarang waranti dalam apa jua bentuk, sama ada nyata atau tersirat, termasuk waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan dan bukan pelanggaran hak. Anda menggunakan Perkhidmatan, dan bertindak berdasarkan hasilnya, atas risiko anda sendiri.

14. Had liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau sebarang kehilangan keuntungan, hasil, perniagaan, muhibah, data atau kandungan, atau downtime sistem anda, walau apa pun puncanya, walaupun kami telah dimaklumkan bahawa ia mungkin berlaku.

Jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan berkaitan Perkhidmatan terhad kepada mana-mana yang lebih tinggi antara (a) jumlah yang anda bayar bagi Perkhidmatan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkan tuntutan itu, dan (b) 50 euro.

Had ini tidak terpakai di mana undang-undang tidak membenarkannya, seperti liabiliti bagi penipuan, salah laku yang disengajakan, atau kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian.

15. Tanggungjawab anda terhadap kami

Anda bersetuju untuk mempertahankan dan memberi pampasan kepada kami bagi tuntutan, kerugian dan kos (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada pelanggaran anda terhadap terma ini, daripada penyalahgunaan Perkhidmatan oleh anda, atau daripada mana-mana sistem yang anda sambungkan tanpa hak untuk berbuat demikian. Ini tidak terpakai setakat mana tuntutan itu disebabkan oleh pelanggaran kami sendiri terhadap terma ini.

16. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan LayerAssist pada bila-bila masa, dan anda boleh meminta kami menutup akaun anda melalui tiket sokongan (Sokongan).

Kami boleh menggantung atau menutup akaun anda, dengan serta-merta jika perlu, jika anda melanggar terma ini, jika penggunaan anda mewujudkan risiko keselamatan atau perundangan bagi kami, bagi pengguna lain atau bagi pihak ketiga, atau jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang. Jika munasabah, kami akan memberitahu anda sebabnya dan memberi anda peluang untuk membetulkan isu tersebut terlebih dahulu. Jika kami berhenti menawarkan Perkhidmatan sepenuhnya, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada anda.

Apabila akaun anda ditutup, hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan tamat dan data anda dikendalikan sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi. Bahagian yang secara semula jadinya patut diteruskan — termasuk bahagian 8 hingga 10 dan 12 hingga 18 — kekal berkuat kuasa.

17. Jika anda seorang pengguna

Syarat ini dan Dasar Bayaran Balik kami tidak mengehadkan hak pengguna mandatori anda, termasuk hak undang-undang untuk menarik diri daripada pembelian atau mendapatkan bayaran balik.

18. Pertikaian dan undang-undang yang terpakai

Jika anda menghadapi masalah, buka tiket sokongan terlebih dahulu (Sokongan); kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan cara itu, dan kami akan membalas dalam masa 30 hari.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang tempat pengendali LayerAssist ditubuhkan, tanpa mengambil kira peraturan konflik undang-undangnya, dan pertikaian dikendalikan oleh mahkamah yang berbidang kuasa di tempat tersebut. Jika anda seorang pengguna, anda juga boleh membawa tuntutan di mahkamah negara anda, dan perlindungan mandatori di bawah undang-undang negara anda tetap terpakai.

19. Perubahan kepada terma ini

Kami boleh mengemas kini terma ini, contohnya apabila Perkhidmatan atau undang-undang berubah. Bagi perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari dalam aplikasi dan pada halaman ini sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan LayerAssist selepas itu, terma yang dikemas kini terpakai; jika anda tidak bersetuju, anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan menutup akaun anda.

20. Am

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan sebarang butiran pelan yang dipaparkan semasa pembelian, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kami mengenai Perkhidmatan. Jika mana-mana bahagian didapati tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya kekal berkuat kuasa. Ketiadaan penguatkuasaan sesuatu hak bukanlah penepian terhadapnya. Anda tidak boleh memindah milik akaun anda atau terma ini tanpa kebenaran bertulis kami; kami boleh memindah miliknya kepada pengganti yang meneruskan Perkhidmatan. Tiada mana-mana pihak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabahnya.

Terma ini ditulis dalam bahasa Inggeris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan; jika ia berbeza, versi bahasa Inggeris terpakai.