Apa yang berlaku selepas anda tekan "Hantar".

Satu jenis masalah sebenar, dari awal hingga akhir — supaya anda tahu tepat apa LayerAssist lakukan, dan bila.

Laman web yang tiba-tiba menunjukkan ralat pangkalan data

  1. 10:02
    Anda

    Laman web saya hanya tunjuk mesej tentang ralat pangkalan data. Pelanggan tak nampak apa-apa.

  2. 10:02
    LayerAssist

    Saya akan siasat sekarang. Laman web anda ada pada akaun hosting — boleh anda sambungkannya? Saya perlu baca tetapan laman web dan log ralat.

  3. 10:04
    Anda sambungkan akaun hosting anda. Ia ambil masa kira-kira seminit.
  4. 10:04

    Apa yang ia semak

    • Laman web anda: menunjukkan "Error establishing a database connection"
    • Akaun hosting: boleh dicapai
    • Pangkalan data: berjalan
    • Tetapan laman web: kata laluan pangkalan data tak sepadan
  5. 10:07

    Apa yang ia ubah

    Masukkan butiran pangkalan data yang betul dalam tetapan laman web

  6. 10:07

    Bagaimana ia buktikan ia berjaya

    Buka halaman utama, satu artikel blog dan log masuk admin — semuanya berfungsi

  7. 10:08
    LayerAssist

    Dibetulkan. Laman web anda tak dapat capai pangkalan datanya kerana kata laluan telah diubah dalam panel hosting anda tapi tidak dalam tetapan laman web. Saya kemas kini ia dan uji laman web. Tiada apa-apa lagi diubah.

Apa yang anda perlukan

Biasanya hanya log masuk yang anda sudah ada: akaun hosting anda (cPanel, Plesk, DirectAdmin), akaun FTP, atau alamat pelayan dan kata laluan anda. Tak pasti di mana nak cari? Tanya LayerAssist — ia beritahu anda di mana nak cari.

Bila ia tak boleh baiki sesuatu

Ada perkara yang bergantung pada anda: domain yang tamat tempoh kerana kad yang didaftarkan tamat tempoh, atau gangguan dalam syarikat hosting anda sendiri. LayerAssist beritahu anda apa yang ditemui dan dengan tepat apa nak tanya mereka, supaya anda tak perlu meneka.

Jika sesuatu tak dijangka berlaku

Ia berhenti, catat langkah di mana itu berlaku dan terangkan. Ia tak terus mencuba perkara pada laman web live anda.

Semuanya kekal direkodkan

Setiap perbualan simpan apa yang disemak, apa yang diubah dan hasilnya. Bulan depan, anda masih akan tahu apa yang berlaku.

Seterusnya: Keselamatan

Dari $9 sebulan · 14 hari untuk berubah fikiran

Lain kali sesuatu rosak, anda tahu siapa nak tanya.

Tambah laman web anda dan tanya soalan pertama hari ini. Tidak sesuai? Batalkan dalam 14 hari dan dapatkan semula bayaran pertama anda, hanya ditolak kerja AI yang anda gunakan.

Percuma selama 7 hari · Tidak perlu kad kredit · Tiada pengetahuan teknikal diperlukan.