セール期間中のネットショップ
セールの週末、ショップは 5 分ごとにチェックされます。土曜の夜に応答が止まると、すぐにお知らせが届き、LayerAssist はすでに原因を探しています。
サイトが落ちたらすぐに分かる。理由も分かる。
LayerAssist は数分ごとに外部からサイトを確認し、応答が止まったらお知らせします。そして一般的な監視ではしないこと――理由の調査――まで行います。
ひと目で分かるポイント
- 内蔵モニター内蔵モニターが、5 分ごとから 1 日 1 回までの間隔で、サイトが応答しているかを確認します。必要なのはサイトのアドレスだけ。パスワードもインストールも不要です。
- 内蔵モニターサイトの応答が止まると、LayerAssist とメールで 1 回お知らせし、復旧したらもう 1 回お知らせします。
- チャットでそのうえで理由を調べます――ドメイン、ホスティング、サービス、エラーログ。ホスティングが接続されていれば、原因の修正まで行います。
- 未対応ページが読み込まれても「Error 500」のようなエラーが表示される場合は、応答ありとみなされます。この点は HTTP ステータスコードのガイドで扱っています。
サイトが落ちても、誰も教えてくれない
サイトのダウンに気づくきっかけは、たいていお客様からの連絡、消えた注文、妙に静かな受信トレイです。そのときにはすでに何時間も止まっていて、エラーを見た訪問者は他のサイトへ移っています。
ホスティング会社が知らせてくれることはほとんどありません。ディスクの満杯、データベースのクラッシュ、ドメインの期限切れは、外から見るとどれも同じ。サイトがただ応答しなくなるだけです。気づくのが遅れるほど、売上、お問い合わせ、検索順位への影響は大きくなります。
サイトが落ちている、または落ちかけているサイン
- ブラウザが長く読み込んだ末にあきらめる
- 「このサイトにアクセスできません」「サーバーが見つかりません」
- 訪問者は開けないと言うのに、自分の環境では開けたり開けなかったりする
- 注文、フォームのメッセージ、アクセス数が急に減る
サイトが落ちる理由
ホスティングやサーバーの問題
サーバーの過負荷、メモリ不足、再起動、あるいはホスティング会社の障害。安価な共有ホスティングのサイトは、同居する他のサイトがリソースを使いすぎると真っ先に影響を受けます。
ドメインがサイトを指さなくなった
ドメインの期限切れ、ネームサーバーの変更、誤って削除された DNS レコード。サイト自体に問題がなくても、訪問者はどこにもたどり着けなくなります。
Web サーバーやデータベースの停止
Web サーバー（Apache、Nginx、LiteSpeed）やデータベースが止まると、サイトも止まります。更新後、クラッシュ後、ディスクがいっぱいになったときなどに起こります。
ファイアウォールやセキュリティツールによるブロック
ファイアウォールのルール、セキュリティプラグイン、CDN の設定が接続を拒否し始めることがあります。特定の国やネットワークだけが対象になる場合もあります。
LayerAssist がサイトを見守る方法
可用性モニターはサイトが落ちたことを教えてくれます。LayerAssist はそれを伝えたうえで、理由の調査を始めます。
訪問者と同じように外から確認
選んだスケジュール――5 分ごとから 1 日 1 回まで――でサイトのアドレスを開き、応答を待ちます。このチェックは AI を使わないため、毎月の利用枠を消費しません。
お知らせは 50 回ではなく 1 回
応答が止まったときにアプリとメールで 1 回、復旧したときに 1 回。長い障害の間にメッセージが殺到することはありません。
原因を探す
チェックが失敗すると、LayerAssist は接続済みのアクセスで調査します。ドメイン、ホスティングアカウント、サーバーのサービス、エラーログ。見つかったことを短く説明します。
許可した範囲で修正
「通知のみ」なら報告だけを行います。「安全に修正」なら、停止した Web サーバーの起動など定型的な修正を自分で行えます。ファイルの編集のような大きな変更は、あなたの承認を待ちます。
例：深夜に落ちたネットショップ
確認したこと
- anata-no-mise.jp：15 秒経っても応答なし
- ドメイン：お使いのサーバーを指している
- サーバー：SSH で接続可能
- Web サーバー：03:12 に停止し、ディスクがいっぱいのため再起動できない
変更したこと
承認いただいた古いログのアーカイブを削除し、Web サーバーを再起動しました
得られること
- ダウンをお客様からではなく LayerAssist から知る
- ダッシュボードの赤い点ではなく、説明された原因
- ダウン時に 1 回、復旧時に 1 回のお知らせ
- サイトに何もインストールせず数分ごとにチェック
実際の使用例
誰も見ていない会社のサイト
歯科医院のサイトを 1 時間ごとにチェック。登録カードの期限切れでドメインが失効したとき、LayerAssist は何をどこで更新すればよいかを正確に伝えました。
クライアントのサイトを持つフリーランス
Web デザイナーがクライアントごとのサイトにモニターを設定。問題はたいてい、クライアントより先にデザイナーに届きます。
サイト可用性監視の設定方法
サイトを追加
LayerAssist で「サイトとサーバー」を開き、サイトのアドレスを追加します。このモニターには他に何も必要ありません。
モニターを選ぶ
「自動化」を開き、「自動化を作成」を選び、サイトを選択して、「テンプレートから開始」で「ウェブサイトの可用性」を選びます。
頻度を選ぶ
ショップなら 5 分ごと、会社案内のサイトなら 1 時間ごと。1 日 1 回まで自由に選べます。
任せる範囲を決める
報告だけでよければ「通知のみ」のまま、定型的な修正も任せるなら「安全に修正」を選びます。ホスティングやサーバーを接続すると、より深く調査できます。
サイト可用性監視についてのよくある質問
選んだ頻度で確認します。最短で 5 分ごと、最長で 1 日 1 回です。チェック自体は AI を使わないため、頻繁に確認しても毎月の利用枠は減りません。
いいえ。チェックは訪問者とまったく同じように、外からサイトを開きます。サイトにもサーバーにも何もインストールしません。
いいえ。応答が止まったときに 1 回、復旧したときに 1 回です。LayerAssist が自分から調査を始める頻度はプランによって異なります。
はい、有効な自動化 1 件として数えます。Go – 1、Plus – 3、Pro – 10、Max – 50。
月額 $9 から · 14 日間の返金保証
次に何か壊れても、誰に聞けばいいか分かります。
今日サイトを追加して、最初の質問をしてみましょう。合わなければ 14 日以内に解約すれば初回支払いが戻ります（差し引くのは使用した AI 処理分のみ）。
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