Toko online saat promo
Selama akhir pekan promo, toko diperiksa setiap 5 menit. Saat berhenti merespons di Sabtu malam, peringatan langsung datang dan LayerAssist sudah mencari penyebabnya.
Langsung tahu saat website-mu down, dan kenapa.
LayerAssist memeriksa website-mu dari luar setiap beberapa menit, memberi peringatan saat berhenti merespons, lalu melakukan hal yang tidak dilakukan pemantauan biasa: mencari tahu kenapa.
Sekilas
- Pemantau bawaanPemantau bawaan memeriksa bahwa website-mu merespons, dari setiap 5 menit sampai sekali sehari. Ia hanya butuh alamat website: tanpa kata sandi, tanpa instalasi.
- Pemantau bawaanSaat website berhenti merespons, kamu mendapat satu peringatan di LayerAssist dan lewat email, dan satu lagi saat website kembali.
- Di chatLalu ia mencari tahu kenapa – domain, hosting, layanan, log error – dan dengan hosting yang terhubung, ia memperbaiki penyebabnya.
- Belum tersediaHalaman yang termuat tapi menampilkan error, misalnya “Error 500”, tetap dihitung sebagai respons. Itulah yang dibahas panduan kode status HTTP.
Saat website-mu down, tidak ada yang memberi tahu
Sebagian besar pemilik tahu website-nya down dari pelanggan, dari pesanan yang hilang, atau dari kotak masuk yang anehnya sepi. Saat itu, website mungkin sudah offline berjam-jam, dan setiap pengunjung yang melihat error sudah pergi ke tempat lain.
Penyedia hosting jarang memberi peringatan. Disk penuh, database yang crash, atau domain yang kedaluwarsa terlihat sama dari luar: website berhenti merespons begitu saja. Makin lama tidak ada yang sadar, makin besar kerugiannya dalam penjualan, pertanyaan calon pelanggan, dan peringkat pencarian.
Tanda website sedang down atau akan segera down
- Browser memuat lama lalu menyerah
- “Situs ini tidak dapat dijangkau” atau “Server tidak ditemukan”
- Pengunjung bilang website tidak bisa dibuka, padahal di kamu kadang bisa
- Penurunan tiba-tiba pada pesanan, pesan formulir, atau kunjungan
Kenapa website bisa down
Masalah hosting atau server
Server kelebihan beban, kehabisan memori, atau sedang restart, atau penyedia hosting mengalami gangguan. Website di shared hosting murah merasakannya lebih dulu saat tetangganya memakai terlalu banyak sumber daya.
Domain yang tidak lagi mengarah ke website-mu
Domain kedaluwarsa, nameserver yang diganti, atau record DNS yang terhapus tidak sengaja mengirim pengunjung ke antah-berantah, meski website-nya sendiri baik-baik saja.
Web server atau database yang berhenti
Saat web server (Apache, Nginx, LiteSpeed) atau database berhenti, website ikut berhenti – setelah update, crash, atau saat disk penuh.
Firewall atau alat keamanan yang memblokir pengunjung
Aturan firewall, plugin keamanan, atau pengaturan CDN bisa mulai menolak koneksi, kadang hanya dari negara atau jaringan tertentu.
Cara LayerAssist menjaga website-mu
Pemantau ketersediaan memberi tahu bahwa website-mu down. LayerAssist memberi tahu itu, lalu mulai mencari tahu kenapa.
Memeriksa dari luar, seperti pengunjung
Sesuai jadwal yang kamu pilih, dari setiap 5 menit sampai sekali sehari, ia membuka alamat website-mu dan menunggu respons. Pemeriksaan ini tidak memakai AI, jadi tidak mengurangi kuota bulananmu.
Memberi peringatan sekali, bukan lima puluh kali
Satu peringatan di aplikasi dan lewat email saat website berhenti merespons, dan satu saat website kembali. Tidak ada banjir pesan selama gangguan panjang.
Mencari penyebabnya
Saat pemeriksaan gagal, LayerAssist menyelidiki dengan akses yang kamu hubungkan: domain, akun hosting, layanan server, dan log error. Kamu mendapat penjelasan singkat tentang apa yang ditemukannya.
Memperbaiki yang kamu izinkan
Dengan “Hanya beri tahu”, ia hanya melapor. Dengan “Perbaiki dengan aman”, ia bisa melakukan perbaikan rutin sendiri, misalnya menyalakan web server yang berhenti; perubahan yang lebih besar, seperti mengedit file, menunggu persetujuanmu.
Contoh: toko online yang down tengah malam
Yang diperiksa
- tokomu.co.id: tidak ada respons setelah 15 detik
- Domain: mengarah ke servermu
- Server: bisa dijangkau lewat SSH
- Web server: berhenti pukul 03.12 dan tidak bisa menyala lagi karena disk penuh
Yang diubah
Menghapus arsip log lama yang kamu setujui dan menyalakan ulang web server
Apa yang kamu dapat
- Kamu tahu soal gangguan dari LayerAssist, bukan dari pelanggan
- Penyebab yang dijelaskan, bukan sekadar titik merah di dasbor
- Satu peringatan saat gangguan dan pesan saat website kembali
- Pemeriksaan setiap beberapa menit tanpa memasang apa pun di website
Situasi nyata
Website perusahaan yang tidak pernah dilihat
Website klinik gigi diperiksa setiap jam. Saat domainnya kedaluwarsa karena kartu yang tersimpan sudah tidak berlaku, LayerAssist memberi tahu persis apa yang harus diperpanjang dan di mana.
Freelancer dengan website klien
Seorang web designer memasang pemantau di website setiap kliennya, jadi masalah biasanya sampai kepadanya sebelum ke klien.
Cara menyiapkan pemantauan ketersediaan website
Tambahkan website-mu
Di LayerAssist, buka Website & server lalu tambahkan alamat website-mu. Pemantau ini tidak butuh apa-apa lagi.
Pilih pemantaunya
Buka Otomatisasi, pilih Otomatisasi baru, pilih website-mu, lalu di Mulai dari templat pilih “Ketersediaan situs web”.
Pilih seberapa sering
Setiap 5 menit untuk toko, setiap jam untuk website profil perusahaan, atau apa pun hingga sekali sehari.
Tentukan apa yang boleh dilakukannya
Biarkan “Hanya beri tahu” jika kamu hanya ingin laporan, atau pilih “Perbaiki dengan aman” untuk perbaikan rutin. Hubungkan hosting atau servermu agar ia bisa menggali lebih dalam.
Pertanyaan tentang pemantauan ketersediaan website
Sesering yang kamu pilih: paling sering setiap 5 menit, paling jarang sekali sehari. Pemeriksaannya sendiri tidak memakai AI, jadi pemeriksaan yang sering tidak mengurangi kuota bulananmu.
Tidak. Pemeriksaan membuka website-mu dari luar, persis seperti pengunjung. Tidak ada yang dipasang di website maupun di server.
Tidak. Ia memberi peringatan sekali saat website berhenti merespons, dan sekali saat kembali. Seberapa sering LayerAssist mulai menyelidiki sendiri bergantung pada paketmu.
Ya, sebagai satu otomatisasi aktif. Go mencakup 1, Plus 3, Pro 10, dan Max 50.
Panduan terkait
- Di chatKode status HTTPMenemukan halaman dengan error 404, 500, atau 503 dan memperbaikinya.
- Pemantau bawaanLayanan serverMemberi peringatan saat layanan, misalnya database, berhenti.
- Pemantau bawaanSertifikat SSLMemperingatkan sebelum sertifikat kedaluwarsa dan memperbaiki “Tidak aman”.
Semua panduan pemantauanLihat isi setiap paketCara kerja LayerAssist
Mulai $9 per bulan · 14 hari untuk berubah pikiran
Lain kali ada yang rusak, kamu sudah tahu harus tanya siapa.
Tambahkan situs Anda dan ajukan pertanyaan pertama hari ini. Tidak cocok? Batalkan dalam 14 hari dan dapatkan kembali pembayaran pertama Anda, hanya dikurangi pekerjaan AI yang Anda pakai.
Gratis 7 hari · Tanpa kartu kredit · Tidak perlu paham teknis.