חנות אונליין בזמן מבצע
בסוף השבוע של המבצע החנות נבדקת כל 5 דקות. כשהיא מפסיקה להגיב במוצאי שבת, ההתראה מגיעה מיד ו-LayerAssist כבר מחפש את הסיבה.
דעו מיד כשהאתר נופל, וגם למה.
LayerAssist בודק את האתר שלכם מבחוץ כל כמה דקות, מתריע כשהוא מפסיק להגיב, ואז עושה את מה שניטור רגיל לא עושה: מברר למה.
במבט אחד
- ניטור מובנהניטור מובנה בודק שהאתר שלכם מגיב, מכל 5 דקות ועד פעם ביום. הוא צריך רק את כתובת האתר: בלי סיסמה ובלי התקנה.
- ניטור מובנהכשהאתר מפסיק להגיב, אתם מקבלים התראה אחת ב-LayerAssist ובמייל, ועוד אחת כשהוא חוזר.
- בצ'אטאחר כך הוא מברר למה – דומיין, אחסון, שירותים, לוגי שגיאות – ואם האחסון מחובר, מתקן את הסיבה.
- עדיין לאדף שנטען אבל מציג שגיאה, למשל „Error 500”, עדיין נחשב לתגובה. בדיוק על זה מדבר המדריך לקודי סטטוס HTTP.
כשהאתר נופל, אף אחד לא מודיע לכם
רוב בעלי האתרים מגלים שהאתר נפל מלקוח, מהזמנה שנעלמה או מתיבת דואר שקטה באופן חשוד. עד אז האתר יכול להיות למטה כבר שעות, וכל מבקר שראה את השגיאה כבר הלך למקום אחר.
חברות אחסון כמעט אף פעם לא מזהירות. דיסק מלא, מסד נתונים שקרס או דומיין שפג נראים מבחוץ אותו דבר: האתר פשוט מפסיק להגיב. ככל שעובר יותר זמן בלי שמישהו שם לב, כך ההפסד במכירות, בפניות ובדירוג בחיפוש גדל.
סימנים שהאתר למטה או עומד ליפול
- הדפדפן טוען הרבה זמן ואז מוותר
- „לא ניתן להגיע לאתר הזה” או „השרת לא נמצא”
- מבקרים אומרים שהאתר לא נפתח, ואצלכם הוא נפתח לפעמים
- ירידה פתאומית בהזמנות, בהודעות מטפסים או בביקורים
למה אתרים נופלים
בעיות אחסון או שרת
השרת עמוס, נגמר לו הזיכרון או שהוא עולה מחדש, או שלחברת האחסון יש תקלה. אתרים באחסון משותף זול מרגישים את זה ראשונים כששכן צורך יותר מדי משאבים.
דומיין שכבר לא מפנה לאתר שלכם
דומיין שפג, שרתי שמות שהוחלפו או רשומת DNS שנמחקה בטעות שולחים את המבקרים לשום מקום, גם כשהאתר עצמו תקין.
שרת אינטרנט או מסד נתונים שנעצר
כששרת האינטרנט (Apache, Nginx, LiteSpeed) או מסד הנתונים נעצר, האתר נעצר איתו – אחרי עדכון, אחרי קריסה או כשהדיסק מתמלא.
חומת אש או כלי אבטחה שחוסם מבקרים
כלל בחומת האש, תוסף אבטחה או הגדרת CDN יכולים להתחיל לדחות חיבורים, לפעמים רק ממדינות או מרשתות מסוימות.
איך LayerAssist משגיח על האתר שלכם
ניטור זמינות אומר לכם שהאתר למטה. LayerAssist אומר לכם את זה, ואז מתחיל לברר למה.
בודק מבחוץ, כמו מבקר
לפי לוח הזמנים שבחרתם, מכל 5 דקות ועד פעם ביום, הוא פותח את כתובת האתר ומחכה לתגובה. הבדיקות האלה לא משתמשות בבינה מלאכותית, ולכן לא צורכות מהמכסה החודשית.
מתריע פעם אחת, לא חמישים
התראה אחת באפליקציה ובמייל כשהאתר מפסיק להגיב, ואחת כשהוא חוזר. בלי מבול הודעות בזמן תקלה ארוכה.
מחפש את הסיבה
כשבדיקה נכשלת, LayerAssist חוקר עם הגישה שחיברתם: הדומיין, חשבון האחסון, שירותי השרת ולוגי השגיאות. אתם מקבלים הסבר קצר על מה שמצא.
מתקן את מה שתרשו
עם „הודעה בלבד” הוא רק מדווח. עם „תקן בבטחה” הוא יכול לבצע בעצמו תיקונים שגרתיים, כמו להפעיל שרת אינטרנט שנעצר; שינויים גדולים יותר, כמו עריכת קבצים, ממתינים לאישורכם.
דוגמה: חנות אונליין שנפלה באמצע הלילה
מה הוא בודק
- hahanut-shelachem.co.il: אין תגובה אחרי 15 שניות
- דומיין: מפנה לשרת שלכם
- שרת: נגיש ב-SSH
- שרת האינטרנט: נעצר ב-03:12 ולא מצליח לעלות שוב כי הדיסק מלא
מה הוא משנה
נמחקו ארכיוני הלוגים הישנים שאישרתם ושרת האינטרנט הופעל מחדש
מה אתם מקבלים
- אתם שומעים על התקלה מ-LayerAssist, לא מלקוח
- סיבה מוסברת, לא סתם נקודה אדומה בלוח הבקרה
- התראה אחת על התקלה והודעה כשהאתר חוזר
- בדיקות כל כמה דקות בלי להתקין שום דבר באתר
מצבים אמיתיים
אתר חברה שאף אחד לא מסתכל עליו
האתר של מרפאת שיניים נבדק כל שעה. כשהדומיין פג כי הכרטיס השמור פג, LayerAssist אמר בדיוק מה צריך לחדש ואיפה.
פרילנסר עם אתרים של לקוחות
מעצב אתרים הגדיר ניטור לאתר של כל לקוח, כך שבעיות מגיעות בדרך כלל אל המעצב לפני שהן מגיעות ללקוח.
איך מגדירים ניטור זמינות אתר
הוסיפו את האתר
ב-LayerAssist פתחו את אתרים ושרתים והוסיפו את כתובת האתר. הניטור הזה לא צריך שום דבר נוסף.
בחרו את הניטור
פתחו את אוטומציות, בחרו אוטומציה חדשה, בחרו את האתר, וב-התחל מתבנית בחרו „זמינות האתר”.
בחרו תדירות
כל 5 דקות לחנות, כל שעה לאתר תדמית, או כל תדירות עד פעם ביום.
החליטו מה מותר לו לעשות
השאירו „הודעה בלבד” אם אתם רוצים רק דיווחים, או בחרו „תקן בבטחה” לתיקונים שגרתיים. חברו את האחסון או השרת כדי שיוכל להעמיק.
שאלות על ניטור זמינות אתר
בתדירות שתבחרו: לכל היותר כל 5 דקות, לכל הפחות פעם ביום. הבדיקה עצמה לא משתמשת בבינה מלאכותית, כך שבדיקות תכופות לא צורכות מהמכסה החודשית.
לא. הבדיקה פותחת את האתר מבחוץ, בדיוק כמו מבקר. שום דבר לא מותקן באתר או בשרת.
לא. הוא מתריע פעם אחת כשהאתר מפסיק להגיב ופעם אחת כשהוא חוזר. באיזו תדירות LayerAssist מתחיל לחקור מעצמו תלוי בתוכנית שלכם.
כן, כאוטומציה פעילה אחת. Go – 1, Plus – 3, Pro – 10, Max – 50.
החל מ-9 $ לחודש · 14 יום להתחרט
בפעם הבאה שמשהו יישבר, תדע את מי לשאול.
הוסיפו את האתר שלכם ושאלו את השאלה הראשונה עוד היום. לא מתאים לכם? בטלו תוך 14 יום וקבלו בחזרה את התשלום הראשון, בניכוי עבודת ה-AI שבה השתמשתם בלבד.
7 ימים בחינם · לא צריך כרטיס אשראי · אין צורך בידע טכני.