- ¿Qué plan necesito?
- Todos los planes trabajan con sitios y servidores ilimitados y con cualquier tipo de acceso. Se diferencian en el uso mensual que incluyen, cuántas automatizaciones pueden ejecutarse y con qué frecuencia, cuántas tareas se ejecutan a la vez, la administración del servidor con root/sudo (desde Plus) y la ejecución prioritaria de tareas (Pro y Max).
- ¿Puedo recuperar mi dinero?
- Oferta contractual adicional de reembolso de LayerAssist: Sí, en los 14 días siguientes a tu primer pago: cancela desde Facturación y te lo devolvemos a través del proveedor de pagos, normalmente en pocos días, descontando solo el coste del procesamiento de IA realmente usado. Pasados 14 días o en una renovación, cancelar solo detiene la siguiente renovación, sin reembolso. Se aplican excepciones cuando lo exige la ley o cuando el proveedor de pagos decide lo contrario conforme a sus políticas aplicables.
- ¿Pagaré más por un problema grande?
- No. No hay tarifas por hora ni cargos por reparación — pagas el precio del plan.
- ¿Hay prueba gratuita?
- Sí. Cada cuenta nueva puede probar LayerAssist gratis durante 7 días, sin tarjeta de crédito, una vez por cuenta y dirección de correo. La prueba incluye las funciones del plan Plus y una pequeña cantidad de trabajo de IA. Cuando termina o se agota su trabajo de IA, elige un plan para seguir; tu cuenta, tus sitios y tus ajustes se conservan.
- ¿Cómo funciona el uso mensual?
- Cada plan incluye una cantidad de trabajo de IA al mes. Una tarea usa una parte según el trabajo que requiera, y ves el porcentaje en cada tarea y en Facturación. El uso se renueva cada mes, también en los planes anuales. Te avisamos al 75 %, 90 % y 95 %. Cuando se agota, las tareas nuevas esperan a la renovación, o puedes mejorar tu plan al instante. Nunca hay cargos adicionales.
- ¿Cuántos sitios y servidores puedo añadir?
- Todos los que quieras, en cualquier plan. Un recurso es una carpeta con el nombre que tú elijas —un sitio web, un servidor, un cliente o un proyecto— y puede tener cualquier número de accesos: panel de hosting, FTP, SSH, WordPress, DNS y más.
- ¿Qué significa «sin root/sudo» en Go?
- En Go, LayerAssist trabaja en los servidores como un usuario normal: archivos, webs, bases de datos, registros y todo lo que permita tu acceso. Los comandos que necesitan permisos de administrador —root o sudo en Linux, una cuenta Administrador en Windows—, como instalar paquetes del sistema o cambiar ajustes del servidor, se incluyen desde Plus.
- ¿Qué es una automatización?
- Una tarea que LayerAssist ejecuta por sí solo —según un horario, un intervalo o una condición— en lugar de pedírsela cada vez en el chat.