Política de reembolsos

1. Planes y pagos

Nuestro proveedor de pagos procesa los pagos de forma segura. El importe total, los impuestos aplicables y las condiciones de pago se muestran al pagar. Estos Términos regulan el uso de LayerAssist. Los términos aplicables del proveedor de pagos regulan la transacción de pago y prevalecen en materia de transacciones y reembolsos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde Facturación → Cancelar tu plan. Salvo el reembolso descrito en el párrafo siguiente, el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado y los pagos no se reembolsan, ni en su totalidad ni por parte de un periodo. Se aplican excepciones cuando lo exige la ley o cuando el proveedor de pagos decide lo contrario conforme a sus políticas aplicables.

Oferta contractual adicional de reembolso de LayerAssist: en los 14 días siguientes al primer pago de tu cuenta, puedes cancelar desde Facturación → Cancelar tu plan y recuperar ese pago (impuestos incluidos), menos el coste del procesamiento de IA realmente usado en tu cuenta desde entonces. La página de facturación muestra el importe exacto antes de que confirmes. El proveedor de pagos lo devuelve al método de pago que usaste, normalmente en pocos días, y tu plan termina en el acto. Si el procesamiento de IA usado ya cubre el pago, no queda nada por reembolsar. Este reembolso se puede obtener una vez por cuenta y solo por el primer pago: las renovaciones y cualquier pago posterior, incluido un cambio de plan, no se reembolsan, y tras una renovación o pasados los 14 días, cancelar solo detiene la renovación. Esto no limita los derechos legales descritos en la sección 2. El plazo de 14 días, la condición del primer pago y la deducción del coste del procesamiento de IA se aplican solo a esta oferta. No limitan los derechos legales ni las decisiones independientes de reembolso del proveedor de pagos conforme a sus políticas aplicables.

2. Si eres consumidor

Estas condiciones y nuestra Política de reembolsos no limitan tus derechos irrenunciables como consumidor, incluido cualquier derecho legal de desistimiento o reembolso.