Ein Onlineshop im Sale
An einem Sale-Wochenende wird der Shop alle 5 Minuten geprüft. Als er Samstagnacht nicht mehr antwortet, kommt der Alarm sofort, und LayerAssist sucht schon nach der Ursache.
Erfahre sofort, wenn deine Website ausfällt, und warum.
LayerAssist prüft deine Website alle paar Minuten von außen, meldet sich, wenn sie nicht mehr antwortet, und tut dann, was ein einfacher Monitor nicht tut: herausfinden, warum.
Auf einen Blick
- Integrierter MonitorEin integrierter Monitor prüft, ob deine Website antwortet – von alle 5 Minuten bis einmal am Tag. Er braucht nur die Adresse deiner Website: kein Login, nichts zu installieren.
- Integrierter MonitorWenn deine Website nicht mehr antwortet, bekommst du einen einzigen Alarm in LayerAssist und per E-Mail, und einen weiteren, wenn sie wieder da ist.
- Im ChatDann sucht es nach dem Grund – Domain, Hosting, Dienste, Fehlerprotokolle – und behebt die Ursache, wenn dein Hosting verbunden ist.
- Noch nicht verfügbarEine Seite, die lädt, aber einen Fehler zeigt, etwa „Error 500“, gilt trotzdem als Antwort. Darum geht es im Ratgeber zu HTTP-Statuscodes.
Wenn deine Website ausfällt, sagt dir niemand Bescheid
Die meisten Website-Betreiber erfahren vom Ausfall durch einen Kunden, eine verlorene Bestellung oder ein auffällig ruhiges Postfach. Bis dahin kann die Website schon stundenlang offline sein, und jeder Besucher, der eine Fehlermeldung sah, ist woanders hingegangen.
Hoster warnen selten. Eine volle Festplatte, eine abgestürzte Datenbank oder eine abgelaufene Domain sehen von außen gleich aus: Die Website antwortet einfach nicht mehr. Je länger es niemand merkt, desto mehr kostet es an Umsatz, Anfragen und Rankings.
Anzeichen, dass deine Website down ist oder bald sein wird
- Der Browser lädt und lädt und gibt dann auf
- „Diese Website ist nicht erreichbar“ oder „Server nicht gefunden“
- Besucher sagen, die Website öffnet nicht, bei dir klappt es mal ja, mal nein
- Plötzlich deutlich weniger Bestellungen, Formularnachrichten oder Besuche
Warum Websites ausfallen
Probleme mit Hosting oder Server
Der Server ist überlastet, hat keinen Speicher mehr oder startet neu, oder der Hoster hat eine Störung. Websites auf billigem Shared Hosting spüren es zuerst, wenn ein Nachbar zu viele Ressourcen verbraucht.
Eine Domain, die nicht mehr auf deine Website zeigt
Eine abgelaufene Domain, ein geänderter Nameserver oder ein versehentlich gelöschter DNS-Eintrag schicken Besucher ins Leere, obwohl die Website selbst in Ordnung ist.
Ein gestoppter Webserver oder eine gestoppte Datenbank
Stoppt der Webserver (Apache, Nginx, LiteSpeed) oder die Datenbank, stoppt auch die Website – nach einem Update, einem Absturz oder bei voller Festplatte.
Eine Firewall oder ein Sicherheitstool, das Besucher blockiert
Eine Firewall-Regel, ein Sicherheits-Plugin oder eine CDN-Einstellung kann anfangen, Verbindungen abzulehnen – manchmal nur aus bestimmten Ländern oder Netzen.
Wie LayerAssist deine Website im Blick behält
Ein Uptime-Monitor sagt dir, dass deine Website down ist. LayerAssist sagt es dir und macht sich dann daran, herauszufinden, warum.
Es prüft von außen, wie ein Besucher
Nach deinem Zeitplan, von alle 5 Minuten bis einmal am Tag, ruft es die Adresse deiner Website auf und wartet auf eine Antwort. Diese Prüfungen nutzen keine KI und verbrauchen daher nichts von deinem monatlichen Kontingent.
Es meldet sich einmal, nicht fünfzigmal
Ein Alarm in der App und per E-Mail, wenn die Website nicht mehr antwortet, und einer, wenn sie wieder da ist. Keine Flut von Nachrichten bei einem langen Ausfall.
Es sucht die Ursache
Schlägt eine Prüfung fehl, untersucht LayerAssist mit dem Zugang, den du verbunden hast: Domain, Hosting-Konto, Dienste des Servers und Fehlerprotokolle. Du bekommst eine kurze Erklärung, was es gefunden hat.
Es behebt, was du erlaubst
Mit „Nur benachrichtigen“ berichtet es nur. Mit „Sicher beheben“ kann es Routine-Reparaturen selbst erledigen, etwa einen gestoppten Webserver starten; größere Änderungen wie das Bearbeiten von Dateien warten auf dein OK.
Beispiel: ein Shop, der über Nacht ausgefallen ist
Was es prüft
- deinshop.de: keine Antwort nach 15 Sekunden
- Domain: zeigt auf deinen Server
- Server: per SSH erreichbar
- Webserver: um 03:12 gestoppt und startet nicht neu, weil die Festplatte voll ist
Was es ändert
Die von dir freigegebenen alten Log-Archive gelöscht und den Webserver wieder gestartet
Was du davon hast
- Du erfährst von einem Ausfall durch LayerAssist, nicht durch einen Kunden
- Die Ursache erklärt, nicht nur ein roter Punkt auf einem Dashboard
- Ein Alarm pro Ausfall und eine Nachricht, wenn die Website wieder da ist
- Prüfungen alle paar Minuten, ohne etwas auf deiner Website zu installieren
Echte Situationen
Eine Firmenwebsite, auf die niemand schaut
Die Website einer Praxis wird stündlich geprüft. Als die Domain auslief, weil die hinterlegte Karte abgelaufen war, sagte LayerAssist genau, was wo zu verlängern ist.
Ein Freelancer mit Kundenwebsites
Ein Webdesigner hat auf jeder Kundenwebsite einen Monitor, sodass ein Problem meist bei ihm ankommt, bevor der Kunde es merkt.
So richtest du die Überwachung der Website-Verfügbarkeit ein
Füge deine Website hinzu
Öffne in LayerAssist Websites & Server und füge die Adresse deiner Website hinzu. Mehr braucht dieser Monitor nicht.
Wähle den Monitor
Öffne Automatisierungen, wähle Neue Automatisierung, wähle deine Website und unter Mit einer Vorlage starten „Website-Verfügbarkeit“.
Leg fest, wie oft
Alle 5 Minuten für einen Shop, stündlich für eine Firmenwebsite oder alles bis einmal am Tag.
Entscheide, was es tun darf
Bleib bei „Nur benachrichtigen“ für Berichte oder wähle „Sicher beheben“ für Routine-Reparaturen. Verbinde dein Hosting oder deinen Server, damit es tiefer nachsehen kann.
Fragen zur Überwachung der Website-Verfügbarkeit
So oft du willst: höchstens alle 5 Minuten, mindestens einmal am Tag. Die Prüfung selbst nutzt keine KI, häufiges Prüfen verbraucht also nichts von deinem monatlichen Kontingent.
Nein. Die Prüfung ruft deine Website von außen auf, so wie ein Besucher. Weder auf der Website noch auf dem Server wird etwas installiert.
Nein. Du wirst einmal benachrichtigt, wenn die Website nicht mehr antwortet, und einmal, wenn sie wieder da ist. Wie oft LayerAssist von sich aus mit der Untersuchung beginnt, hängt von deinem Tarif ab.
Ja, als eine aktive Automatisierung. Go enthält 1, Plus 3, Pro 10 und Max 50.
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