Erstattungsrichtlinie

1. Pläne und Zahlungen

Zahlungen werden sicher durch unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Der Gesamtbetrag, anfallende Steuern und Zahlungsbedingungen werden beim Bezahlen angezeigt. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von LayerAssist. Für die Zahlungstransaktion gelten die Bedingungen des Zahlungsanbieters; sie haben bei Fragen zur Transaktion und zu Erstattungen Vorrang.

Abos verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit unter Abrechnung → Tarif kündigen kündigen. Abgesehen von der im nächsten Absatz beschriebenen Erstattung bleibt der Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und Zahlungen werden weder ganz noch für einen Teil eines Zeitraums erstattet. Ausnahmen gelten, wenn das Gesetz sie verlangt oder der Zahlungsanbieter nach seinen geltenden Richtlinien anders entscheidet.

Das zusätzliche vertragliche Erstattungsangebot von LayerAssist: Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung auf deinem Konto kannst du unter Abrechnung → Tarif kündigen kündigen und diese Zahlung zurückbekommen (inklusive Steuern), abzüglich der Kosten für die seitdem auf deinem Konto tatsächlich genutzte KI-Verarbeitung. Die Abrechnungsseite zeigt den genauen Betrag, bevor du bestätigst. Der Zahlungsanbieter erstattet ihn auf die verwendete Zahlungsmethode, meist innerhalb weniger Tage, und dein Tarif endet sofort. Deckt die genutzte KI-Verarbeitung die Zahlung bereits, gibt es nichts zu erstatten. Diese Erstattung gibt es einmal pro Konto und nur für die erste Zahlung: Verlängerungen und spätere Zahlungen, auch ein Tarifwechsel, werden nicht erstattet, und nach einer Verlängerung oder nach Ablauf der 14 Tage stoppt eine Kündigung nur die Verlängerung. Die in Abschnitt 2 beschriebenen gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die 14-Tage-Frist, die Beschränkung auf die erste Zahlung und der Abzug der KI-Verarbeitungskosten gelten nur für dieses Angebot. Sie schränken weder gesetzliche Rechte noch eigenständige Erstattungsentscheidungen des Zahlungsanbieters nach dessen geltenden Richtlinien ein.

2. Wenn du Verbraucher bist

Ihre zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich gesetzlicher Widerrufs- oder Erstattungsrechte, werden durch diese Bedingungen oder unsere Erstattungsrichtlinie nicht eingeschränkt.