Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

LayerAssist ist der Dienst, der unter layerassist.com und in der LayerAssist-App verfügbar ist (der „Dienst“). Er wird privat von seinem Inhaber betrieben, nicht über ein Unternehmen. In diesen Bedingungen bedeuten „LayerAssist“, „wir“ und „uns“ diesen Betreiber; „du“ bedeutet die Person oder Organisation, die den Dienst nutzt.

Du erreichst uns, indem du direkt aus deinem Konto heraus ein Support-Ticket eröffnest (Support). Falls du dich nicht anmelden kannst, antworte auf eine E-Mail, die wir dir geschickt haben.

2. Annahme dieser Bedingungen

Indem du ein Konto erstellst oder den Dienst nutzt, stimmst du diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.

Du musst mindestens 18 Jahre alt und fähig sein, einen verbindlichen Vertrag einzugehen. Wenn du den Dienst für eine Organisation nutzt, bestätigst du, dass du berechtigt bist, diese Bedingungen in ihrem Namen zu akzeptieren, und „du“ bezeichnet dann auch diese Organisation.

3. Was LayerAssist macht

LayerAssist ist ein KI-gestütztes Werkzeug, das dir hilft, dich um Websites, Domains, E-Mail und Server zu kümmern. Wenn du eine Website, einen Server oder ein Konto verbindest und um Hilfe bittest, kann es sie prüfen, erklären, was es findet, und innerhalb der von dir festgelegten Berechtigungen Änderungen daran vornehmen.

LayerAssist nutzt KI-Modelle. Ihre Antworten und Handlungen können unvollständig oder falsch sein, und dieselbe Anfrage kann zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Der Dienst ist ein Werkzeug, das nach deinen Anweisungen handelt; er garantiert kein bestimmtes Ergebnis und ersetzt nicht dein eigenes Urteilsvermögen oder fachkundigen Rat.

4. Dein Konto

Gib korrekte Angaben und halte sie aktuell. Halte dein Passwort, deine Tresor-Passphrase und deine Zwei-Faktor-Codes geheim; wir empfehlen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

Du bist für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht. Sag uns sofort über ein Support-Ticket (Support) Bescheid, wenn du vermutest, dass jemand anderes darauf zugegriffen hat.

Wir können eine verlorene Tresor-Passphrase nicht wiederherstellen: Passwörter, die in deinem Tresor gespeichert sind, werden mit Schlüsseln verschlüsselt, die daraus abgeleitet werden, und wir besitzen keine Kopie davon.

5. Der Zugriff, den du LayerAssist gibst

Du darfst nur Websites, Server, Domains, Hosting-Konten und andere Systeme verbinden, die dir gehören oder die du ausdrücklich verwalten darfst. Indem du eines verbindest, bestätigst du, dass du dieses Recht hast und dass es LayerAssist zu erlauben, darauf zuzugreifen und es zu ändern, keine Vereinbarung oder kein Gesetz verletzt, das für dich gilt.

Du gibst uns die Erlaubnis, auf jedes verbundene System zuzugreifen und darauf zu handeln, nur um dir den Dienst bereitzustellen, entsprechend deinen Anfragen und den von dir festgelegten Berechtigungen. Du kannst diese Berechtigungen jederzeit ändern, ein System trennen oder eine Aufgabe stoppen.

Du bleibst verantwortlich für deine Systeme und Daten. Insbesondere solltest du:

• prüfen, was LayerAssist vorschlägt, bevor du zustimmst, wenn es dich um dein OK bittet;
• eigene, unabhängige Sicherungskopien von allem Wichtigen aufbewahren;
• sicherstellen, dass der Zugriff, den du gewährst, auf das Nötige beschränkt ist.

LayerAssist ist so konzipiert, dass es sorgfältig arbeitet: Es löscht nichts, was du nicht ausdrücklich zu löschen gebeten hast, es verlangt vor jeder Löschung eine separate Bestätigung mit einer Liste aller betroffenen Elemente, es bevorzugt das Umbenennen oder Verschieben von Dateien gegenüber dem Entfernen, und es zeichnet genau auf, welche Zeilen welcher Datei es ändert, mit Uhrzeit, damit eine Änderung überprüft und rückgängig gemacht werden kann; Dateien, die sich nicht auf diese Weise erfassen lassen (zum Beispiel Binärdateien oder sehr große Dateien), werden zuerst nach ~/layerassist.backups auf deinem Server kopiert. Diese Schutzmaßnahmen verringern das Risiko, können es aber nicht beseitigen: Ein Rückgängigmachen wird verweigert, wenn die Datei danach erneut geändert wurde, eine Kopie wird nicht erstellt, wenn der Server dies nicht zulässt, und dieser Verlauf ist kein Backup-Dienst.

6. Zulässige Nutzung

Du darfst den Dienst nicht nutzen, und darfst auch niemand anderem erlauben, ihn zu nutzen, um:

• ohne die Erlaubnis des Inhabers auf ein System zuzugreifen, es zu testen, zu scannen oder zu verändern;
• ein Netzwerk, einen Dienst oder eine Person anzugreifen, zu überlasten oder zu stören, einschließlich LayerAssist;
• Malware, Phishing, Spam oder illegale oder rechtsverletzende Inhalte zu verbreiten;
• Kryptowährungen zu schürfen, missbräuchlichen automatisierten Datenverkehr zu erzeugen oder Nutzungsgrenzen zu umgehen;
• gegen geltendes Recht zu verstoßen, einschließlich Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen, oder die Rechte anderer zu verletzen;
• den Dienst zu kopieren, weiterzuverkaufen oder zurückzuentwickeln oder ihn zu nutzen, um einen konkurrierenden Dienst aufzubauen, außer wo das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt;
• die Sicherheit des Dienstes oder der Daten anderer Nutzer zu beeinträchtigen.

Wir können vermuteten Missbrauch untersuchen, jede Aufgabe ablehnen oder stoppen und mit den Behörden zusammenarbeiten, wenn das Gesetz es verlangt.

7. Pläne und Zahlungen

Zahlungen werden sicher durch unseren Zahlungsanbieter abgewickelt. Der Gesamtbetrag, anfallende Steuern und Zahlungsbedingungen werden beim Bezahlen angezeigt. Diese Bedingungen regeln die Nutzung von LayerAssist. Für die Zahlungstransaktion gelten die Bedingungen des Zahlungsanbieters; sie haben bei Fragen zur Transaktion und zu Erstattungen Vorrang.

Die auf der Preisseite angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer oder andere Verkaufssteuern. Wo sie anfallen, fügt der Zahlungsanbieter sie beim Bezahlvorgang entsprechend deinem Land hinzu; wenn du als Unternehmen mit einer gültigen USt-IdNr. kaufst, kann stattdessen das Reverse-Charge-Verfahren angewendet werden.

Abos verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit unter Abrechnung → Tarif kündigen kündigen. Abgesehen von der im nächsten Absatz beschriebenen Erstattung bleibt der Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und Zahlungen werden weder ganz noch für einen Teil eines Zeitraums erstattet. Ausnahmen gelten, wenn das Gesetz sie verlangt oder der Zahlungsanbieter nach seinen geltenden Richtlinien anders entscheidet.

Das zusätzliche vertragliche Erstattungsangebot von LayerAssist: Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung auf deinem Konto kannst du unter Abrechnung → Tarif kündigen kündigen und diese Zahlung zurückbekommen (inklusive Steuern), abzüglich der Kosten für die seitdem auf deinem Konto tatsächlich genutzte KI-Verarbeitung. Die Abrechnungsseite zeigt den genauen Betrag, bevor du bestätigst. Der Zahlungsanbieter erstattet ihn auf die verwendete Zahlungsmethode, meist innerhalb weniger Tage, und dein Tarif endet sofort. Deckt die genutzte KI-Verarbeitung die Zahlung bereits, gibt es nichts zu erstatten. Diese Erstattung gibt es einmal pro Konto und nur für die erste Zahlung: Verlängerungen und spätere Zahlungen, auch ein Tarifwechsel, werden nicht erstattet, und nach einer Verlängerung oder nach Ablauf der 14 Tage stoppt eine Kündigung nur die Verlängerung. Die in Abschnitt 17 beschriebenen gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Die 14-Tage-Frist, die Beschränkung auf die erste Zahlung und der Abzug der KI-Verarbeitungskosten gelten nur für dieses Angebot. Sie schränken weder gesetzliche Rechte noch eigenständige Erstattungsentscheidungen des Zahlungsanbieters nach dessen geltenden Richtlinien ein.

Die Pläne enthalten Nutzungsgrenzen, die auf der Preisseite beschrieben sind. Wir können Preise oder Pläne für künftige Zeiträume ändern; wir informieren dich im Voraus, und du kannst kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.

Kostenlose Testphase: Ein neues Konto kann LayerAssist 7 Tage lang kostenlos testen, einmal pro Konto und einmal pro E-Mail-Adresse (einschließlich ihrer Aliasse). Die Testphase erfordert keine Zahlungsmethode und umfasst die Funktionen des Plus-Tarifs sowie ein kleines einmaliges Kontingent an KI-Arbeit. Sie endet nach 7 Tagen oder sobald dieses Kontingent aufgebraucht ist, je nachdem, was zuerst eintritt; es wird nichts berechnet und es verlängert sich nichts. Um LayerAssist danach weiter zu nutzen, wählst du einen kostenpflichtigen Tarif; dein Konto, deine Ressourcen und Einstellungen bleiben erhalten. Die Testphase ist keine Zahlung, daher zählt das oben beschriebene 14-tägige Erstattungsangebot ab deiner ersten Zahlung. Wir können eine Testphase verweigern oder vorzeitig beenden, wenn dieses Angebot missbraucht wird, zum Beispiel wenn mehrere Konten genutzt werden, um mehr als eine Testphase zu erhalten.

8. Monatliche Nutzung

Jeder Tarif enthält ein monatliches Kontingent an KI-Arbeit. Jede Anfrage verbraucht einen Teil davon, je nachdem, wie viel Arbeit sie erfordert, und die App zeigt in Prozent, wie viel des Monats jede Aufgabe verbraucht hat und wie viel noch übrig ist. Wir messen es nicht in Credits oder Tokens, die du verwalten müsstest.

Plus enthält das doppelte Kontingent von Go, Pro das Fünffache und Max das Fünfzehnfache. Websites, Server und Ordner sind in jedem Tarif unbegrenzt; die Tarife unterscheiden sich außerdem bei Automatisierungen, gleichzeitigen Aufgaben, Serververwaltung und Support, wie auf der Preisseite angegeben.

Das Kontingent beginnt jeden Monat an deinem Abrechnungsdatum von Neuem, auch bei Jahrestarifen. Es kann nicht übertragen, weitergegeben oder gegen Geld eingetauscht werden. Wir benachrichtigen dich in der App und per E-Mail, wenn du 75 %, 90 %, 95 % und 100 % davon erreichst.

Wenn das Kontingent für einen Monat aufgebraucht ist, pausiert LayerAssist neue KI-Arbeit, bis der nächste Monat beginnt, und teilt dir das im Chat mit. Bereits laufende Änderungen werden trotzdem sicher abgeschlossen, und deine Ressourcen, Daten und Überwachung sind davon nicht betroffen. Du kannst jederzeit zu einem größeren Tarif wechseln, und sein Kontingent gilt sofort. Nutzung wird nie zusätzlich berechnet.

Wir wenden diese Richtlinie an, um den Dienst für alle Kunden verlässlich und fair zu halten. Wir können verbessern, wie die Nutzung gemessen wird, senken aber nicht das Kontingent eines Monats, den du bereits bezahlt hast, und jede andere Änderung folgt „Änderungen dieser Bedingungen“.

9. Deine Daten

Was du zu LayerAssist bringst, bleibt dein Eigentum: deine Nachrichten, Dateien, die Systeme, die du verbindest, und deren Daten. Du gibst uns die begrenzte Erlaubnis, die nötig ist, um sie zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen. Wie wir personenbezogene Daten behandeln, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

Du bist dafür verantwortlich, das Recht zu haben, die von dir bereitgestellten Daten zu nutzen, sowie für die Anweisungen, die du gibst.

10. Unsere Software und unser Name

Der Dienst, seine Software, sein Design sowie der Name und das Logo von LayerAssist gehören uns und sind gesetzlich geschützt. Diese Bedingungen geben dir ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst zu nutzen, solange dein Konto aktiv ist; darüber hinaus wird dir keine Lizenz eingeräumt.

Wenn du uns Feedback oder Ideen schickst, dürfen wir sie frei und ohne jede Verpflichtung dir gegenüber nutzen.

11. Andere Dienste

Der Dienst arbeitet mit Systemen und Diensten zusammen, die von anderen betrieben werden, etwa deinem Hosting-Anbieter, deiner Domain-Registrierstelle, Anbietern von KI-Modellen und dem Zahlungsanbieter. Wir sind nicht verantwortlich für diese Dienste, für ihre Verfügbarkeit oder für Änderungen, die sie vornehmen; deine Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen.

12. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, LayerAssist verfügbar und sicher zu halten, versprechen aber nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist. Wir können Wartungsarbeiten durchführen und Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn wir etwas entfernen, das für einen kostenpflichtigen Plan wesentlich ist, informieren wir dich im Voraus.

13. Keine Gewährleistungen

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Du nutzt den Dienst und handelst auf Grundlage seiner Ergebnisse auf eigenes Risiko.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, noch für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Geschäftswert, Daten oder Inhalte, noch für Ausfallzeiten deiner Systeme, unabhängig von deren Ursache, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist begrenzt auf den höheren der folgenden Beträge: (a) die Beträge, die du in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt hast, und (b) 50 Euro.

Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit das Gesetz sie nicht zulässt, etwa bei Haftung für Betrug, für vorsätzliches Fehlverhalten oder für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Personenschaden.

15. Deine Verantwortung uns gegenüber

Du erklärst dich damit einverstanden, uns gegen Ansprüche, Verluste und Kosten (einschließlich angemessener Rechtskosten) zu verteidigen und dafür zu entschädigen, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, aus deinem Missbrauch des Dienstes oder aus einem System entstehen, das du ohne entsprechendes Recht verbunden hast. Dies gilt nicht, soweit ein Anspruch durch unseren eigenen Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht wurde.

16. Aussetzung und Beendigung

Du kannst die Nutzung von LayerAssist jederzeit beenden und uns über ein Support-Ticket (Support) bitten, dein Konto zu schließen.

Wir können dein Konto aussetzen oder schließen, bei Bedarf sofort, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, wenn deine Nutzung ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko für uns, andere Nutzer oder Dritte schafft oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wo es angemessen ist, teilen wir dir den Grund mit und geben dir zuerst Gelegenheit, das Problem zu beheben. Wenn wir den Dienst vollständig einstellen, kündigen wir dies mit angemessenem Vorlauf an.

Wenn dein Konto geschlossen wird, endet dein Recht zur Nutzung des Dienstes, und deine Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten — einschließlich 8 bis 10 und 12 bis 18 — bleiben weiterhin gültig.

17. Wenn du Verbraucher bist

Ihre zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich gesetzlicher Widerrufs- oder Erstattungsrechte, werden durch diese Bedingungen oder unsere Erstattungsrichtlinie nicht eingeschränkt.

18. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wenn du ein Problem hast, eröffne zuerst ein Support-Ticket (Support); die meisten Anliegen lassen sich so lösen, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Betreiber von LayerAssist niedergelassen ist, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen, und Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten dieses Ortes entschieden. Wenn du Verbraucher bist, kannst du eine Klage auch bei den Gerichten deines Landes erheben, und die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts deines Landes gelten weiterhin.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich mindestens 14 Tage im Voraus in der App und auf dieser Seite, bevor sie in Kraft treten. Wenn du LayerAssist danach weiter nutzt, gelten die aktualisierten Bedingungen; wenn du nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung des Dienstes beenden und dein Konto schließen.

20. Allgemeines

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen beim Kauf angezeigten Plandetails die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst. Sollte ein Teil für nicht durchsetzbar erklärt werden, bleibt der Rest in Kraft. Ein Recht nicht durchzusetzen, bedeutet nicht, darauf zu verzichten. Du darfst dein Konto oder diese Bedingungen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen; wir können sie an einen Rechtsnachfolger übertragen, der den Dienst fortführt. Keine der beiden Seiten ist verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen dienen nur der Verständlichkeit; falls sie abweichen, gilt die englische Fassung.