Verschickt LayerAssist E-Mails von meinem Konto?

Nur eine Test-E-Mail, um die du bittest, an die Adresse, die du nennst. Von sich aus verschickt es nie E-Mails.

Kann es meine E-Mails lesen?

Nur wenn du ein Postfach verbindest, und nur zur Fehlersuche, etwa um die Header einer zurückgekommenen Nachricht zu lesen. Es löscht oder verschiebt keine E-Mails.

Funktioniert es mit Google Workspace und Microsoft 365?

Ja. Es prüft und setzt die DNS-Einträge, die diese Dienste brauchen, sofern es dorthin kommt, wo dein DNS verwaltet wird. Für Einstellungen in deren Admin-Konsolen sagt es dir genau, was du ändern musst.

Bring deine E-Mails ins Postfach, nicht in den Spam.

Wenn deine E-Mails im Spam landen oder nie ankommen, verlierst du Antworten, Bestellungen und Vertrauen. LayerAssist prüft Einträge, Postfächer und Versand hinter deinen E-Mails und behebt, was sie vom Posteingang fernhält.

Jetzt starten

Auf einen Blick

Im ChatIm Chat prüft es deine MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge, wie deine Website und deine Postfächer E-Mails versenden und warum Nachrichten zurückkommen oder im Spam landen.
Im ChatÜber dein Hosting-Panel kann es Postfächer anlegen oder ihre Passwörter zurücksetzen; mit Postfach-Zugangsdaten liest es die Header, um zu sehen, warum eine Nachricht gefiltert wurde. Eine Test-E-Mail schickt es nur, wenn du darum bittest.
AutomatisierungAls deine eigene Automatisierung kann es regelmäßig prüfen, ob deine Mail-Einträge vorhanden sind und deinem Postfach nicht der Platz ausgeht.
Noch nicht verfügbarEinen integrierten E-Mail-Monitor gibt es noch nicht.

E-Mail-Probleme sind für den Absender unsichtbar

Landet eine E-Mail im Spam, sagt dir das niemand. Dein Kunde antwortet einfach nicht, deine Bestellbestätigung bleibt ungelesen, dein Angebot bekommt nie eine Antwort. Viele Unternehmen verlieren monatelang E-Mails, bevor es jemand merkt.

Gmail, Outlook und andere Anbieter erwarten inzwischen, dass jede Domain mit SPF, DKIM und DMARC belegt, dass ihre E-Mails echt sind. Domains ohne diese Einträge – oder mit falsch eingerichteten – werden gefiltert oder abgelehnt.

Anzeichen für ein Zustellproblem

Von Gmail- oder Outlook-Nutzern kommen keine Antworten mehr
Kunden finden deine Nachrichten in ihrem Spam-Ordner
Rückläufer, die SPF, DKIM, DMARC oder eine „Policy“ erwähnen
Dein Postfach empfängt nichts mehr oder meldet, dass es voll ist

Warum E-Mails nicht im Posteingang ankommen

Fehlende oder kaputte Authentifizierung

Kein SPF oder DKIM, ein SPF-Eintrag, der nicht jeden Dienst nennt, der für dich versendet, oder eine DMARC-Richtlinie, die deine eigenen E-Mails ablehnt.

Versand vom Webserver

E-Mails, die direkt vom Webserver kommen, ohne richtige Authentifizierung, sind das Erste, dem Spamfilter misstrauen.

Falsche MX-Einträge

MX-Einträge, die auf einen alten Hoster zeigen, oder gar keine MX-Einträge lassen eingehende E-Mails zurückkommen.

Ein volles Postfach oder ein schlechter Ruf

Ein Postfach über dem Limit weist neue E-Mails ab; eine Domain oder ein Server, der früher Spam verschickt hat, wird gefiltert.

Wie LayerAssist deine E-Mail-Zustellung repariert

Es prüft jedes Glied zwischen deiner Domain und dem Posteingang deines Empfängers.

Es prüft die Mail-Einträge deiner Domain

MX, SPF, DKIM und DMARC – aus dem Internet gelesen und mit den Diensten verglichen, die tatsächlich für dich versenden.

Es liest, warum eine Nachricht gefiltert wurde

Ist dein Postfach verbunden, liest es die Header einer zurückgekommenen oder gefilterten Nachricht, um zu sehen, welche Prüfung scheiterte.

Es repariert die Einrichtung

Es korrigiert Einträge, wo es DNS-Zugang hat, stellt deine Website auf Versand über deinen E-Mail-Anbieter um und verwaltet Postfächer in deinem Hosting-Panel.

Es prüft das Ergebnis

Es liest die Einträge erneut, sobald sie aktiv sind, und schickt auf deine Bitte eine Test-E-Mail und prüft, ob sie ankommt.

Beispiel: Gmail-Nutzer bekommen unsere E-Mails nie

Du
Kunden mit Gmail-Adresse sagen, dass sie unsere E-Mails nie bekommen. Bei Outlook scheint alles in Ordnung.
Was es prüft
- MX-Einträge: korrekt
- SPF: zwei getrennte SPF-Einträge, daher werten Empfänger beide als ungültig
- DKIM: für deinen E-Mail-Anbieter nicht eingerichtet
- DMARC: vorhanden, nur Überwachung
Was es ändert
Die beiden SPF-Einträge zu einem zusammengeführt und den DKIM-Schlüssel deines E-Mail-Anbieters veröffentlicht
LayerAssist
Behoben. Deine Domain hatte zwei SPF-Einträge, wodurch beide ungültig sind, und keine DKIM-Signatur – solche E-Mails lehnt Gmail ab. Ich habe die SPF-Einträge zu einem zusammengeführt und DKIM bei deinem E-Mail-Anbieter aktiviert. Beides ist aktiv; wenn du möchtest, schicke ich zur Bestätigung eine Test-E-Mail an eine Gmail-Adresse.

Was du davon hast

Deine Domain so eingerichtet, wie Gmail und Outlook es erwarten
Der Grund für jeden Rückläufer, verständlich erklärt
E-Mails von Website und Postfächern gemeinsam repariert
Einträge nach jeder Änderung erneut geprüft

Echte Situationen

Die Bestell-E-Mails eines Onlineshops

Bestellbestätigungen landen im Spam, weil der Shop vom eigenen Server versendet. LayerAssist verlegt den Versand zum E-Mail-Anbieter des Shops und korrigiert SPF und DKIM.

Eine Beraterin mit vollem Postfach

Kunden bekommen Rückläufer, weil das Postfach voll ist. LayerAssist prüft das Kontingent und zeigt, welche Ordner den Platz belegen; die Inhaberin entscheidet, was archiviert wird.

Ein Newsletter, der an DMARC scheitert

Kampagnen über einen Newsletter-Dienst fallen bei DMARC durch. LayerAssist nimmt den Dienst in SPF auf und richtet sein DKIM ein, sodass die Kampagnen durchgehen.

So behebst du Zustellprobleme mit LayerAssist

Beschreib, was passiert
Schreib im Chat, was du siehst: E-Mails im Spam, Rückläufer oder E-Mails, die nie ankommen.
Verbinde, was es braucht
Einträge lassen sich ohne Login lesen. Um sie zu korrigieren, verbinde DNS oder Hosting-Panel; um Header zu lesen, die Zugangsdaten eines Postfachs.
Lass es reparieren und prüfen
Es korrigiert die Einrichtung und prüft, ob die Einträge aktiv sind.
Behalte es im Blick (optional)
Bitte um eine regelmäßige Prüfung deiner Mail-Einträge und des Postfach-Speichers als deine eigene Automatisierung.

Fragen zur E-Mail-Zustellbarkeit

Drei DNS-Einträge, die belegen, dass deine E-Mails echt sind. SPF nennt die Server, die für deine Domain versenden dürfen, DKIM signiert jede Nachricht, und DMARC sagt Empfängern, was zu tun ist, wenn eine Prüfung scheitert.

Alle Ratgeber zur Überwachung Sieh dir an, was jeder Tarif enthält So funktioniert LayerAssist

Weiter: Speicherplatz

Ab 9 $ im Monat · 14 Tage zum Überlegen

Beim nächsten Ausfall weißt du, wen du fragen kannst.

Füge deine Website hinzu und stelle heute deine erste Frage. Nichts für dich? Kündige innerhalb von 14 Tagen und bekomme deine erste Zahlung zurück, nur abzüglich der genutzten KI-Arbeit.

7 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte nötig · Keine technischen Kenntnisse nötig.