Cửa hàng trực tuyến trong đợt khuyến mãi
Trong cuối tuần khuyến mãi, cửa hàng được kiểm tra 5 phút một lần. Khi nó ngừng phản hồi tối thứ Bảy, cảnh báo đến ngay và LayerAssist đã đang tìm nguyên nhân.
Biết ngay khi website sập, và vì sao.
LayerAssist kiểm tra website của bạn từ bên ngoài vài phút một lần, cảnh báo khi website ngừng phản hồi, rồi làm điều mà giám sát thông thường không làm: tìm ra lý do.
Tóm tắt nhanh
- Giám sát tích hợpMột giám sát tích hợp kiểm tra rằng website của bạn phản hồi, từ 5 phút một lần đến mỗi ngày một lần. Nó chỉ cần địa chỉ website: không mật khẩu, không cài đặt.
- Giám sát tích hợpKhi website ngừng phản hồi, bạn nhận một cảnh báo trong LayerAssist và qua email, và một thông báo nữa khi website hoạt động trở lại.
- Trong trò chuyệnSau đó nó tìm hiểu lý do – tên miền, hosting, dịch vụ, nhật ký lỗi – và khi hosting đã được kết nối, nó sửa nguyên nhân.
- Chưa cóMột trang vẫn tải nhưng hiển thị lỗi, ví dụ “Error 500”, vẫn được tính là có phản hồi. Hướng dẫn về mã trạng thái HTTP nói đúng về trường hợp này.
Khi website sập, không ai báo cho bạn
Phần lớn chủ website biết website sập qua một khách hàng, một đơn hàng bị mất hoặc một hộp thư im ắng bất thường. Đến lúc đó, website có thể đã ngừng hoạt động nhiều giờ, và mọi khách truy cập thấy lỗi đều đã sang nơi khác.
Nhà cung cấp hosting hiếm khi cảnh báo. Đĩa đầy, cơ sở dữ liệu bị sập hay tên miền hết hạn nhìn từ bên ngoài đều giống nhau: website đơn giản là ngừng phản hồi. Càng lâu không ai nhận ra, thiệt hại về doanh số, yêu cầu báo giá và thứ hạng tìm kiếm càng lớn.
Dấu hiệu website đang sập hoặc sắp sập
- Trình duyệt tải rất lâu rồi bỏ cuộc
- “Không thể truy cập trang web này” hoặc “Không tìm thấy máy chủ”
- Khách nói website không mở được, còn bạn thì lúc được lúc không
- Đơn hàng, tin nhắn biểu mẫu hoặc lượt truy cập giảm đột ngột
Vì sao website bị sập
Sự cố hosting hoặc máy chủ
Máy chủ quá tải, hết bộ nhớ hoặc khởi động lại, hoặc nhà cung cấp hosting gặp sự cố. Website trên hosting dùng chung giá rẻ cảm nhận điều đó đầu tiên khi một “hàng xóm” dùng quá nhiều tài nguyên.
Tên miền không còn trỏ về website của bạn
Tên miền hết hạn, máy chủ tên miền bị đổi hoặc một bản ghi DNS bị xóa nhầm sẽ đưa khách đến hư không, dù bản thân website vẫn ổn.
Máy chủ web hoặc cơ sở dữ liệu bị dừng
Khi máy chủ web (Apache, Nginx, LiteSpeed) hoặc cơ sở dữ liệu dừng, website cũng dừng theo – sau một bản cập nhật, một sự cố sập hoặc khi đĩa đầy.
Tường lửa hoặc công cụ bảo mật chặn khách truy cập
Một quy tắc tường lửa, plugin bảo mật hoặc thiết lập CDN có thể bắt đầu từ chối kết nối, đôi khi chỉ từ một số quốc gia hoặc mạng.
LayerAssist trông chừng website của bạn thế nào
Một công cụ giám sát khả năng truy cập cho bạn biết website đã sập. LayerAssist cho bạn biết điều đó, rồi bắt đầu tìm lý do.
Kiểm tra từ bên ngoài, như một khách truy cập
Theo lịch bạn chọn, từ 5 phút một lần đến mỗi ngày một lần, nó mở địa chỉ website và chờ phản hồi. Các kiểm tra này không dùng AI, nên không tiêu tốn hạn mức hằng tháng của bạn.
Cảnh báo một lần, không phải năm mươi lần
Một cảnh báo trong ứng dụng và qua email khi website ngừng phản hồi, và một khi website hoạt động lại. Không có cơn mưa tin nhắn trong lúc sự cố kéo dài.
Tìm nguyên nhân
Khi một lần kiểm tra thất bại, LayerAssist điều tra bằng quyền truy cập bạn đã kết nối: tên miền, tài khoản hosting, dịch vụ máy chủ và nhật ký lỗi. Bạn nhận được một giải thích ngắn về những gì nó tìm thấy.
Sửa những gì bạn cho phép
Với “Chỉ thông báo”, nó chỉ báo cáo. Với “Sửa an toàn”, nó có thể tự làm các sửa chữa thông thường, như khởi động lại máy chủ web đã dừng; thay đổi lớn hơn, như sửa tệp, sẽ chờ bạn phê duyệt.
Ví dụ: cửa hàng trực tuyến sập lúc nửa đêm
Những gì nó kiểm tra
- cuahangcuaban.vn: không phản hồi sau 15 giây
- Tên miền: trỏ về máy chủ của bạn
- Máy chủ: truy cập được qua SSH
- Máy chủ web: dừng lúc 03:12 và không khởi động lại được vì đĩa đầy
Những gì nó thay đổi
Đã xóa các kho lưu trữ nhật ký cũ mà bạn đồng ý và khởi động lại máy chủ web
Bạn nhận được gì
- Bạn biết về sự cố từ LayerAssist, không phải từ khách hàng
- Nguyên nhân được giải thích, không chỉ là một chấm đỏ trên bảng điều khiển
- Một cảnh báo khi sự cố và một tin nhắn khi website hoạt động lại
- Kiểm tra vài phút một lần mà không cài gì lên website
Tình huống thực tế
Website công ty mà không ai xem
Website của một phòng khám nha khoa được kiểm tra mỗi giờ. Khi tên miền hết hạn vì thẻ đã lưu hết hiệu lực, LayerAssist chỉ rõ cần gia hạn gì và ở đâu.
Freelancer quản lý website của khách hàng
Một nhà thiết kế web đặt giám sát cho website của từng khách hàng, nên họ thường biết về sự cố trước cả khách hàng.
Cách thiết lập giám sát khả năng truy cập website
Thêm website của bạn
Trong LayerAssist, mở Website & server và thêm địa chỉ website. Giám sát này không cần gì thêm.
Chọn giám sát
Mở Tự động hóa, chọn Tự động hóa mới, chọn website, rồi trong Bắt đầu từ mẫu chọn “Khả năng truy cập trang web”.
Chọn tần suất
5 phút một lần cho cửa hàng, mỗi giờ cho website giới thiệu, hoặc bất kỳ tần suất nào đến mỗi ngày một lần.
Quyết định nó được làm gì
Giữ “Chỉ thông báo” nếu bạn chỉ cần báo cáo, hoặc chọn “Sửa an toàn” cho các sửa chữa thông thường. Kết nối hosting hoặc máy chủ để nó có thể tìm hiểu sâu hơn.
Câu hỏi về giám sát khả năng truy cập website
Theo tần suất bạn chọn: dày nhất là 5 phút một lần, thưa nhất là mỗi ngày một lần. Bản thân việc kiểm tra không dùng AI, nên kiểm tra thường xuyên không tiêu tốn hạn mức hằng tháng.
Không. Kiểm tra mở website từ bên ngoài, giống hệt một khách truy cập. Không có gì được cài lên website hay máy chủ.
Không. Nó cảnh báo một lần khi website ngừng phản hồi và một lần khi website hoạt động lại. LayerAssist tự bắt đầu điều tra thường xuyên đến đâu phụ thuộc vào gói của bạn.
Có, như một tự động hóa đang hoạt động. Go – 1, Plus – 3, Pro – 10, Max – 50.
Hướng dẫn liên quan
- Trong trò chuyệnMã trạng thái HTTPTìm các trang báo lỗi 404, 500 hoặc 503 và sửa chúng.
- Giám sát tích hợpDịch vụ máy chủCảnh báo khi một dịch vụ, ví dụ cơ sở dữ liệu, ngừng chạy.
- Giám sát tích hợpChứng chỉ SSLCảnh báo trước khi chứng chỉ hết hạn và sửa “Không an toàn”.
Tất cả hướng dẫn giám sátXem mỗi gói gồm những gìLayerAssist hoạt động thế nào
Từ 9 $ mỗi tháng · 14 ngày để đổi ý
Lần tới có sự cố, bạn sẽ biết ngay nên hỏi ai.
Thêm trang web của bạn và đặt câu hỏi đầu tiên ngay hôm nay. Không phù hợp? Hủy trong 14 ngày và nhận lại khoản thanh toán đầu tiên, chỉ trừ phần công việc AI bạn đã dùng.
Miễn phí 7 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Không cần biết kỹ thuật.