Cửa hàng WooCommerce
Plugin thanh toán và vận chuyển âm thầm ghi lại các lần thất bại. Báo cáo hằng ngày cho thấy khi nào một plugin bắt đầu lỗi, trước khi khách hàng bắt đầu phàn nàn.
Biết về lỗi trên website trước khách truy cập.
Nhật ký lỗi âm thầm ghi lại những gì trục trặc trên website: plugin thất bại, thanh toán không thành công, trang bị sập. LayerAssist đọc chúng thay bạn và giải thích điều gì quan trọng.
Tóm tắt nhanh
- Tự động hóaTự động hóa có sẵn “Lỗi ứng dụng” đọc nhật ký định kỳ, tóm tắt các lỗi mới cùng nguyên nhân có thể, và không thay đổi gì.
- Trong trò chuyệnTrong trò chuyện, nó lần theo một lỗi đến tận nguyên nhân – plugin, thiết lập, thay đổi mã – và sửa nó.
- Chưa cóLỗi không được theo dõi theo thời gian thực: bạn biết về lỗi mới ở lượt chạy tiếp theo, từ mỗi ngày một lần đến 15 phút một lần tùy gói.
Lỗi chất đống ở nơi không ai nhìn tới
Website nào cũng ghi nhật ký lỗi. Khi một plugin thất bại, cổng thanh toán không phản hồi kịp hoặc một trang bị sập, chi tiết được ghi vào đó – và nằm yên ở đó. Phần lớn chủ website không bao giờ mở nó, nên vấn đề nhỏ lớn dần cho đến khi có thứ hỏng thấy rõ.
Đọc nhật ký cũng chẳng dễ: hàng nghìn dòng, cảnh báo lặp đi lặp lại, thông báo khó hiểu. Khó nhất là tách một lỗi khiến bạn mất đơn hàng ra khỏi hàng trăm thông báo vô hại.
Dấu hiệu website đang ghi lỗi
- Một số trang hiện màn hình trắng hoặc “Đã có lỗi nghiêm trọng trên trang web này”
- Một tính năng chạy với bạn nhưng không chạy với một số khách
- Đơn hàng, đăng ký hoặc tin nhắn biểu mẫu giảm mà không rõ lý do
- Tệp nhật ký lỗi cứ lớn dần
Nguồn gốc thường gặp của lỗi ứng dụng
Cập nhật plugin và giao diện
Một bản cập nhật không tương thích với phiên bản PHP hoặc với plugin khác có thể làm hỏng một trang hoặc tính năng.
Thay đổi phiên bản PHP
Khi hosting chuyển sang PHP mới hơn, mã cũ bắt đầu sinh lỗi và cảnh báo.
Dịch vụ bên ngoài không phản hồi kịp
Cổng thanh toán, phí vận chuyển, dịch vụ email và API có thể lỗi hoặc chậm đi; website ghi lại mọi lần thất bại.
Vượt giới hạn
Giới hạn bộ nhớ, dung lượng tải lên hoặc thời gian chạy từng đủ dùng năm ngoái giờ không còn đủ.
LayerAssist đọc nhật ký lỗi của bạn thế nào
Nó làm phần đọc, sàng lọc và giải thích, nên bạn chỉ nghe về những gì quan trọng.
Đọc đúng nhật ký
Với quyền truy cập hosting hoặc máy chủ, nó tìm những nhật ký website thật sự ghi: PHP, máy chủ web, nhật ký gỡ lỗi WordPress hoặc nhật ký của ứng dụng.
Tách tín hiệu khỏi nhiễu
Nó gom các thông báo lặp lại, gạt sang một bên các thông báo vô hại và làm nổi bật lỗi mới hoặc lỗi đang tăng.
Giải thích nguyên nhân có thể
Mỗi báo cáo nói bằng lời đơn giản cái gì thất bại và vì sao có lẽ nó bắt đầu, ví dụ một plugin vừa cập nhật đêm qua.
Sửa khi bạn yêu cầu
Kiểm tra theo lịch chỉ báo cáo. Trong trò chuyện, LayerAssist lần theo lỗi, sửa nó và xác nhận lỗi đã hết.
Ví dụ: lỗi thanh toán không ai nhìn thấy
Những gì nó kiểm tra
- Nhật ký lỗi PHP: 38 lần xác nhận thanh toán thất bại từ hôm qua
- Cổng thanh toán: phản hồi bình thường
- Nguyên nhân: địa chỉ nhận thông báo của plugin vẫn trỏ về tên miền cũ
- Các mục khác: hai thông báo vô hại
Những gì nó thay đổi
Đã cập nhật địa chỉ nhận thông báo trong thiết lập plugin thanh toán và xác nhận các xác nhận mới đã đến
Bạn nhận được gì
- Một bản tóm tắt đơn giản thay vì hàng nghìn dòng nhật ký
- Lỗi mới và lỗi đang tăng được làm nổi bật, nhiễu được gạt đi
- Một nguyên nhân có thể, không chỉ là một thông báo
- Chỉ báo cáo: không có gì thay đổi nếu không có bạn
Tình huống thực tế
Ứng dụng web tự xây dựng
Một ứng dụng tự xây dựng ghi lỗi vào một tệp. Với gói Pro, LayerAssist đọc tệp đó mỗi giờ và cảnh báo về ngoại lệ mới sau mỗi lần phát hành.
Website sau khi nâng cấp PHP
Hosting chuyển sang PHP mới hơn. Báo cáo liệt kê những plugin giờ sinh cảnh báo, để chúng được cập nhật trước khi hỏng.
Cách thiết lập giám sát nhật ký lỗi
Kết nối hosting hoặc máy chủ
LayerAssist cần quyền truy cập đọc được nhật ký: tốt nhất là SSH; với nhiều website, bảng điều khiển hosting hoặc FTP cũng đủ.
Thêm tự động hóa
Trong Tự động hóa, chọn Tự động hóa mới, website của bạn, rồi “Lỗi ứng dụng”.
Chọn tần suất
Từ mỗi ngày một lần đến 15 phút một lần, tùy gói.
Đọc báo cáo và yêu cầu sửa
Khi báo cáo đánh dấu điều gì đó, hãy hỏi trong trò chuyện và LayerAssist sẽ xử lý.
Câu hỏi về giám sát nhật ký lỗi
Những nhật ký mà quyền truy cập của bạn với tới: nhật ký lỗi PHP và máy chủ web, nhật ký gỡ lỗi WordPress và các tệp nhật ký ứng dụng ghi ra. Qua SSH, nó còn đọc nhật ký hệ thống.
Theo mức gói của bạn cho phép với tự động hóa: từ mỗi ngày một lần với Go đến 15 phút một lần với Max. Mỗi lần kiểm tra là một lượt chạy có AI và được tính vào mức sử dụng hằng tháng.
Không với tự động hóa này: nó đọc và báo cáo. Việc sửa chữa diễn ra trong trò chuyện, khi bạn yêu cầu.
Không. Nó đọc nhật ký ở mỗi lượt chạy, nên bạn biết về lỗi ở lượt chạy tiếp theo, không phải ngay khi lỗi xảy ra. Để bắt sự cố sập, hãy thêm giám sát khả năng truy cập website.
Hướng dẫn liên quan
- Trong trò chuyệnMã trạng thái HTTPTìm các trang báo lỗi 404, 500 hoặc 503 và sửa chúng.
- Tự động hóaCập nhật WordPressKiểm tra cập nhật mỗi ngày, sao lưu, cập nhật và kiểm tra lại.
- Tự động hóaTình trạng cơ sở dữ liệuKiểm tra rằng cơ sở dữ liệu chạy, phản hồi và không có lỗi.
Tất cả hướng dẫn giám sátXem mỗi gói gồm những gìLayerAssist hoạt động thế nào
Từ 9 $ mỗi tháng · 14 ngày để đổi ý
Lần tới có sự cố, bạn sẽ biết ngay nên hỏi ai.
Thêm trang web của bạn và đặt câu hỏi đầu tiên ngay hôm nay. Không phù hợp? Hủy trong 14 ngày và nhận lại khoản thanh toán đầu tiên, chỉ trừ phần công việc AI bạn đã dùng.
Miễn phí 7 ngày · Không cần thẻ tín dụng · Không cần biết kỹ thuật.