Умови використання

1. Хто ми

LayerAssist — це сервіс, доступний на layerassist.com і в застосунку LayerAssist («Сервіс»). Він працює в приватному порядку під керівництвом свого власника, а не через компанію. У цих умовах «LayerAssist» і «ми» означають цього оператора; «ви» означає особу чи організацію, яка використовує Сервіс.

Ви можете звернутися до нас, відкривши звернення до підтримки прямо зі свого облікового запису (Підтримка). Якщо ви не можете увійти, дайте відповідь на будь-який лист, який ми вам надсилали.

2. Прийняття цих умов

Створюючи обліковий запис або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіс.

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні бути здатні укладати зобов’язальну угоду. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що уповноважені прийняти ці умови від її імені, і «ви» також означає цю організацію.

3. Що робить LayerAssist

LayerAssist — це інструмент за підтримки AI, який допомагає вам піклуватися про сайти, домени, пошту та сервери. Коли ви підключаєте сайт, сервер чи обліковий запис і просите про допомогу, він може перевірити його, пояснити, що знайшов, і, у межах встановлених вами дозволів, внести зміни.

LayerAssist використовує моделі AI. Їхні відповіді та дії можуть бути неповними або помилковими, і той самий запит може призводити до різних результатів. Сервіс — це інструмент, який діє за вашими вказівками; він не є гарантією будь-якого результату і не замінює вашого власного судження чи професійної консультації.

4. Ваш обліковий запис

Вказуйте точну інформацію та підтримуйте її в актуальному стані. Тримайте в таємниці пароль, кодову фразу сховища та коди двофакторної автентифікації; ми наполегливо рекомендуємо увімкнути двофакторну автентифікацію.

Ви несете відповідальність за все, що відбувається через ваш обліковий запис. Одразу повідомте нас через звернення до підтримки (Підтримка), якщо вважаєте, що хтось інший отримав до нього доступ.

Ми не можемо відновити втрачену кодову фразу сховища: паролі, збережені у вашому сховищі, зашифровані ключами, похідними від неї, і копії в нас немає.

5. Доступ, який ви надаєте LayerAssist

Ви можете підключати лише сайти, сервери, домени, облікові записи хостингу та інші системи, які належать вам або на управління якими у вас є явний дозвіл. Підключаючи систему, ви підтверджуєте, що маєте це право, і що надання LayerAssist доступу до неї та можливості її змінювати не порушує жодної угоди чи закону, який застосовується до вас.

Ви надаєте нам дозвіл отримувати доступ до кожної підключеної системи та діяти в ній виключно для надання вам Сервісу, відповідно до ваших запитів і встановлених вами дозволів. Ви можете змінити ці дозволи, відключити систему або зупинити завдання в будь-який момент.

Ви залишаєтеся відповідальними за свої системи та дані. Зокрема:

• коли LayerAssist запитує вашу згоду, перевіряйте запропоноване перед тим, як його схвалити;
• зберігайте власні незалежні резервні копії всього важливого;
• стежте за тим, щоб наданий доступ обмежувався необхідним.

LayerAssist розроблено так, щоб працювати обережно: він не видаляє нічого, що ви явно не просили видалити, запитує окреме підтвердження зі списком кожного елемента перед видаленням, надає перевагу перейменуванню або переміщенню файлів замість їх видалення і точно фіксує, які рядки якого файлу він змінює, із зазначенням часу, щоб зміну можна було перевірити та скасувати; файли, які не можна зафіксувати таким чином (наприклад, бінарні або дуже великі файли), спочатку копіюються в ~/layerassist.backups на вашому сервері. Ці запобіжні заходи знижують ризик, але не усувають його повністю: скасування відхиляється, якщо файл було змінено повторно після цього, копія не створюється, якщо сервер цього не дозволяє, а ця історія не є послугою резервного копіювання.

6. Прийнятне використання

Ви не маєте права використовувати Сервіс, а також дозволяти будь-кому використовувати його, щоб:

• отримувати доступ, тестувати, сканувати або змінювати будь-яку систему без дозволу її власника;
• атакувати, перевантажувати або порушувати роботу будь-якої мережі, сервісу чи особи, зокрема LayerAssist;
• поширювати шкідливе ПЗ, фішинг, спам або будь-який незаконний чи такий, що порушує чиїсь права, контент;
• майнити криптовалюту, створювати зловживаючий автоматизований трафік або обходити ліміти використання;
• порушувати закон, зокрема закони про експортний контроль і санкції, або чиїсь права;
• копіювати, перепродавати чи декомпілювати Сервіс або використовувати його для створення конкурентного сервісу, крім випадків, прямо дозволених законом;
• втручатися в безпеку Сервісу або даних інших користувачів.

Ми можемо розслідувати підозрювані зловживання, відмовляти у виконанні завдання чи зупиняти його, а також співпрацювати з органами влади, коли цього вимагає закон.

7. Тарифи та платежі

Платежі безпечно обробляє наш платіжний провайдер. Загальна сума, застосовні податки та умови оплати відображаються під час оформлення покупки. Ці Умови регулюють використання LayerAssist. До платіжної операції застосовуються умови платіжного провайдера, які мають перевагу в питаннях операції та повернення коштів.

Ціни, вказані на сторінці тарифів, не включають ПДВ або інші податки з продажу. Там, де вони застосовуються, платіжний провайдер додає їх під час оформлення оплати залежно від вашої країни; якщо ви купуєте як компанія з дійсним номером платника ПДВ, натомість може застосовуватися механізм зворотного нарахування ПДВ (reverse charge).

Підписки автоматично продовжуються наприкінці кожного розрахункового періоду, доки ви їх не скасуєте. Скасувати можна будь-коли в розділі Оплата → Скасувати тариф. Окрім повернення, описаного в наступному абзаці, тариф діє до кінця вже оплаченого періоду, а платежі не повертаються ні повністю, ні за частину періоду. Винятки застосовуються, якщо цього вимагає закон або якщо платіжний провайдер ухвалить інше рішення відповідно до своїх застосовних правил.

Додаткова договірна пропозиція LayerAssist щодо повернення коштів: протягом 14 днів після першого платежу у вашому обліковому записі ви можете скасувати підписку в розділі Оплата → Скасувати тариф і повернути цей платіж (з податками) за вирахуванням вартості обробки ШІ, фактично використаної в обліковому записі відтоді. Сторінка оплати показує точну суму до підтвердження. Платіжний провайдер повертає її на використаний спосіб оплати, зазвичай за кілька днів, а тариф завершується одразу. Якщо використана обробка ШІ вже покриває платіж, повертати нічого. Таке повернення можливе один раз на обліковий запис і лише за перший платіж: продовження й будь-які пізніші платежі, зокрема зміна тарифу, не повертаються, а після продовження або після 14 днів скасування лише зупиняє продовження. Це не обмежує встановлені законом права, описані в розділі 17. Строк у 14 днів, умова першого платежу та вирахування вартості обробки ШІ стосуються лише цієї пропозиції. Вони не обмежують законні права або незалежні рішення платіжного провайдера про повернення коштів за його застосовними правилами.

Тарифи включають ліміти використання, описані на сторінці тарифів. Ми можемо змінювати ціни або тарифи для майбутніх періодів; ми повідомимо вас про це заздалегідь, і ви зможете скасувати підписку до того, як зміна набуде чинності.

Безкоштовний пробний період: новий обліковий запис може безкоштовно спробувати LayerAssist протягом 7 днів, один раз на обліковий запис і на адресу електронної пошти (включно з її псевдонімами). Пробний період не потребує способу оплати й містить функції тарифу Plus та невеликий одноразовий обсяг роботи ШІ. Він закінчується через 7 днів або щойно цей обсяг вичерпано, залежно від того, що настане раніше; нічого не стягується і нічого не продовжується. Щоб і далі користуватися LayerAssist, ви обираєте платний тариф; ваш обліковий запис, ресурси й налаштування зберігаються. Пробний період не є платежем, тому строк у 14 днів за наведеною вище пропозицією щодо повернення коштів відраховується від вашого першого платежу. Ми можемо відмовити в пробному періоді або достроково припинити його в разі зловживання цією пропозицією, наприклад коли кілька облікових записів використовуються, щоб отримати більше ніж один пробний період.

8. Місячний обсяг

Кожен тариф містить місячний обсяг роботи AI. Кожен запит витрачає його частину залежно від того, скільки роботи він потребує, а застосунок показує у відсотках, скільки місячного обсягу використало кожне завдання і скільки залишилося. Ми не вимірюємо його в кредитах чи токенах, якими вам потрібно керувати.

Plus містить удвічі більший обсяг, ніж Go, Pro — у п’ять разів, а Max — у п’ятнадцять разів. Сайти, сервери та папки необмежені на кожному тарифі; тарифи також відрізняються автоматизаціями, кількістю одночасних завдань, адмініструванням серверів і підтримкою, як зазначено на сторінці тарифів.

Обсяг поновлюється щомісяця в дату вашої оплати, зокрема на річних тарифах. Його не можна перенести, передати чи обміняти на гроші. Ми повідомляємо вас у застосунку та електронною поштою, коли ви досягаєте 75%, 90%, 95% і 100% обсягу.

Коли обсяг місяця вичерпано, LayerAssist призупиняє нову роботу AI до початку наступного місяця і повідомляє про це в чаті. Він все ж безпечно завершує будь-яку вже розпочату зміну, а ваші ресурси, дані та моніторинг не зачіпаються. Ви будь-коли можете перейти на більший тариф, і його обсяг почне діяти одразу. За використання ніколи не стягується додаткова плата.

Ми застосовуємо цю політику, щоб Сервіс залишався надійним і справедливим для всіх клієнтів. Ми можемо вдосконалювати спосіб вимірювання використання, але не знижуватимемо обсяг місяця, який ви вже оплатили, а будь-яка інша зміна підпорядковується розділу «Зміни цих умов».

9. Ваші дані

Те, що ви приносите в LayerAssist, залишається вашим: ваші повідомлення, файли, підключені системи та їхні дані. Ви надаєте нам обмежений дозвіл, необхідний для їх зберігання, обробки та передачі, щоб ми могли надавати, захищати та підтримувати Сервіс. Як ми обробляємо персональні дані, пояснено в нашій Політиці конфіденційності.

Ви несете відповідальність за наявність у вас права використовувати надані дані та за вказівки, які ви даєте.

10. Наше програмне забезпечення та назва

Сервіс, його програмне забезпечення, дизайн, а також назва й логотип LayerAssist належать нам і захищені законом. Ці умови надають вам особисте, невиключне і непередаване право використовувати Сервіс, поки ваш обліковий запис активний; жодних інших прав вам не надається.

Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи ідеї, ми можемо вільно їх використовувати без будь-яких зобов’язань перед вами.

11. Інші сервіси

Сервіс працює із системами та сервісами, якими керують інші особи, наприклад ваш постачальник хостингу, реєстратор доменів, постачальники моделей AI і платіжний провайдер. Ми не несемо відповідальності за ці сервіси, їхню доступність або зміни, які вони вносять; ваше використання їх регулюється їхніми власними умовами.

12. Доступність і зміни

Ми прагнемо підтримувати доступність і безпеку LayerAssist, але не обіцяємо, що він працюватиме без перерв, помилок або буде доступний у будь-який конкретний момент. Ми можемо проводити технічне обслуговування, а також додавати, змінювати чи видаляти функції. Якщо ми приберемо щось істотне для платного тарифу, ми повідомимо вас заздалегідь.

13. Відсутність гарантій

Максимальною мірою, дозволеною законом, Сервіс надається «як є» та «за наявності», без будь-яких гарантій, явних чи неявних, зокрема гарантій придатності для продажу, придатності для конкретної мети, точності та ненарушення прав. Ви використовуєте Сервіс і дієте на основі його результатів на власний ризик.

14. Обмеження відповідальності

Максимальною мірою, дозволеною законом, ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, непрямі наслідкові чи штрафні збитки, а також за втрачений прибуток, дохід, втрату бізнесу, ділової репутації, даних чи контенту, або за простій ваших систем, незалежно від причини, навіть якщо нас попереджали про їх можливість.

Наша загальна відповідальність за всіма претензіями, пов’язаними із Сервісом, обмежена більшою з таких сум: (a) суми, сплачені вами за Сервіс за 12 місяців до події, що стала підставою для претензії, і (b) 50 євро.

Ці обмеження не застосовуються там, де закон цього не дозволяє, наприклад щодо відповідальності за шахрайство, умисні неправомірні дії або смерть чи тілесне ушкодження, спричинені недбалістю.

15. Ваша відповідальність перед нами

Ви погоджуєтеся захищати нас і відшкодовувати нам претензії, збитки та витрати (зокрема обґрунтовані юридичні витрати), що виникають через порушення вами цих умов, неналежне використання вами Сервісу або підключення вами будь-якої системи без відповідного права. Це не застосовується тією мірою, якою претензія була спричинена нашим власним порушенням цих умов.

16. Призупинення та припинення

Ви можете припинити використання LayerAssist у будь-який момент і можете попросити нас закрити ваш обліковий запис через звернення до підтримки (Підтримка).

Ми можемо призупинити або закрити ваш обліковий запис, за потреби негайно, якщо ви порушуєте ці умови, якщо ваше використання створює ризик безпеки чи юридичний ризик для нас, інших користувачів або третіх осіб, або якщо цього вимагає закон. Де це розумно, ми пояснимо причину і надамо вам можливість спочатку усунути проблему. Якщо ми повністю припинимо надання Сервісу, ми повідомимо вас заздалегідь у розумний строк.

Коли ваш обліковий запис закривається, ваше право використовувати Сервіс припиняється, а ваші дані обробляються, як описано в Політиці конфіденційності. Розділи, які за своєю природою мають продовжувати діяти — зокрема з 8 по 10 і з 12 по 18, — залишаються чинними.

17. Якщо ви споживач

Ці умови та наша Політика повернення коштів не обмежують ваші обов’язкові права споживача, включно з передбаченими законом правами на відмову від покупки чи повернення коштів.

18. Спори та застосовне право

Якщо у вас виникла проблема, спочатку відкрийте звернення до підтримки (Підтримка); більшість питань можна вирішити таким чином, і ми відповімо протягом 30 днів.

Ці умови регулюються правом місця, де заснований оператор LayerAssist, без урахування його колізійних норм, а спори розглядаються компетентними судами цього місця. Якщо ви споживач, ви також можете подати позов до судів вашої країни, і обов’язкові захисні норми права вашої країни продовжують застосовуватися.

19. Зміни цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови, наприклад у разі зміни Сервісу чи законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо вас щонайменше за 14 днів до набуття ними чинності — в застосунку та на цій сторінці. Якщо ви продовжуєте використовувати LayerAssist після цього, застосовуються оновлені умови; якщо ви не погоджуєтеся, ви можете припинити використання Сервісу та закрити обліковий запис.

20. Загальні положення

Ці умови разом із Політикою конфіденційності та будь-якими деталями тарифу, показаними під час покупки, становлять повну угоду між вами і нами щодо Сервісу. Якщо якась частина визнана такою, що не має юридичної сили, решта залишається чинною. Незастосування якогось права не є відмовою від нього. Ви не можете передати свій обліковий запис або ці умови без нашої письмової згоди; ми можемо передати їх правонаступнику, який продовжить надання Сервісу. Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримки, спричинені подіями поза межами її розумного контролю.

Ці умови складені англійською мовою. Переклади надаються для зручності; якщо вони відрізняються, застосовується англійська версія.