Політика повернення коштів
Як працюють скасування підписок і повернення коштів у LayerAssist.
Це переклад, наданий для зручності. Якщо він відрізняється від англійської версії, діє англійська версія.
1. Тарифи та платежі
Платежі безпечно обробляє наш платіжний провайдер. Загальна сума, застосовні податки та умови оплати відображаються під час оформлення покупки. Ці Умови регулюють використання LayerAssist. До платіжної операції застосовуються умови платіжного провайдера, які мають перевагу в питаннях операції та повернення коштів.
Підписки автоматично продовжуються наприкінці кожного розрахункового періоду, доки ви їх не скасуєте. Скасувати можна будь-коли в розділі Оплата → Скасувати тариф. Окрім повернення, описаного в наступному абзаці, тариф діє до кінця вже оплаченого періоду, а платежі не повертаються ні повністю, ні за частину періоду. Винятки застосовуються, якщо цього вимагає закон або якщо платіжний провайдер ухвалить інше рішення відповідно до своїх застосовних правил.
Додаткова договірна пропозиція LayerAssist щодо повернення коштів: протягом 14 днів після першого платежу у вашому обліковому записі ви можете скасувати підписку в розділі Оплата → Скасувати тариф і повернути цей платіж (з податками) за вирахуванням вартості обробки ШІ, фактично використаної в обліковому записі відтоді. Сторінка оплати показує точну суму до підтвердження. Платіжний провайдер повертає її на використаний спосіб оплати, зазвичай за кілька днів, а тариф завершується одразу. Якщо використана обробка ШІ вже покриває платіж, повертати нічого. Таке повернення можливе один раз на обліковий запис і лише за перший платіж: продовження й будь-які пізніші платежі, зокрема зміна тарифу, не повертаються, а після продовження або після 14 днів скасування лише зупиняє продовження. Це не обмежує встановлені законом права, описані в розділі 2. Строк у 14 днів, умова першого платежу та вирахування вартості обробки ШІ стосуються лише цієї пропозиції. Вони не обмежують законні права або незалежні рішення платіжного провайдера про повернення коштів за його застосовними правилами.
2. Якщо ви споживач
Ці умови та наша Політика повернення коштів не обмежують ваші обов’язкові права споживача, включно з передбаченими законом правами на відмову від покупки чи повернення коштів.
Маєте запитання щодо цього документа? Створіть звернення до підтримки у своєму обліковому записі: Підтримка.