Дізнавайтеся про помилки на сайті раніше за відвідувачів.

Журнали помилок мовчки записують, що пішло не так на вашому сайті: плагін, що збоїть, платіж, що не пройшов, сторінка, що впала. LayerAssist читає їх замість вас і пояснює, що важливо.

Коротко

  • АвтоматизаціяГотова автоматизація «Помилки застосунку» регулярно читає ваші журнали, коротко описує нові помилки та їхню ймовірну причину й нічого не змінює.
  • У чатіУ чаті він простежує помилку до причини – плагіна, налаштування, зміни в коді – і виправляє її.
  • Поки недоступноПомилки не відстежуються в реальному часі: про нову ви дізнаєтеся під час наступного запуску – від разу на день до кожних 15 хвилин залежно від тарифу.

Помилки накопичуються там, куди ніхто не дивиться

Кожен сайт веде журнал помилок. Коли плагін збоїть, платіжний шлюз не відповідає вчасно або сторінка падає, подробиці опиняються там – і там же лишаються. Більшість власників ніколи його не відкривають, тож дрібні проблеми ростуть, доки щось помітно не зламається.

До того ж журнали непросто читати: тисячі рядків, повторювані попередження, незрозумілі повідомлення. Найскладніше відрізнити ту єдину помилку, що коштує вам замовлень, від сотні сповіщень, які нічого не означають.

Ознаки того, що ваш сайт пише помилки

  • Деякі сторінки показують білий екран або «На сайті сталася критична помилка»
  • Функція працює у вас, але не в деяких відвідувачів
  • Замовлення, реєстрації чи повідомлення з форми падають без видимої причини
  • Файл журналу помилок постійно росте

Часті джерела помилок застосунку

Оновлення плагінів і тем

Оновлення, яке не пасує до вашої версії PHP чи іншого плагіна, може зламати сторінку або функцію.

Зміна версії PHP

Коли хостинг переходить на новіший PHP, старий код починає видавати помилки й попередження.

Зовнішні сервіси, що не відповідають вчасно

Платіжні шлюзи, розрахунок доставки, поштові сервіси й API можуть збоїти чи сповільнюватися, і ваш сайт записує кожен збій.

Досягнуті ліміти

Ліміти пам’яті, завантаження чи часу виконання, яких вистачало торік, більше не вистачає.

Як LayerAssist читає ваші журнали помилок

Він бере на себе читання, сортування й пояснення, тож ви дізнаєтеся лише про те, що важливо.

Читає потрібні журнали

З доступом до хостингу чи сервера він знаходить журнали, які ваш сайт справді пише: PHP, вебсервера, журнал налагодження WordPress або журнал вашого застосунку.

Відокремлює сигнал від шуму

Він групує повторювані повідомлення, відкладає нешкідливі сповіщення й виділяє нові чи частіші помилки.

Пояснює ймовірну причину

Кожен звіт простими словами каже, що збоїть і чому це, найімовірніше, почалося, – наприклад, через плагін, оновлений минулої ночі.

Виправляє, коли ви попросите

Планова перевірка лише повідомляє. У чаті LayerAssist простежує помилку, виправляє її й підтверджує, що вона припинилася.

Приклад: помилка платежів, якої ніхто не бачив

  1. Ви

    У звіті про помилки згадується мій платіжний плагін. Це серйозно?

  2. Що він перевіряє

    • Журнал помилок PHP: 38 невдалих підтверджень оплати від учорашнього дня
    • Платіжний шлюз: відповідає нормально
    • Причина: адреса сповіщень у плагіні все ще вказує на старий домен
    • Інші записи: два нешкідливі сповіщення
  3. Що він змінює

    Оновив адресу сповіщень у налаштуваннях платіжного плагіна й перевірив, що нові підтвердження надходять

  4. LayerAssist

    Це було серйозно, і це виправлено. Після зміни домену підтвердження оплати йшли на стару адресу, тож 38 замовлень лишилися «в очікуванні». Я оновив адресу й перевірив, що нові підтвердження надходять. Ці 38 замовлень варто переглянути.

Що ви отримуєте

  • Зрозумілий підсумок замість тисяч рядків журналу
  • Нові й частіші помилки виділено, шум відкладено
  • Імовірна причина, а не просто повідомлення
  • Лише звіти: без вас нічого не змінюється

Реальні ситуації

Магазин на WooCommerce

Плагіни оплати й доставки записують свої збої мовчки. Щоденний звіт показує, коли якийсь із них починає збоїти, ще до того, як почнуть скаржитися покупці.

Вебзастосунок на замовлення

Застосунок, розроблений на замовлення, пише помилки у файл. LayerAssist читає його щогодини на тарифі Pro й після кожного релізу попереджає про нові винятки.

Сайт після оновлення PHP

Хостинг перейшов на новіший PHP. Звіт перелічує плагіни, які тепер видають попередження, щоб їх оновили, доки вони не зламалися.

Як налаштувати моніторинг журналів помилок

  1. Підключіть хостинг або сервер

    LayerAssist потрібен доступ, з яким можна читати журнали: найкраще SSH; для багатьох сайтів вистачить і панелі хостингу чи FTP.

  2. Додайте автоматизацію

    В «Автоматизаціях» натисніть «Нова автоматизація», оберіть сайт, а потім «Помилки застосунку».

  3. Оберіть частоту

    Від разу на день до кожних 15 хвилин залежно від тарифу.

  4. Прочитайте звіт і попросіть виправити

    Коли звіт на щось указує, запитайте в чаті, і LayerAssist цим займеться.

Запитання про моніторинг журналів помилок

Ті, до яких сягає ваш доступ: журнали помилок PHP і вебсервера, журнал налагодження WordPress і файли журналів, які пише ваш застосунок. Через SSH він читає й системні журнали.

Далі: Стан бази даних

Від 9 $ на місяць · 14 днів, щоб передумати

Наступного разу, коли щось зламається, ви знатимете, до кого звернутися.

Додайте свій сайт і поставте перше запитання вже сьогодні. Не підійшло? Скасуйте протягом 14 днів і поверніть перший платіж за вирахуванням лише використаної роботи ШІ.

7 днів безкоштовно · Банківська картка не потрібна · Технічні знання не потрібні.