LayerAssist
Спробувати безкоштовно

Дізнавайтеся одразу, коли ваш сайт падає, і чому.

LayerAssist кожні кілька хвилин перевіряє ваш сайт ззовні, попереджає, коли він перестає відповідати, а потім робить те, чого не робить звичайний моніторинг: з’ясовує чому.

Почати

Коротко

  • Вбудований моніторВбудований монітор перевіряє, що ваш сайт відповідає, від кожних 5 хвилин до разу на день. Йому потрібна лише адреса сайту: без пароля й без встановлення.
  • Вбудований моніторКоли сайт перестає відповідати, ви отримуєте одне сповіщення в LayerAssist і поштою та ще одне, коли він знову працює.
  • У чатіПотім він з’ясовує чому – домен, хостинг, служби, журнали помилок – і з підключеним хостингом усуває причину.
  • Поки недоступноСторінка, яка завантажується, але показує помилку, наприклад «Error 500», однаково вважається відповіддю. Цьому присвячено посібник про HTTP-коди відповіді.

Коли ваш сайт падає, вам ніхто не каже

Більшість власників дізнаються про падіння сайту від клієнта, через втрачене замовлення або з підозріло тихої поштової скриньки. На той момент сайт може не працювати вже кілька годин, і кожен відвідувач, що побачив помилку, пішов до інших.

Хостинги рідко попереджають. Заповнений диск, база даних, що впала, або домен, термін якого закінчився, ззовні виглядають однаково: сайт просто перестає відповідати. Що довше цього ніхто не помічає, то дорожче це коштує в продажах, заявках і позиціях у пошуку.

Ознаки того, що сайт не працює або скоро перестане

  • Браузер довго завантажується, а потім здається
  • «Не вдається отримати доступ до сайту» або «Сервер не знайдено»
  • Відвідувачі кажуть, що сайт не відкривається, а у вас він іноді працює
  • Різке падіння замовлень, повідомлень із форми або відвідувань

Чому сайти падають

Проблеми з хостингом або сервером

Сервер перевантажений, йому бракує пам’яті або він перезавантажується, чи в хостингу збій. Сайти на дешевому спільному хостингу першими це відчувають, коли сусід витрачає забагато ресурсів.

Домен, який більше не вказує на ваш сайт

Домен, термін якого закінчився, змінений сервер імен або помилково видалений DNS-запис відправляють відвідувачів у нікуди, хоча сам сайт у порядку.

Зупинений вебсервер або база даних

Коли вебсервер (Apache, Nginx, LiteSpeed) або база даних зупиняється, зупиняється й сайт – після оновлення, збою або коли диск заповнений.

Фаєрвол або засіб захисту, що блокує відвідувачів

Правило фаєрвола, плагін безпеки або налаштування CDN можуть почати відхиляти підключення, іноді лише з деяких країн чи мереж.

Як LayerAssist стежить за вашим сайтом

Монітор доступності повідомляє, що сайт не працює. LayerAssist повідомляє про це й одразу починає шукати причину.

Перевіряє ззовні, як відвідувач

За обраним вами розкладом, від кожних 5 хвилин до разу на день, він відкриває адресу вашого сайту й чекає на відповідь. Ці перевірки не використовують ШІ, тож не витрачають ваш місячний ліміт.

Попереджає один раз, а не п’ятдесят

Одне сповіщення в застосунку й поштою, коли сайт перестає відповідати, і одне, коли він знову працює. Жодної лавини повідомлень під час довгого збою.

Шукає причину

Коли перевірка не проходить, LayerAssist розбирається з тим доступом, який ви підключили: домен, обліковий запис хостингу, служби сервера й журнали помилок. Ви отримуєте коротке пояснення того, що він знайшов.

Виправляє те, що ви дозволите

У режимі «Лише сповіщати» він тільки повідомляє. У режимі «Безпечно виправити» він може сам виконувати звичайні виправлення, наприклад запустити зупинений вебсервер; серйозніші зміни, як-от редагування файлів, чекають вашого схвалення.

Приклад: інтернет-магазин, що впав уночі

  1. Ви

    Прийшло сповіщення, що мій інтернет-магазин не працює. Що сталося?

  2. Що він перевіряє

    • vashmagazyn.ua: немає відповіді через 15 секунд
    • Домен: вказує на ваш сервер
    • Сервер: доступний через SSH
    • Вебсервер: зупинився о 03:12 і не може знову запуститися, бо диск заповнений

  3. Що він змінює

    Видалив старі архіви журналів, які ви схвалили, і перезапустив вебсервер

  4. LayerAssist

    Ваш магазин знову працює. Вебсервер зупинився о 03:12, бо диск був заповнений старими журналами, і не міг запуститися знову. Я видалив архіви, які ви схвалили, запустив його й перевірив головну сторінку та оформлення замовлення. Якщо додати моніторинг місця на диску, наступного разу ви побачите це раніше.

Що ви отримуєте

  • Про збій ви дізнаєтеся від LayerAssist, а не від клієнта
  • Пояснена причина, а не просто червона крапка на панелі
  • Одне сповіщення про збій і повідомлення, коли сайт повернувся
  • Перевірки кожні кілька хвилин без встановлення чогось на сайт

Реальні ситуації

Інтернет-магазин під час розпродажу

У вихідні розпродажу магазин перевіряється кожні 5 хвилин. Коли в суботу ввечері він перестає відповідати, сповіщення приходить одразу, а LayerAssist уже шукає причину.

Сайт компанії, на який ніхто не дивиться

Сайт стоматологічної клініки перевіряється щогодини. Коли термін домену закінчився, бо збережена картка стала недійсною, LayerAssist точно сказав, що й де подовжити.

Фрилансер із сайтами клієнтів

У вебдизайнера на сайті кожного клієнта стоїть монітор, тож проблема зазвичай доходить до нього раніше, ніж до клієнта.

Як налаштувати моніторинг доступності сайту

  1. Додайте сайт

    У LayerAssist відкрийте «Сайти та сервери» й додайте адресу сайту. Більше цьому монітору нічого не потрібно.

  2. Оберіть монітор

    Відкрийте «Автоматизації», натисніть «Нова автоматизація», оберіть сайт і в розділі «Почати з шаблону» оберіть «Доступність сайту».

  3. Оберіть частоту

    Кожні 5 хвилин для магазину, щогодини для сайту-візитки або будь-який варіант до разу на день.

  4. Вирішіть, що йому можна робити

    Залиште «Лише сповіщати», якщо потрібні тільки звіти, або оберіть «Безпечно виправити» для звичайних виправлень. Підключіть хостинг або сервер, щоб він міг копати глибше.

Запитання про моніторинг доступності сайту

Так часто, як ви оберете: не частіше ніж кожні 5 хвилин і не рідше разу на день. Сама перевірка не використовує ШІ, тож часті перевірки не витрачають ваш місячний ліміт.

Усі посібники з моніторингуЩо входить у кожен тарифЯк працює LayerAssist

Далі: HTTP-коди відповіді

Від 9 $ на місяць · 14 днів, щоб передумати

Наступного разу, коли щось зламається, ви знатимете, до кого звернутися.

Додайте свій сайт і поставте перше запитання вже сьогодні. Не підійшло? Скасуйте протягом 14 днів і поверніть перший платіж за вирахуванням лише використаної роботи ШІ.

7 днів безкоштовно · Банківська картка не потрібна · Технічні знання не потрібні.