- Какой тариф мне нужен?
- Каждый тариф работает с неограниченным числом сайтов и серверов и любыми доступами. Тарифы различаются месячным объёмом, числом автоматизаций и тем, как часто они могут запускаться, числом задач, выполняемых одновременно, администрированием сервера с root/sudo (начиная с Plus) и приоритетным выполнением задач (Pro и Max).
- Можно ли вернуть деньги?
- Дополнительное договорное предложение LayerAssist о возврате средств: Да, в течение 14 дней после первого платежа: отмените в разделе «Оплата», и мы вернём деньги через платёжного провайдера, обычно в течение нескольких дней, за вычетом только стоимости фактически использованной обработки ИИ. После 14 дней или при продлении отмена лишь останавливает следующее продление, без возврата. Исключения применяются, если этого требует закон или если платёжный провайдер примет иное решение в соответствии со своими применимыми правилами.
- Возьмёте доплату за крупную проблему?
- Нет. Почасовой оплаты и доплат за каждое исправление не существует — вы платите только цену тарифа.
- Есть ли бесплатный пробный период?
- Да. Каждый новый аккаунт может бесплатно попробовать LayerAssist в течение 7 дней без банковской карты — один раз на аккаунт и адрес электронной почты. Пробный период включает возможности тарифа Plus и небольшой объём работы ИИ. Когда он закончится или его объём работы ИИ будет израсходован, выберите тариф, чтобы продолжить; ваш аккаунт, сайты и настройки сохранятся.
- Как работает месячный объём?
- Каждый тариф включает определённый объём работы ИИ в месяц. Задача расходует его часть в зависимости от того, сколько работы требует, а долю вы видите у каждой задачи и в разделе «Оплата». Объём обновляется каждый месяц, в том числе на годовых тарифах. Мы предупреждаем при 75%, 90% и 95%. Когда он закончится, новые задачи ждут обновления, или вы можете сразу перейти на тариф выше. Дополнительных платежей не бывает никогда.
- Сколько сайтов и серверов можно добавить?
- Сколько угодно, на любом тарифе. Ресурс — это папка, которую вы называете сами: сайт, сервер, клиент или проект, — и в ней может быть сколько угодно доступов: хостинг-панель, FTP, SSH, WordPress, DNS и другие.
- Что значит «без root/sudo» на Go?
- На тарифе Go LayerAssist работает на серверах как обычный пользователь: файлы, сайты, базы данных, логи и всё, что разрешает твой доступ. Команды, которым нужны права администратора — root или sudo в Linux, учётная запись Administrator в Windows, — например установка системных пакетов или изменение настроек сервера, доступны начиная с Plus.
- Что такое автоматизация?
- Задача, которую LayerAssist выполняет самостоятельно — по расписанию, с интервалом или при выполнении условия — вместо того чтобы каждый раз запрашивать её в чате.