LayerAssist
Попробовать бесплатно

Узнавайте сразу, когда ваш сайт падает, и почему.

LayerAssist каждые несколько минут проверяет ваш сайт снаружи, предупреждает, когда он перестаёт отвечать, а затем делает то, чего не делает обычный мониторинг: выясняет почему.

Начать

Коротко

  • Встроенный мониторВстроенный монитор проверяет, что ваш сайт отвечает, от каждых 5 минут до раза в день. Ему нужен только адрес сайта: без пароля и без установки.
  • Встроенный мониторКогда сайт перестаёт отвечать, вы получаете одно оповещение в LayerAssist и по почте и ещё одно, когда он снова работает.
  • В чатеЗатем он выясняет почему – домен, хостинг, службы, журналы ошибок – и при подключённом хостинге устраняет причину.
  • Пока недоступноСтраница, которая загружается, но показывает ошибку, например «Error 500», всё равно считается ответом. Этому посвящено руководство по HTTP-кодам ответа.

Когда ваш сайт падает, вам никто не говорит

Большинство владельцев узнают о падении сайта от клиента, по потерянному заказу или по подозрительно тихому почтовому ящику. К этому моменту сайт может не работать уже несколько часов, и каждый посетитель, увидевший ошибку, ушёл к другим.

Хостинги редко предупреждают. Заполненный диск, упавшая база данных или истёкший домен снаружи выглядят одинаково: сайт просто перестаёт отвечать. Чем дольше этого никто не замечает, тем дороже это обходится в продажах, заявках и позициях в поиске.

Признаки того, что сайт не работает или скоро перестанет

  • Браузер долго грузится, а потом сдаётся
  • «Не удаётся получить доступ к сайту» или «Сервер не найден»
  • Посетители говорят, что сайт не открывается, а у вас он иногда работает
  • Резкое падение заказов, сообщений из формы или посещений

Почему сайты падают

Проблемы с хостингом или сервером

Сервер перегружен, ему не хватает памяти или он перезагружается, либо у хостинга сбой. Сайты на дешёвом виртуальном хостинге первыми это чувствуют, когда сосед расходует слишком много ресурсов.

Домен, который больше не указывает на ваш сайт

Истёкший домен, сменённый сервер имён или по ошибке удалённая DNS-запись отправляют посетителей в никуда, хотя сам сайт в порядке.

Остановленный веб-сервер или база данных

Когда веб-сервер (Apache, Nginx, LiteSpeed) или база данных останавливается, останавливается и сайт – после обновления, сбоя или когда диск заполнен.

Файрвол или средство защиты, которое блокирует посетителей

Правило файрвола, плагин безопасности или настройка CDN может начать отклонять подключения, иногда только из некоторых стран или сетей.

Как LayerAssist следит за вашим сайтом

Монитор доступности сообщает, что сайт не работает. LayerAssist сообщает об этом и сразу начинает искать причину.

Проверяет снаружи, как посетитель

По выбранному вами расписанию, от каждых 5 минут до раза в день, он открывает адрес вашего сайта и ждёт ответа. Эти проверки не используют ИИ, поэтому не расходуют ваш месячный лимит.

Предупреждает один раз, а не пятьдесят

Одно оповещение в приложении и по почте, когда сайт перестаёт отвечать, и одно, когда он снова работает. Никакой лавины сообщений во время долгого сбоя.

Ищет причину

Когда проверка не проходит, LayerAssist разбирается с тем доступом, который вы подключили: домен, аккаунт хостинга, службы сервера и журналы ошибок. Вы получаете короткое объяснение того, что он нашёл.

Исправляет то, что вы разрешите

В режиме «Только уведомлять» он только сообщает. В режиме «Безопасно исправить» он может сам выполнять обычные исправления, например запустить остановленный веб-сервер; более серьёзные изменения, вроде правки файлов, ждут вашего одобрения.

Пример: интернет-магазин, который упал ночью

  1. Вы

    Пришло оповещение, что мой интернет-магазин не работает. Что случилось?

  2. Что он проверяет

    • vashmagazin.ru: нет ответа через 15 секунд
    • Домен: указывает на ваш сервер
    • Сервер: доступен по SSH
    • Веб-сервер: остановился в 03:12 и не может снова запуститься, потому что диск заполнен

  3. Что он меняет

    Удалил старые архивы журналов, которые вы одобрили, и перезапустил веб-сервер

  4. LayerAssist

    Ваш магазин снова работает. Веб-сервер остановился в 03:12, потому что диск был заполнен старыми журналами, и не мог запуститься снова. Я удалил архивы, которые вы одобрили, запустил его и проверил главную страницу и оформление заказа. Если добавить мониторинг места на диске, в следующий раз вы увидите это раньше.

Что вы получаете

  • О сбое вы узнаёте от LayerAssist, а не от клиента
  • Объяснённая причина, а не просто красная точка на панели
  • Одно оповещение о сбое и сообщение, когда сайт вернулся
  • Проверки каждые несколько минут без установки чего-либо на сайт

Реальные ситуации

Интернет-магазин во время распродажи

В выходные распродажи магазин проверяется каждые 5 минут. Когда в субботу вечером он перестаёт отвечать, оповещение приходит сразу, а LayerAssist уже ищет причину.

Сайт компании, на который никто не смотрит

Сайт стоматологической клиники проверяется каждый час. Когда домен истёк, потому что сохранённая карта стала недействительной, LayerAssist точно сказал, что и где продлить.

Фрилансер с сайтами клиентов

У веб-дизайнера на сайте каждого клиента стоит монитор, поэтому проблема обычно доходит до него раньше, чем до клиента.

Как настроить мониторинг доступности сайта

  1. Добавьте сайт

    В LayerAssist откройте «Сайты и серверы» и добавьте адрес сайта. Больше этому монитору ничего не нужно.

  2. Выберите монитор

    Откройте «Автоматизации», нажмите «Новая автоматизация», выберите сайт и в разделе «Начать с шаблона» выберите «Доступность сайта».

  3. Выберите частоту

    Каждые 5 минут для магазина, каждый час для сайта-визитки или любой вариант до раза в день.

  4. Решите, что ему можно делать

    Оставьте «Только уведомлять», если нужны только отчёты, или выберите «Безопасно исправить» для обычных исправлений. Подключите хостинг или сервер, чтобы он мог копать глубже.

Вопросы о мониторинге доступности сайта

Так часто, как вы выберете: не чаще чем каждые 5 минут и не реже раза в день. Сама проверка не использует ИИ, поэтому частые проверки не расходуют ваш месячный лимит.

Все руководства по мониторингуЧто входит в каждый тарифКак работает LayerAssist

Далее: HTTP-коды ответа

От 9 $ в месяц · 14 дней, чтобы передумать

В следующий раз, когда что-то сломается, вы будете знать, к кому обратиться.

Добавьте свой сайт и задайте первый вопрос уже сегодня. Не подошло? Отмените в течение 14 дней и верните первый платёж за вычетом только использованной работы ИИ.

Бесплатно 7 дней · Без банковской карты · Технические знания не нужны.