E-poruke o narudžbama u trgovini
Potvrde narudžbi završavaju u neželjenoj pošti jer trgovina šalje sa svog poslužitelja. LayerAssist prebacuje slanje na pružatelja e-pošte trgovine i popravlja SPF i DKIM.
Neka tvoja e-pošta stiže u ulaznu poštu, ne u neželjenu.
Kad tvoje poruke završe u neželjenoj pošti ili ne stignu, gubiš odgovore, narudžbe i povjerenje. LayerAssist provjerava zapise, sandučiće i slanje iza tvoje e-pošte te popravlja ono što je drži izvan ulazne pošte.
Ukratko
- U chatuU chatu provjerava tvoje zapise MX, SPF, DKIM i DMARC, kako tvoja stranica i sandučići šalju e-poštu te zašto se poruke vraćaju ili završavaju u neželjenoj pošti.
- U chatuPreko upravljačke ploče hostinga može stvarati sandučiće ili im resetirati lozinke; s pristupom sandučiću čita zaglavlja kako bi otkrio zašto je poruka filtrirana. Testnu poruku šalje samo kad to zatražiš.
- AutomatizacijaKao tvoja vlastita automatizacija može redovito provjeravati jesu li zapisi pošte na mjestu i ponestaje li sandučiću prostora.
- Još nije dostupnoUgrađeni nadzor e-pošte još nije dostupan.
Probleme s e-poštom pošiljatelj ne vidi
Kad e-pošta završi u neželjenoj pošti, nitko ti to ne kaže. Kupac jednostavno ne odgovori, potvrda narudžbe ostane nepročitana, ponuda nikad ne dobije odgovor. Mnoge tvrtke mjesecima gube e-poštu prije nego što to netko primijeti.
Gmail, Outlook i drugi pružatelji danas očekuju da svaka domena pomoću SPF-a, DKIM-a i DMARC-a dokaže da je njezina e-pošta prava. Domene bez njih ili s pogrešno postavljenim zapisima filtriraju se ili odbijaju.
Znakovi problema s isporukom
- Prestanu stizati odgovori korisnika Gmaila ili Outlooka
- Kupci tvoje poruke pronalaze u mapi neželjene pošte
- Vraćene poruke koje spominju SPF, DKIM, DMARC ili „policy“
- Sandučić prestane primati ili javlja da je pun
Zašto e-pošta ne stiže u ulaznu poštu
Provjera koja nedostaje ili je pokvarena
Bez SPF-a ili DKIM-a, SPF zapis koji ne navodi sve usluge koje šalju u tvoje ime ili DMARC pravilo koje odbija tvoju vlastitu poštu.
Slanje s poslužitelja stranice
Pošta poslana izravno s web-poslužitelja bez ispravne provjere prva je kojoj filtri neželjene pošte ne vjeruju.
Pogrešni MX zapisi
MX zapisi koji upućuju na stari hosting, ili nikakvi MX zapisi, uzrokuju vraćanje dolazne pošte.
Pun sandučić ili loš ugled
Sandučić preko kvote odbija novu poštu; domena ili poslužitelj koji je u prošlosti slao neželjenu poštu filtrira se.
Kako LayerAssist popravlja isporuku tvoje e-pošte
Provjerava svaku kariku između tvoje domene i ulazne pošte primatelja.
Provjerava zapise pošte domene
MX, SPF, DKIM i DMARC, pročitani s interneta i uspoređeni s uslugama koje stvarno šalju u tvoje ime.
Otkriva zašto je poruka filtrirana
S povezanim sandučićem čita zaglavlja vraćene ili filtrirane poruke i otkriva koja provjera nije prošla.
Popravlja postavke
Ispravlja zapise gdje ima pristup DNS-u, postavlja stranicu da šalje preko tvog pružatelja e-pošte i upravlja sandučićima na upravljačkoj ploči hostinga.
Provjerava rezultat
Kad zapisi stupe na snagu, ponovno ih čita, a kad zatražiš, šalje testnu poruku i provjerava je li stigla.
Primjer: korisnicima Gmaila naša e-pošta nikad ne stigne
Što provjerava
- MX zapisi: ispravni
- SPF: dva odvojena SPF zapisa, pa ih primatelji oba smatraju nevažećima
- DKIM: nije postavljen za tvog pružatelja e-pošte
- DMARC: postoji, samo u načinu praćenja
Što mijenja
Spojio sam dva SPF zapisa u jedan i objavio DKIM ključ tvog pružatelja e-pošte
Što time dobivaš
- Domena postavljena onako kako to očekuju Gmail i Outlook
- Razlog svake vraćene poruke, jednostavnim jezikom
- E-pošta sa stranice i iz sandučića popravljena zajedno
- Zapisi ponovno provjereni nakon svake promjene
Stvarne situacije
Savjetnica s punim sandučićem
Klijentima se vraćaju poruke da je sandučić pun. LayerAssist provjerava kvotu i pokazuje koje mape zauzimaju prostor; vlasnica odlučuje što arhivirati.
Newsletter koji ne prolazi DMARC
Kampanje poslane preko usluge za e-mail marketing ne prolaze DMARC. LayerAssist dodaje uslugu u SPF i postavlja joj DKIM, pa kampanje prolaze.
Kako s LayerAssistom popraviti isporuku e-pošte
Opiši što se događa
U chatu reci što vidiš: e-poštu u neželjenoj pošti, vraćene poruke ili poštu koja nikad ne stigne.
Poveži ono što mu treba
Zapisi se mogu čitati bez lozinke. Da bi ih popravio, poveži DNS ili upravljačku ploču hostinga; za čitanje zaglavlja pristup sandučiću.
Pusti ga da popravi i provjeri
Popravlja postavke i provjerava jesu li zapisi stupili na snagu.
Nastavi pratiti (neobavezno)
Zatraži redovitu provjeru zapisa pošte i prostora u sandučiću kao vlastitu automatizaciju.
Pitanja o isporučivosti e-pošte
Tri DNS zapisa koji dokazuju da je tvoja e-pošta prava. SPF navodi poslužitelje koji smiju slati za tvoju domenu, DKIM potpisuje svaku poruku, a DMARC primateljima kaže što učiniti kad provjera ne uspije.
Samo testnu poruku koju zatražiš, na adresu koju navedeš. Sam od sebe nikad ne šalje poštu.
Samo ako povežeš sandučić, i samo radi dijagnoze problema, na primjer da pročita zaglavlja vraćene poruke. Poštu ne briše i ne premješta.
Da. Provjerava i postavlja DNS zapise koje te usluge trebaju, ako dođe do mjesta gdje se DNS-om upravlja. Za postavke u njihovoj administraciji točno ti kaže što promijeniti.
Povezani vodiči
- U chatuKontaktni obrasciTestira obrazac kao posjetitelj i spašava izgubljene poruke.
- U chatuDNS zapisiČita zapise tvoje domene, objašnjava ih i popravlja pogreške.
- U chatuWooCommerceProvjerava blagajnu, e-poruke o narudžbama, zakazane radnje i brzinu.
Svi vodiči za nadzorPogledaj što uključuje svaki paketKako LayerAssist radi
Od 9 $ mjesečno · 14 dana da se predomislite
Sljedeći put kad se nešto pokvari, znat ćeš koga pitati.
Dodajte svoju stranicu i postavite prvo pitanje već danas. Nije za vas? Otkažite u 14 dana i vratite prvu uplatu, umanjenu samo za iskorišteni AI rad.
Besplatno 7 dana · Bez kreditne kartice · Tehničko znanje nije potrebno.