Uvjeti korištenja

1. Tko smo mi

LayerAssist je usluga dostupna na layerassist.com i u aplikaciji LayerAssist („Usluga”). Privatno je vodi njezin vlasnik, a ne tvrtka. U ovim uvjetima „LayerAssist”, „mi” i „nas” znači tog operatera; „vi” znači osobu ili organizaciju koja koristi Uslugu.

Možete nas kontaktirati otvaranjem zahtjeva za podršku izravno iz svog računa (Podrška). Ako se ne možete prijaviti, odgovorite na bilo koju e-poruku koju smo vam poslali.

2. Prihvaćanje ovih uvjeta

Otvaranjem računa ili korištenjem Usluge prihvaćate ove Uvjete korištenja i našu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

Morate imati najmanje 18 godina i sposobnost sklapanja obvezujućeg ugovora. Ako Uslugu koristite za organizaciju, potvrđujete da ste ovlašteni prihvatiti ove uvjete u njezino ime, a „vi” tada znači i tu organizaciju.

3. Što LayerAssist radi

LayerAssist je alat uz podršku AI-ja koji pomaže u brizi o web-mjestima, domenama, e-pošti i poslužiteljima. Kada povežete web-mjesto, poslužitelj ili račun i zatražite pomoć, može ga pregledati, objasniti što je pronašao i, u granicama dopuštenja koja postavite, na njemu napraviti izmjene.

LayerAssist koristi AI modele. Njihovi odgovori i radnje mogu biti nepotpuni ili pogrešni, a isti zahtjev može dovesti do različitih rezultata. Usluga je alat koji djeluje prema vašim uputama; ne jamči nikakav rezultat i ne zamjenjuje vašu vlastitu prosudbu ni stručni savjet.

4. Vaš račun

Navodite točne podatke i održavajte ih ažurnima. Čuvajte u tajnosti svoju lozinku, pristupnu frazu trezora i kodove dvofaktorske autentifikacije; snažno preporučujemo uključivanje dvofaktorske autentifikacije.

Odgovorni ste za sve što se radi putem vašeg računa. Odmah nas obavijestite putem zahtjeva za podršku (Podrška) ako smatrate da mu je pristupio netko drugi.

Izgubljenu pristupnu frazu trezora ne možemo oporaviti: lozinke spremljene u trezoru šifrirane su ključevima izvedenima iz nje, a mi ne čuvamo njezinu kopiju.

5. Pristup koji dajete LayerAssist-u

Smijete povezivati samo web-mjesta, poslužitelje, domene, hosting račune i druge sustave koji su vaše vlasništvo ili kojima imate izričito pravo upravljati. Povezivanjem takvog sustava potvrđujete da imate to pravo i da omogućavanje pristupa i izmjena od strane LayerAssist-a ne krši nijedan ugovor ni zakon koji se na vas primjenjuje.

Dajete nam dopuštenje za pristup svakom povezanom sustavu i djelovanje na njemu isključivo radi pružanja Usluge, prema vašim zahtjevima i dopuštenjima koja postavite. Ta dopuštenja možete promijeniti, sustav isključiti ili zadatak zaustaviti u bilo kojem trenutku.

Za svoje sustave i podatke i dalje ste odgovorni vi. Konkretno:

• kada LayerAssist zatraži vaš pristanak, prije odobrenja provjerite predloženu izmjenu;
• čuvajte vlastite neovisne sigurnosne kopije svega važnog;
• pobrinite se da dodijeljeni pristup bude ograničen na ono što je nužno.

LayerAssist je osmišljen da radi oprezno: ne briše ništa što niste izričito zatražili da izbriše, prije svakog brisanja traži zasebnu potvrdu s popisom svake stavke, radije preimenuje ili premješta datoteke nego što ih uklanja te bilježi točno koje retke koje datoteke mijenja, zajedno s vremenom, tako da se izmjena može pregledati i poništiti; datoteke koje se ne mogu tako bilježiti (primjerice binarne ili vrlo velike) najprije se kopiraju u ~/layerassist.backups na vašem poslužitelju. Ove mjere smanjuju rizik, ali ga ne uklanjaju: poništavanje se odbija ako je datoteka naknadno ponovno izmijenjena, kopija se ne izrađuje ako to poslužitelj ne dopušta, a ova povijest nije usluga sigurnosnog kopiranja.

6. Prihvatljiva upotreba

Ne smijete koristiti Uslugu, niti smijete dopustiti bilo kome drugom da je koristi, za:

• pristupanje bilo kojem sustavu, njegovo testiranje, skeniranje ili mijenjanje bez dopuštenja vlasnika;
• napadanje, preopterećivanje ili ometanje bilo koje mreže, usluge ili osobe, uključujući LayerAssist;
• distribuciju zlonamjernog softvera, phishinga, neželjene pošte ili bilo kakvog nezakonitog sadržaja odnosno sadržaja kojim se krše tuđa prava;
• kopanje kriptovaluta, generiranje zlouporabnog automatiziranog prometa ili zaobilaženje ograničenja korištenja;
• kršenje zakona, uključujući propise o nadzoru izvoza i sankcijama, ili povredu tuđih prava;
• kopiranje, daljnju prodaju ili obrnuti inženjering Usluge odnosno njezino korištenje za izradu konkurentske usluge, osim ako to zakon izričito dopušta;
• ometanje sigurnosti Usluge ili podataka drugih korisnika.

Možemo istražiti sumnju na zlouporabu, odbiti ili zaustaviti bilo koji zadatak te surađivati s tijelima vlasti kada to zakon zahtijeva.

7. Planovi i plaćanja

Plaćanja sigurno obrađuje naš pružatelj platnih usluga. Ukupan iznos, primjenjivi porezi i uvjeti plaćanja prikazuju se pri plaćanju. Ovi uvjeti uređuju korištenje LayerAssista. Na platnu transakciju primjenjuju se uvjeti pružatelja platnih usluga, koji imaju prednost u pitanjima transakcije i povrata.

Cijene prikazane na stranici s cjenikom ne uključuju PDV ni druge poreze na promet. Gdje se primjenjuju, pružatelj platnih usluga ih dodaje prilikom plaćanja ovisno o vašoj državi; ako kupujete kao tvrtka s važećim PDV brojem, PDV se umjesto toga može obračunati prijenosom porezne obveze (reverse charge).

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja dok ih ne otkažete. Možete otkazati u bilo kojem trenutku u Naplata → Otkažite paket. Osim povrata opisanog u sljedećem odlomku, paket ostaje aktivan do kraja već plaćenog razdoblja, a uplate se ne vraćaju, ni u cijelosti ni za dio razdoblja. Iznimke vrijede kada ih zahtijeva zakon ili kada pružatelj platnih usluga odluči drukčije prema svojim primjenjivim pravilima.

Dodatna ugovorna ponuda povrata LayerAssista: u roku od 14 dana od prve uplate na vašem računu možete otkazati u Naplata → Otkažite paket i dobiti tu uplatu natrag (s porezima), umanjenu za trošak AI obrade stvarno korištene na vašem računu od tada. Stranica naplate prikazuje točan iznos prije nego što potvrdite. Pružatelj platnih usluga ga vraća na korišteni način plaćanja, obično u nekoliko dana, a paket odmah završava. Ako korištena AI obrada već pokriva uplatu, nema ništa za vratiti. Ovaj povrat moguć je jednom po računu i samo za prvu uplatu: obnove i svaka kasnija uplata, uključujući promjenu paketa, ne vraćaju se, a nakon obnove ili nakon 14 dana otkazivanje samo zaustavlja obnovu. To ne ograničava zakonska prava opisana u odjeljku 17. Rok od 14 dana, uvjet prve uplate i odbitak troška AI obrade primjenjuju se samo na ovu ponudu. Ne ograničavaju zakonska prava ni neovisne odluke pružatelja platnih usluga o povratu prema njegovim primjenjivim pravilima.

Planovi uključuju ograničenja korištenja opisana na stranici s cjenikom. Cijene ili planove za buduća razdoblja možemo promijeniti; o tome ćemo vas obavijestiti unaprijed, a vi ćete moći otkazati pretplatu prije nego što izmjena stupi na snagu.

Besplatno probno razdoblje: novi račun može besplatno isprobati LayerAssist 7 dana, jednom po računu i po adresi e-pošte (uključujući njezine aliase). Probno razdoblje ne zahtijeva način plaćanja i uključuje funkcije paketa Plus te malu jednokratnu količinu rada AI-ja. Završava nakon 7 dana ili kada se ta količina potroši, ovisno o tome što nastupi prije; ništa se ne naplaćuje i ništa se ne obnavlja. Da biste nakon toga nastavili koristiti LayerAssist, odabirete plaćeni paket; vaš račun, resursi i postavke ostaju sačuvani. Probno razdoblje nije uplata, pa se rok od 14 dana iz gore navedene ponude povrata računa od vaše prve uplate. Probno razdoblje možemo odbiti ili prijevremeno prekinuti ako se ova ponuda zloupotrebljava, primjerice kada se koristi više računa kako bi se dobilo više od jednog probnog razdoblja.

8. Mjesečna potrošnja

Svaki plan uključuje mjesečnu količinu rada AI-ja. Svaki zahtjev troši dio te količine ovisno o tome koliko posla traži, a aplikacija kao postotak prikazuje koliko je mjeseca svaki zadatak potrošio i koliko je preostalo. Ne mjerimo je u kreditima ni tokenima kojima biste morali upravljati.

Plus uključuje dvostruko više od količine paketa Go, Pro pet puta više, a Max petnaest puta više. Web-mjesta, poslužitelji i mape neograničeni su u svakom planu; planovi se razlikuju i po automatizacijama, zadacima istodobno, administraciji poslužitelja i podršci, kako je navedeno na stranici s cjenikom.

Količina se obnavlja svaki mjesec na datum vašeg obračuna, i kod godišnjih planova. Ne može se prenijeti u sljedeći mjesec, ustupiti niti zamijeniti za novac. Obavještavamo vas u aplikaciji i e-poštom kada dosegnete 75 %, 90 %, 95 % i 100 % te količine.

Kada se količina za mjesec potroši, LayerAssist pauzira novi rad AI-ja do početka sljedećeg mjeseca i o tome vas obavještava u razgovoru. Promjenu koja je već u tijeku i dalje sigurno dovršava, a vaši resursi, podaci i nadzor nisu pogođeni. U bilo kojem trenutku možete prijeći na veći plan, a njegova količina vrijedi odmah. Potrošnja se nikada ne naplaćuje dodatno.

Ovu politiku primjenjujemo kako bi Usluga ostala pouzdana i poštena prema svim klijentima. Način mjerenja potrošnje možemo unaprjeđivati, no nećemo smanjiti količinu za mjesec koji ste već platili, a svaka druga izmjena slijedi odjeljak „Izmjene ovih uvjeta”.

9. Vaši podaci

Ono što unesete u LayerAssist ostaje vaše: vaše poruke, datoteke, sustavi koje povežete i njihovi podaci. Dajete nam ograničeno dopuštenje potrebno za njihovo pohranjivanje, obradu i prijenos kako bismo pružali, osiguravali i podržavali Uslugu. Način na koji postupamo s osobnim podacima objašnjen je u našoj Politici privatnosti.

Odgovorni ste da imate pravo koristiti podatke koje dostavljate te za upute koje dajete.

10. Naš softver i naziv

Usluga, njezin softver, dizajn te naziv i logotip LayerAssist pripadaju nama i zaštićeni su zakonom. Ovi uvjeti daju vam osobno, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Usluge dok je vaš račun aktivan; ništa drugo vam nije licencirano.

Ako nam pošaljete povratne informacije ili ideje, možemo ih slobodno koristiti bez ikakve obveze prema vama.

11. Druge usluge

Usluga surađuje sa sustavima i uslugama kojima upravljaju drugi, poput vašeg pružatelja hostinga, registra domena, pružatelja AI modela i pružatelja platnih usluga. Nismo odgovorni za te usluge, njihovu dostupnost ni izmjene koje u njima naprave; njihovo korištenje uređeno je njihovim vlastitim uvjetima.

12. Dostupnost i promjene

Nastojimo da LayerAssist ostane dostupan i siguran, ali ne obećavamo da će raditi bez prekida, bez pogrešaka ili u određenom trenutku. Možemo provoditi održavanje te dodavati, mijenjati ili uklanjati značajke. Ako uklonimo nešto bitno za plaćeni plan, obavijestit ćemo vas unaprijed.

13. Bez jamstava

U najširoj mjeri dopuštenoj zakonom, Usluga se pruža „takva kakva jest” i „prema dostupnosti”, bez ikakvih jamstava, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući jamstva utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu, točnosti i nepovrede prava. Uslugu koristite i na temelju njezinih rezultata djelujete na vlastitu odgovornost.

14. Ograničenje odgovornosti

U najširoj mjeri dopuštenoj zakonom nismo odgovorni ni za kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, ni za gubitak dobiti, prihoda, poslovanja, ugleda, podataka ili sadržaja, ni za nedostupnost vaših sustava, bez obzira na uzrok, čak i ako smo bili upozoreni na mogućnost njihova nastanka.

Naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve povezane s Uslugom ograničena je na viši od sljedećih iznosa: (a) iznosa koji ste platili za Uslugu u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva i (b) 50 eura.

Ova ograničenja ne primjenjuju se ondje gdje ih zakon ne dopušta, primjerice kod odgovornosti za prijevaru, namjerno nezakonito postupanje ili smrt odnosno tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom.

15. Vaša odgovornost prema nama

Pristajete da ćete nas braniti i nadoknaditi nam zahtjeve, gubitke i troškove (uključujući razumne troškove pravnog zastupanja) koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih uvjeta, zlouporabe Usluge ili povezivanja sustava na koji niste imali pravo. Ovo se ne primjenjuje u mjeri u kojoj je zahtjev uzrokovan našim vlastitim kršenjem ovih uvjeta.

16. Suspenzija i prestanak

LayerAssist možete prestati koristiti u bilo kojem trenutku i zatražiti zatvaranje računa putem zahtjeva za podršku (Podrška).

Vaš račun možemo suspendirati ili zatvoriti, po potrebi odmah, ako prekršite ove uvjete, ako vaše korištenje stvara sigurnosni ili pravni rizik za nas, druge korisnike ili treće strane, ili ako nam to nalaže zakon. Gdje je to razumno, objasnit ćemo vam razlog i najprije vam dati priliku da otklonite problem. Ako u potpunosti prestanemo nuditi Uslugu, dat ćemo vam razuman rok unaprijed.

Kada se račun zatvori, vaše pravo korištenja Usluge prestaje, a s vašim podacima postupa se kako je opisano u Politici privatnosti. Odjeljci koji po svojoj prirodi trebaju i dalje vrijediti — uključujući odjeljke od 8 do 10 i od 12 do 18 — ostaju na snazi.

17. Ako ste potrošač

Ovi uvjeti i naša Pravila povrata novca ne ograničavaju vaša obvezna potrošačka prava, uključujući zakonsko pravo na odustanak ili povrat novca.

18. Sporovi i mjerodavno pravo

Ako imate problem, najprije otvorite zahtjev za podršku (Podrška); većina se pitanja može riješiti na taj način, a mi odgovaramo u roku od 30 dana.

Ovi uvjeti podliježu pravu mjesta u kojem je osnovan operater LayerAssist-a, bez obzira na njegova pravila o sukobu zakona, a sporove rješavaju nadležni sudovi tog mjesta. Ako ste potrošač, zahtjev možete podnijeti i pred sudom svoje zemlje, a obvezna zaštita prema pravu vaše zemlje i dalje se primjenjuje.

19. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo ažurirati, primjerice kada se promijeni Usluga ili zakon. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji i na ovoj stranici najmanje 14 dana prije nego što stupe na snagu. Ako nakon toga nastavite koristiti LayerAssist, primjenjuju se ažurirani uvjeti; ako se ne slažete, možete prestati koristiti Uslugu i zatvoriti račun.

20. Opće odredbe

Ovi uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti i pojedinostima plana prikazanima prilikom kupnje, čine cjelokupni sporazum između vas i nas u vezi s Uslugom. Ako se neki dio pokaže neprovedivim, ostatak ostaje na snazi. Neprovođenje nekog prava ne znači odricanje od njega. Ne smijete prenijeti svoj račun ni ove uvjete bez našeg pisanog pristanka; mi ih možemo prenijeti na nasljednika koji nastavlja Uslugu. Nijedna strana nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana događajima izvan njezine razumne kontrole.

Ovi uvjeti sastavljeni su na engleskom jeziku. Prijevodi se pružaju radi praktičnosti; ako se razlikuju, vrijedi engleska verzija.