Pravila povrata novca

1. Planovi i plaćanja

Plaćanja sigurno obrađuje naš pružatelj platnih usluga. Ukupan iznos, primjenjivi porezi i uvjeti plaćanja prikazuju se pri plaćanju. Ovi uvjeti uređuju korištenje LayerAssista. Na platnu transakciju primjenjuju se uvjeti pružatelja platnih usluga, koji imaju prednost u pitanjima transakcije i povrata.

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja dok ih ne otkažete. Možete otkazati u bilo kojem trenutku u Naplata → Otkažite paket. Osim povrata opisanog u sljedećem odlomku, paket ostaje aktivan do kraja već plaćenog razdoblja, a uplate se ne vraćaju, ni u cijelosti ni za dio razdoblja. Iznimke vrijede kada ih zahtijeva zakon ili kada pružatelj platnih usluga odluči drukčije prema svojim primjenjivim pravilima.

Dodatna ugovorna ponuda povrata LayerAssista: u roku od 14 dana od prve uplate na vašem računu možete otkazati u Naplata → Otkažite paket i dobiti tu uplatu natrag (s porezima), umanjenu za trošak AI obrade stvarno korištene na vašem računu od tada. Stranica naplate prikazuje točan iznos prije nego što potvrdite. Pružatelj platnih usluga ga vraća na korišteni način plaćanja, obično u nekoliko dana, a paket odmah završava. Ako korištena AI obrada već pokriva uplatu, nema ništa za vratiti. Ovaj povrat moguć je jednom po računu i samo za prvu uplatu: obnove i svaka kasnija uplata, uključujući promjenu paketa, ne vraćaju se, a nakon obnove ili nakon 14 dana otkazivanje samo zaustavlja obnovu. To ne ograničava zakonska prava opisana u odjeljku 2. Rok od 14 dana, uvjet prve uplate i odbitak troška AI obrade primjenjuju se samo na ovu ponudu. Ne ograničavaju zakonska prava ni neovisne odluke pružatelja platnih usluga o povratu prema njegovim primjenjivim pravilima.

2. Ako ste potrošač

Ovi uvjeti i naša Pravila povrata novca ne ograničavaju vaša obvezna potrošačka prava, uključujući zakonsko pravo na odustanak ili povrat novca.