Tilbagebetalingspolitik

1. Planer og betalinger

Betalinger behandles sikkert af vores betalingsudbyder. Det samlede beløb, gældende afgifter og betalingsvilkår vises ved betaling. Disse vilkår gælder for brugen af LayerAssist. Betalingsudbyderens gældende vilkår regulerer betalingstransaktionen og har forrang i spørgsmål om transaktionen og tilbagebetalinger.

Abonnementer fornyes automatisk ved slutningen af hver faktureringsperiode, indtil du opsiger. Du kan opsige når som helst under Fakturering → Opsig dit abonnement. Bortset fra refusionen beskrevet i næste afsnit forbliver abonnementet aktivt til slutningen af den allerede betalte periode, og betalinger refunderes ikke, hverken helt eller for en del af en periode. Der gælder undtagelser, når loven kræver det, eller når betalingsudbyderen beslutter andet i henhold til sine gældende politikker.

LayerAssists supplerende kontraktlige tilbud om tilbagebetaling: inden for 14 dage efter den første betaling på din konto kan du opsige under Fakturering → Opsig dit abonnement og få den betaling tilbage (inklusive skat), fratrukket omkostningen til den AI-behandling, der faktisk er brugt på din konto siden da. Betalingssiden viser det præcise beløb, før du bekræfter. Betalingsudbyderen sender det tilbage til den betalingsmetode, du brugte, normalt inden for få dage, og dit abonnement slutter med det samme. Hvis den brugte AI-behandling allerede dækker betalingen, er der intet at refundere. Denne refusion kan fås én gang pr. konto og kun for den første betaling: fornyelser og enhver senere betaling, herunder et skift af abonnement, refunderes ikke, og efter en fornyelse eller efter de 14 dage stopper en opsigelse kun fornyelsen. Dette begrænser ikke de lovbestemte rettigheder, der er beskrevet i afsnit 2. Fristen på 14 dage, betingelsen om første betaling og fradraget af omkostningerne til AI-behandling gælder kun for dette tilbud. De begrænser ikke lovbestemte rettigheder eller betalingsudbyderens uafhængige beslutninger om tilbagebetaling efter dennes gældende politikker.

2. Hvis du er forbruger

Disse vilkår og vores Tilbagebetalingspolitik begrænser ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder, herunder lovbestemt fortrydelsesret eller ret til tilbagebetaling.