Privatlivspolitik
Hvad vi indsamler, hvorfor vi har brug for det, og hvordan du bevarer kontrollen over det.
Dette er en oversættelse, der stilles til rådighed for din bekvemmelighed. Hvis den afviger fra den engelske version, gælder den engelske version.
1. Hvem der er ansvarlig for dine data
LayerAssist (layerassist.com) drives privat af sin ejer, som er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her. For ethvert spørgsmål eller enhver anmodning om privatliv, opret en supportsag direkte fra din konto (Support).
2. Hvad vi indsamler
Kontodata: din e-mailadresse, dit visningsnavn, sprog, land, tidszone og præferencer. Din kontoadgangskode gemmes kun som en saltet scrypt-hash. Hvis du aktiverer to-faktor-godkendelse, gemmes dens hemmelighed krypteret.
Login med Google: hvis du vælger “Fortsæt med Google”, oplyser Google os om din Google-kontos identifikator, dens e-mailadresse, om Google har bekræftet adressen, og dit navn. Vi gemmer identifikatoren og adressen sammen med din konto for at genkende dig, når du logger ind, og bruger kun navnet som dit visningsnavn, når kontoen oprettes. Vi modtager aldrig din Google-adgangskode, og vi beder ikke om og får ikke adgang til noget andet på din Google-konto, såsom dine e-mails, filer eller kontakter. Når din konto har en adgangskode, kan du når som helst afbryde forbindelsen til Google under Indstillinger → Sikkerhed.
Sites, servere og konti, du forbinder: navne, adresser, indstillinger og hvad LayerAssist lærer om dem, mens det arbejder (for eksempel softwareversioner eller konfiguration). Adgangsoplysninger som adgangskoder, nøgler og tokens gemmes krypteret med AES-256-GCM i din boks.
Samtaler og opgaver: de beskeder og billeder, du sender, LayerAssists svar og en registrering af hver opgave — hvad der blev kontrolleret eller ændret, og resultatet. For hver fil, LayerAssist ændrer, gemmer opgaveregistreringen de ændrede linjer sammen med nogle omkringliggende linjer, filstien og tidspunktet, så du kan gennemgå og fortryde ændringen; værdier, der ligner adgangskoder, nøgler eller tokens, maskeres i det, du og Assistenten ser, og de præcise linjer, der er nødvendige for en fortrydelse, gemmes krypteret. Alt i en besked, der ligner en adgangskode, en nøgle eller et token, erstattes med •••••••• før beskeden gemmes.
Sikkerheds- og tekniske data: login-sessioner, IP-adressen og browseren for hver session (gemt hashet og krypteret), og sikkerhedshændelser såsom mislykkede login-forsøg. Vi bruger dem til at holde din konto sikker og forhindre misbrug.
Faktureringsdata: din plan, abonnementsstatus og en kundereference hos betalingsudbyderen. Dine kort- og betalingsoplysninger håndteres af betalingsudbyderen; vi ser eller gemmer dem aldrig.
Support og e-mail: de supportsager, du opretter, med deres beskeder og vedhæftede filer; de kontoe-mails, vi sender dig (bekræftelse af adresse, nulstilling af adgangskode, supportsvar); om du har valgt at modtage tilbud og produktnyheder; og det land, din tilmelding og seneste login kom fra, som rapporteret af vores netværksudbyder.
Hvordan du fandt os: når du kommer via et link med kampagneparametre (for eksempel en annonces kampagnenavn eller Googles reference til annonceklik), læser LayerAssist dem fra linket og beholder dem sammen med den første side, du åbnede, og tidspunktet, kun i den åbne side; intet gemmes på din enhed. Hvis du opretter en konto under det besøg, gemmes de sammen med din konto, så vi ved, hvilke kampagner der virker. Vi sender dem aldrig videre til andre, og vi bruger ingen annoncesporing eller tredjepartscookies.
Kontaktformular: når du skriver til os via kontaktformularen, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, emne og besked, dit land som oplyst af vores netværksudbyder og en envejs-hash af din IP-adresse og browser for at bekæmpe misbrug. Hvis du er logget ind, knyttes beskeden til din konto. Vi svarer selv via e-mail; der sendes ingen automatiske svar.
3. Hvorfor vi bruger dem
- for at levere LayerAssist til dig og udføre de opgaver, du beder om (opfyldelse af vores aftale med dig);
- for at holde Tjenesten, din konto og dine systemer sikre og forhindre svindel og misbrug (vores legitime interesser);
- for at løse problemer og forbedre pålideligheden (vores legitime interesser);
- for at vide, hvilke af vores kampagner der giver nye kunder, ud fra de kampagneparametre, der er beskrevet ovenfor (vores legitime interesser);
- for at besvare dine supportsager og sende de kontoe-mails, Tjenesten har brug for (opfyldelse af vores aftale med dig);
- for at svare dig, når du skriver til os via kontaktformularen, og holde formularen fri for misbrug (vores legitime interesser eller foranstaltninger forud for en aftale, når du spørger om Tjenesten);
- for at sende dig tilbud, nye funktioner og produktnyheder, kun hvis du har tilmeldt dig — du kan slå dette fra når som helst under Indstillinger → Notifikationer (samtykke);
- for at opfylde juridiske forpligtelser, for eksempel skatteregistre, som betalingsudbyderen opbevarer, eller gyldige anmodninger fra myndigheder (retlig forpligtelse).
Vi sælger ikke dine personoplysninger, deler dem ikke til reklameformål og bruger dem ikke til automatiserede afgørelser, der har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig.
4. Hvordan AI er involveret
For at svare dig sender LayerAssist de relevante dele af din samtale og af de tekniske fund til en udbyder af AI-modeller (såsom Anthropic eller OpenAI). Tekniske fund kan omfatte begrænsede uddrag af filer, logs, kommandoresultater og websider fra de systemer, du har forbundet, når opgaven har brug for dem. Gemte adgangskoder, nøgler og tokens er aldrig inkluderet, og værdier, der ligner hemmeligheder i beskeder, filer og output, maskeres først.
Vi bruger disse udbydere gennem deres erhvervs-API’er, hvis vilkår ikke tillader dem at bruge disse data til at træne deres modeller. De behandler dem kun for at returnere et svar og opbevarer dem kun i den begrænsede tid, deres vilkår tillader af hensyn til sikkerhed og overvågning af misbrug.
For at anvende Fair Usage (se Servicevilkårene) registrerer vi for hver AI-forespørgsel, hvilken udbyder og model der svarede, og hvor meget behandling der blev brugt, med tilhørende omkostning. Disse forbrugsregistreringer indeholder ikke indholdet af dine beskeder eller af dine systemer.
6. Internationale overførsler
Nogle udbydere kan behandle data uden for dit land, herunder i USA. Hvor loven kræver det, hviler disse overførsler på passende garantier, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
7. Hvor længe vi opbevarer data
- Konto, forbundne systemer, samtaler og opgaveregistreringer, herunder historikken over ændrede fillinjer: så længe din konto er åben.
- Efter du beder os om at slette din konto: slettet eller anonymiseret inden for 30 dage, undtagen det, vi skal opbevare.
- Sikkerhedsregistreringer: kun så længe det er nødvendigt for at beskytte Tjenesten, normalt højst 12 måneder.
- Beskeder via kontaktformularen: opbevares for at behandle din henvendelse og opfølgningen på den og slettes sammen med din konto, eller når du beder om det; beskeder, der er registreret som spam, slettes efter 30 dage.
- Betalingsregistreringer: opbevaret af betalingsudbyderen, så længe skatte- og regnskabslovgivningen kræver det.
For filer, der ikke kan registreres linje for linje (for eksempel binære eller meget store filer), gemmer LayerAssist en kopi på din egen server, i ~/layerassist.backups, før de ændres. Disse kopier tilhører dig; vi sletter dem ikke, og du kan fjerne dem, når du vil.
8. Hvordan vi beskytter dem
- alle forbindelser til LayerAssist er krypteret med TLS;
- gemte adgangsoplysninger er krypteret med AES-256-GCM ved hjælp af nøgler afledt af din boks-adgangssætning, og kan kun bruges, mens du holder din boks låst op;
- adgangskoder og nøgler vises kun for dig, når du selv vælger at se et gemt login med din boks låst op, og højst i ét minut; de sendes aldrig til AI-modeller og skrives aldrig til logs;
- forbindelser til dine systemer kører fra en separat, isoleret server uden adgang til vores database eller din boks;
- hver handling registreres, og sletning af noget kræver din udtrykkelige anmodning eller en separat bekræftelse;
- to-faktor-godkendelse er tilgængelig for enhver konto;
- vores administratorer kan kun se kontooplysninger, samtaler, opgaver og supportsager, når det er nødvendigt for at yde support, undersøge et problem eller forhindre misbrug, og enhver administrativ handling registreres i en revisionslog.
Intet system kan være fuldstændig sikkert. Hvis et brud påvirker dine personoplysninger, vil vi informere dig og de kompetente myndigheder, som loven kræver.
9. Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du bede os om at give adgang til, rette, slette eller eksportere dine personoplysninger, om at begrænse eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem, og om at trække ethvert samtykke, du har givet, tilbage. Du har også ret til at klage til din databeskyttelsesmyndighed.
For at fremsætte en anmodning skal du oprette en supportsag fra din konto (Support) og vælge “Privatliv og data”; hvis du ikke kan logge ind, så svar på en e-mail, vi har sendt dig. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, og vi svarer inden for 30 dage. Vi vil ikke behandle dig anderledes, fordi du bruger dine rettigheder.
11. Børn
LayerAssist er ikke beregnet til personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst deres data. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, så kontakt os, og vi vil slette dem.
12. Ændringer af denne politik
Hvis vi ændrer, hvordan vi behandler personoplysninger, opdaterer vi denne side og dens dato. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked i appen mindst 14 dage, før de træder i kraft.
Spørgsmål til dette dokument? Opret en supportsag fra din konto: Support.