หน้าที่ตอบกลับด้วยข้อผิดพลาด ค้นเจอและแก้ให้เรียบร้อย

เว็บอาจ “ออนไลน์” อยู่ แต่ยังไล่ผู้เข้าชมออกไป

ตัวเฝ้าระวังความพร้อมใช้งานถือว่าเว็บทำงานตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์ยังตอบ แต่ถ้าคำตอบคือ “404 Not Found” ที่สินค้าขายดี “500 Internal Server Error” ที่หน้าชำระเงิน หรือการเปลี่ยนเส้นทางวนซ้ำที่หน้าแรก ผู้เข้าชมก็ยังจากไปอยู่ดี

เครื่องมือค้นหาก็สังเกตเห็น หน้าที่มีข้อผิดพลาดหลุดจากผลการค้นหา และการเปลี่ยนเส้นทางวนไปมาก็ทำให้ผู้เข้าชมที่เข้ามาสูญเปล่า รหัสสถานะคือเบาะแสแรกว่าอะไรผิด ถ้ามีคนอ่านมัน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและความหมาย

• 404 Not Found: ที่อยู่ไม่ได้พาไปไหน มักเป็นหน้าที่ถูกย้ายหรือลบ
• 403 Forbidden: เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธ มักเป็นเพราะสิทธิ์หรือกฎความปลอดภัย
• 500 Internal Server Error: โค้ดหรือการตั้งค่าของเว็บล้มเหลว
• 502, 503 หรือ 504: สิ่งที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเว็บหยุด รับโหลดไม่ไหว หรือช้าเกินไป