LayerAssist
เริ่มทดลองใช้ฟรี

ให้อีเมลของคุณเข้ากล่องจดหมาย ไม่ใช่สแปม

เมื่ออีเมลเข้าสแปมหรือไปไม่ถึง คุณจะเสียทั้งการตอบกลับ คำสั่งซื้อ และความเชื่อมั่น LayerAssist ตรวจระเบียน กล่องจดหมาย และวิธีส่งเบื้องหลังอีเมลของคุณ แล้วแก้สิ่งที่ทำให้อีเมลไม่เข้ากล่องจดหมาย

เริ่มต้นใช้งาน

สรุปสั้น ๆ

  • ในแชตในแชต จะตรวจระเบียน MX, SPF, DKIM และ DMARC วิธีที่เว็บและกล่องจดหมายส่งอีเมล และสาเหตุที่ข้อความถูกตีกลับหรือเข้าสแปม
  • ในแชตผ่านแผงควบคุมโฮสติ้ง สามารถสร้างกล่องจดหมายหรือรีเซ็ตรหัสผ่านได้ ถ้ามีสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมาย จะอ่านส่วนหัวเพื่อเข้าใจว่าทำไมข้อความถูกกรอง ส่งอีเมลทดสอบเฉพาะเมื่อคุณขอ
  • ระบบอัตโนมัติในฐานะระบบอัตโนมัติของคุณเอง สามารถตรวจเป็นประจำว่าระเบียนอีเมลยังอยู่ครบ และกล่องจดหมายไม่ใกล้เต็ม
  • ยังไม่มียังไม่มีตัวเฝ้าระวังอีเมลในตัว

ปัญหาอีเมล ผู้ส่งมองไม่เห็น

เมื่ออีเมลเข้าสแปม ไม่มีใครบอกคุณ ลูกค้าแค่ไม่ตอบ การยืนยันคำสั่งซื้อไม่ถูกอ่าน ใบเสนอราคาไม่ได้รับคำตอบ หลายธุรกิจเสียอีเมลไปหลายเดือนกว่าจะมีคนสังเกต

วันนี้ Gmail, Outlook และผู้ให้บริการอื่น ๆ คาดหวังให้ทุกโดเมนพิสูจน์ด้วย SPF, DKIM และ DMARC ว่าอีเมลเป็นของจริง โดเมนที่ไม่มีระเบียนเหล่านี้ หรือตั้งค่าผิด จะถูกกรองหรือปฏิเสธ

สัญญาณของปัญหาการส่งอีเมล

  • คำตอบจากผู้ใช้ Gmail หรือ Outlook หยุดเข้ามา
  • ลูกค้าเจอข้อความของคุณในโฟลเดอร์สแปม
  • อีเมลตีกลับที่พูดถึง SPF, DKIM, DMARC หรือ “policy”
  • กล่องจดหมายหยุดรับอีเมลหรือแจ้งว่าเต็ม

ทำไมอีเมลไม่ถึงกล่องจดหมาย

การยืนยันตัวตนหายหรือเสีย

ไม่มี SPF หรือ DKIM ระเบียน SPF ไม่ได้ระบุทุกบริการที่ส่งในนามของคุณ หรือนโยบาย DMARC ปฏิเสธอีเมลของคุณเอง

ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเว็บ

อีเมลที่ส่งตรงจากเว็บเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้ยืนยันตัวตนอย่างถูกต้อง เป็นอีเมลแรก ๆ ที่ตัวกรองสแปมไม่ไว้ใจ

ระเบียน MX ผิด

ระเบียน MX ที่ชี้ไปโฮสติ้งเก่า หรือไม่มีระเบียน MX เลย ทำให้อีเมลขาเข้าถูกตีกลับ

กล่องจดหมายเต็มหรือชื่อเสียงไม่ดี

กล่องจดหมายที่เกินโควตาจะปฏิเสธอีเมลใหม่ โดเมนหรือเซิร์ฟเวอร์ที่เคยส่งสแปมจะถูกกรอง

LayerAssist แก้การส่งอีเมลของคุณอย่างไร

ตรวจทุกจุดเชื่อมระหว่างโดเมนของคุณกับกล่องจดหมายของผู้รับ

ตรวจระเบียนอีเมลของโดเมน

MX, SPF, DKIM และ DMARC อ่านจากอินเทอร์เน็ตแล้วเทียบกับบริการที่ส่งในนามของคุณจริง ๆ

หาว่าทำไมข้อความถูกกรอง

ถ้าเชื่อมต่อกล่องจดหมายไว้ จะอ่านส่วนหัวของข้อความที่ถูกตีกลับหรือถูกกรอง และดูว่าการตรวจไหนล้มเหลว

แก้การตั้งค่า

แก้ระเบียนในที่ที่เข้าถึง DNS ได้ ตั้งให้เว็บส่งผ่านผู้ให้บริการอีเมลของคุณ และจัดการกล่องจดหมายในแผงควบคุมโฮสติ้ง

ตรวจผลลัพธ์

เมื่อระเบียนมีผลแล้ว จะอ่านอีกครั้ง และถ้าคุณต้องการ จะส่งอีเมลทดสอบและตรวจว่าถึงแล้ว

ตัวอย่าง: ผู้ใช้ Gmail ไม่เคยได้รับอีเมลของเรา

  1. คุณ

    ลูกค้าที่ใช้ Gmail บอกว่าไม่เคยได้รับอีเมลจากเราเลย ส่วน Outlook ดูเหมือนปกติ

  2. สิ่งที่มันตรวจสอบ

    • ระเบียน MX: ถูกต้อง
    • SPF: มีระเบียน SPF สองรายการแยกกัน ผู้รับจึงถือว่าทั้งสองใช้ไม่ได้
    • DKIM: ยังไม่ได้ตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
    • DMARC: มีอยู่ อยู่ในโหมดเฝ้าดูเท่านั้น

  3. สิ่งที่มันเปลี่ยนแปลง

    รวมระเบียน SPF สองรายการเป็นรายการเดียว และเผยแพร่คีย์ DKIM ของผู้ให้บริการอีเมล

  4. LayerAssist

    แก้แล้ว โดเมนของคุณมีระเบียน SPF สองรายการ ซึ่งทำให้ทั้งสองใช้ไม่ได้ และไม่มีลายเซ็น DKIM เลย Gmail ปฏิเสธอีเมลแบบนี้ ฉันรวมระเบียน SPF เป็นรายการเดียวและเปิด DKIM ที่ผู้ให้บริการของคุณแล้ว ทั้งสองมีผลแล้ว ถ้าต้องการ ฉันจะส่งอีเมลทดสอบไปที่อยู่ Gmail เพื่อยืนยัน

สิ่งที่คุณได้รับ

  • โดเมนที่ตั้งค่าตามที่ Gmail และ Outlook คาดหวัง
  • เหตุผลของอีเมลตีกลับทุกฉบับ ด้วยภาษาง่าย ๆ
  • แก้อีเมลจากเว็บและจากกล่องจดหมายไปพร้อมกัน
  • ตรวจระเบียนซ้ำหลังเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

สถานการณ์จริง

อีเมลคำสั่งซื้อของร้านออนไลน์

การยืนยันคำสั่งซื้อเข้าสแปมเพราะร้านส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง LayerAssist ย้ายการส่งไปที่ผู้ให้บริการอีเมลของร้าน และแก้ SPF กับ DKIM

ที่ปรึกษาที่กล่องจดหมายเต็ม

ลูกค้าได้รับอีเมลตีกลับว่ากล่องจดหมายเต็ม LayerAssist ตรวจโควตาและแสดงว่าโฟลเดอร์ไหนกินพื้นที่ เจ้าของเป็นคนตัดสินใจว่าจะเก็บถาวรอะไร

จดหมายข่าวที่ไม่ผ่าน DMARC

แคมเปญที่ส่งผ่านบริการอีเมลการตลาดไม่ผ่าน DMARC LayerAssist เพิ่มบริการนั้นใน SPF และตั้งค่า DKIM ให้ แคมเปญจึงผ่าน

วิธีแก้การส่งอีเมลด้วย LayerAssist

  1. อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น

    ในแชต บอกสิ่งที่คุณเห็น ทั้งอีเมลเข้าสแปม อีเมลตีกลับ หรืออีเมลที่ไม่เคยถึง

  2. เชื่อมต่อสิ่งที่จำเป็น

    อ่านระเบียนได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ถ้าจะแก้ ให้เชื่อมต่อ DNS หรือแผงควบคุมโฮสติ้ง ถ้าจะอ่านส่วนหัว ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมาย

  3. ให้แก้และตรวจ

    จะแก้การตั้งค่าและตรวจว่าระเบียนมีผลแล้ว

  4. เฝ้าดูต่อไป (ไม่บังคับ)

    ขอให้ตรวจระเบียนอีเมลและพื้นที่กล่องจดหมายเป็นประจำในรูปแบบระบบอัตโนมัติของคุณเอง

คำถามเกี่ยวกับการส่งอีเมล

คือระเบียน DNS สามรายการที่พิสูจน์ว่าอีเมลของคุณเป็นของจริง SPF ระบุเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตให้ส่งในนามโดเมนของคุณ DKIM ลงลายเซ็นทุกข้อความ และ DMARC บอกผู้รับว่าต้องทำอย่างไรเมื่อการตรวจล้มเหลว

คู่มือการเฝ้าระวังทั้งหมดดูว่าแต่ละแพ็กเกจมีอะไรบ้างLayerAssist ทำงานอย่างไร

ถัดไป: พื้นที่ดิสก์

เริ่มต้น $9 ต่อเดือน · 14 วันให้เปลี่ยนใจ

ครั้งหน้าที่มีอะไรเสีย คุณจะรู้ทันทีว่าต้องถามใคร

เพิ่มเว็บไซต์ของคุณและถามคำถามแรกได้วันนี้ ไม่ถูกใจ? ยกเลิกภายใน 14 วันแล้วรับเงินที่ชำระครั้งแรกคืน โดยหักเฉพาะค่างาน AI ที่ใช้ไป

ฟรี 7 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเลย