Få veta direkt när din webbplats går ner, och varför.

LayerAssist kontrollerar din webbplats utifrån med några minuters mellanrum, larmar dig när den slutar svara och gör sedan det en vanlig övervakning inte gör: tar reda på varför.

I korthet

  • Inbyggd övervakareEn inbyggd övervakare kontrollerar att din webbplats svarar, från var 5:e minut till en gång om dagen. Den behöver bara webbplatsens adress: inget lösenord, inget att installera.
  • Inbyggd övervakareNär webbplatsen slutar svara får du ett enda larm i LayerAssist och via e-post, och ett till när den är tillbaka.
  • I chattenSedan undersöker den varför – domän, webbhotell, tjänster, felloggar – och med kopplat webbhotell åtgärdar den orsaken.
  • Inte tillgängligt änEn sida som laddas men visar ett fel, till exempel ”Error 500”, räknas ändå som ett svar. Det är vad guiden om HTTP-statuskoder handlar om.

När din webbplats går ner är det ingen som säger till

De flesta ägare får veta att webbplatsen ligger nere från en kund, en förlorad beställning eller en misstänkt tyst inkorg. Då kan webbplatsen ha varit nere i timmar, och varje besökare som såg felet har gått någon annanstans.

Webbhotell varnar sällan. En full disk, en kraschad databas eller en utgången domän ser likadana ut utifrån: webbplatsen slutar helt enkelt svara. Ju längre ingen märker det, desto mer kostar det i försäljning, förfrågningar och placering i sökresultaten.

Tecken på att webbplatsen ligger nere eller snart gör det

  • Webbläsaren laddar länge och ger sedan upp
  • ”Det går inte att nå webbplatsen” eller ”Servern hittades inte”
  • Besökare säger att webbplatsen inte öppnas, men för dig fungerar den ibland
  • Plötsligt färre beställningar, formulärmeddelanden eller besök

Varför webbplatser går ner

Problem med webbhotellet eller servern

Servern är överbelastad, får slut på minne eller startar om, eller så har webbhotellet ett avbrott. Webbplatser på billiga delade webbhotell märker det först när en granne tar för mycket resurser.

En domän som inte längre pekar på din webbplats

En utgången domän, en ändrad namnserver eller en DNS-post som tagits bort av misstag skickar besökarna ut i tomma intet, även om själva webbplatsen är i ordning.

En webbserver eller databas som har stannat

När webbservern (Apache, Nginx, LiteSpeed) eller databasen stannar stannar också webbplatsen – efter en uppdatering, en krasch eller när disken är full.

En brandvägg eller ett säkerhetsverktyg som blockerar besökare

En brandväggsregel, ett säkerhetstillägg eller en CDN-inställning kan börja neka anslutningar, ibland bara från vissa länder eller nät.

Så bevakar LayerAssist din webbplats

En tillgänglighetsövervakare säger att webbplatsen ligger nere. LayerAssist säger det och börjar sedan leta efter varför.

Kontrollerar utifrån, som en besökare

Enligt det schema du väljer, från var 5:e minut till en gång om dagen, öppnar den webbplatsens adress och väntar på svar. Kontrollerna använder ingen AI, så de drar inte från din månadsanvändning.

Larmar dig en gång, inte femtio

Ett larm i appen och via e-post när webbplatsen slutar svara, och ett när den är tillbaka. Ingen flod av meddelanden under ett långt avbrott.

Letar efter orsaken

När en kontroll misslyckas undersöker LayerAssist med den åtkomst du har kopplat: domänen, webbhotellskontot, serverns tjänster och felloggarna. Du får en kort förklaring av vad den hittade.

Åtgärdar det du tillåter

Med ”Endast avisera” rapporterar den bara. Med ”Åtgärda säkert” kan den själv göra rutinåtgärder, som att starta en webbserver som har stannat; större ändringar, som att redigera filer, väntar på ditt godkännande.

Exempel: en webbutik som gick ner under natten

  1. Du

    Jag fick ett larm om att min webbutik ligger nere. Vad har hänt?

  2. Vad den kontrollerar

    • dinbutik.se: inget svar efter 15 sekunder
    • Domän: pekar på din server
    • Server: nåbar via SSH
    • Webbserver: stannade 03:12 och kan inte starta igen eftersom disken är full
  3. Vad den ändrar

    Tog bort de gamla loggarkiven som du godkände och startade om webbservern

  4. LayerAssist

    Din butik är uppe igen. Webbservern stannade 03:12 eftersom disken var full av gamla loggar och den kunde inte starta igen. Jag tog bort arkiven du godkände, startade den och kontrollerade startsidan och kassan. Om du lägger till en övervakare för diskutrymmet ser du det tidigare nästa gång.

Vad du får

  • Du får veta om avbrottet från LayerAssist, inte från en kund
  • En förklarad orsak, inte bara en röd prick på en instrumentpanel
  • Ett larm för avbrottet och ett meddelande när webbplatsen är tillbaka
  • Kontroller med några minuters mellanrum utan att installera något på webbplatsen

Verkliga situationer

En webbutik under en rea

Under reahelgen kontrolleras butiken var 5:e minut. När den slutar svara en lördagskväll kommer larmet direkt och LayerAssist letar redan efter orsaken.

En företagswebbplats som ingen tittar på

En tandläkarmottagnings webbplats kontrolleras varje timme. När domänen gick ut för att det sparade kortet inte längre var giltigt sa LayerAssist exakt vad som skulle förnyas och var.

En frilansare med kunders webbplatser

En webbdesigner har en övervakare på varje kunds webbplats, så problemet når oftast hen innan kunden märker det.

Så ställer du in övervakning av webbplatsens tillgänglighet

  1. Lägg till din webbplats

    Öppna Webbplatser och servrar i LayerAssist och lägg till webbplatsens adress. Mer behöver den här övervakaren inte.

  2. Välj övervakaren

    Öppna Automatiseringar, välj Ny automatisering, välj din webbplats och under Börja med en mall väljer du ”Webbplatsens tillgänglighet”.

  3. Välj hur ofta

    Var 5:e minut för en butik, varje timme för en företagswebbplats, eller vad du vill upp till en gång om dagen.

  4. Bestäm vad den får göra

    Behåll ”Endast avisera” om du bara vill ha rapporter, eller välj ”Åtgärda säkert” för rutinåtgärder. Koppla ditt webbhotell eller din server så att den kan gräva djupare.

Frågor om övervakning av webbplatsens tillgänglighet

Så ofta du väljer: som oftast var 5:e minut, som minst en gång om dagen. Själva kontrollen använder ingen AI, så täta kontroller drar inte från din månadsanvändning.

Nästa: HTTP-statuskoder

Från 9 $ i månaden · 14 dagar att ångra dig

Nästa gång något går sönder vet du vem du ska fråga.

Lägg till din webbplats och ställ din första fråga redan i dag. Inte för dig? Säg upp inom 14 dagar och få tillbaka din första betalning, med avdrag endast för det AI-arbete du använt.

Gratis i 7 dagar · Inget kreditkort behövs · Ingen teknisk kunskap krävs.