Få veta om fel på din webbplats före besökarna.

Felloggar skriver tyst ner vad som gick fel på din webbplats: ett tillägg som fallerar, en betalning som inte gick igenom, en sida som kraschade. LayerAssist läser dem åt dig och förklarar vad som spelar roll.

I korthet

  • AutomatiseringDen färdiga automatiseringen ”Programfel” läser dina loggar regelbundet, sammanfattar nya fel och deras sannolika orsak och ändrar ingenting.
  • I chattenI chatten spårar den ett fel till orsaken – ett tillägg, en inställning, en kodändring – och åtgärdar det.
  • Inte tillgängligt änFel bevakas inte i realtid: du får veta om ett nytt vid nästa körning, från en gång om dagen till var 15:e minut beroende på abonnemang.

Fel samlas där ingen tittar

Varje webbplats skriver en fellogg. När ett tillägg fallerar, en betallösning inte svarar i tid eller en sida kraschar hamnar detaljerna där – och blir kvar där. De flesta ägare öppnar den aldrig, så små problem växer tills något synligt går sönder.

Dessutom är loggar inte lätta att läsa: tusentals rader, upprepade varningar, kryptiska meddelanden. Det svåraste är att skilja det enda fel som kostar dig beställningar från de hundra notiser som inte spelar någon roll.

Tecken på att din webbplats loggar fel

  • Vissa sidor visar en vit skärm eller ”Det har uppstått ett kritiskt fel på denna webbplats”
  • En funktion fungerar för dig men inte för vissa besökare
  • Beställningar, registreringar eller formulärmeddelanden minskar utan uppenbar anledning
  • Felloggfilen fortsätter att växa

Vanliga källor till programfel

Uppdateringar av tillägg och teman

En uppdatering som inte passar din PHP-version eller ett annat tillägg kan förstöra en sida eller en funktion.

Byte av PHP-version

När webbhotellet går över till en nyare PHP börjar gammal kod ge fel och varningar.

Externa tjänster som inte svarar i tid

Betallösningar, fraktpriser, e-posttjänster och API:er kan fallera eller bli långsamma, och din webbplats loggar varje misslyckande.

Gränser som har nåtts

Gränser för minne, uppladdning eller körtid som räckte förra året räcker inte längre.

Så läser LayerAssist dina felloggar

Den sköter läsandet, sorteringen och förklaringen, så att du bara får veta det som spelar roll.

Läser rätt loggar

Med åtkomst till webbhotellet eller servern hittar den loggarna som din webbplats faktiskt skriver: PHP, webbservern, WordPress debug-logg eller ditt programs logg.

Skiljer signal från brus

Den grupperar upprepade meddelanden, lägger harmlösa notiser åt sidan och lyfter fram fel som är nya eller ökar.

Förklarar den sannolika orsaken

Varje rapport säger på vanlig svenska vad som fallerar och varför det troligen började, till exempel ett tillägg som uppdaterades i natt.

Åtgärdar när du ber om det

Den schemalagda kontrollen rapporterar bara. I chatten spårar LayerAssist felet, åtgärdar det och bekräftar att det har upphört.

Exempel: ett betalningsfel som ingen hade sett

  1. Du

    Felrapporten nämner mitt betalningstillägg. Är det allvarligt?

  2. Vad den kontrollerar

    • PHP-fellogg: 38 misslyckade betalningsbekräftelser sedan i går
    • Betallösning: svarar normalt
    • Orsak: tilläggets aviseringsadress pekar fortfarande på den gamla domänen
    • Övriga rader: två harmlösa notiser
  3. Vad den ändrar

    Uppdaterade aviseringsadressen i betalningstilläggets inställningar och kontrollerade att nya bekräftelser kommer fram

  4. LayerAssist

    Det var allvarligt, och det är åtgärdat. Sedan domänbytet har betalningsbekräftelserna gått till den gamla adressen, så 38 beställningar blev kvar som ”väntande”. Jag uppdaterade adressen och kontrollerade att nya bekräftelser kommer fram. Det är värt att gå igenom de 38 beställningarna.

Vad du får

  • En sammanfattning på vanlig svenska i stället för tusentals loggrader
  • Nya och ökande fel framlyfta, bruset åt sidan
  • En sannolik orsak, inte bara ett meddelande
  • Bara rapporter: inget ändras utan dig

Verkliga situationer

En WooCommerce-butik

Betalnings- och fraktillägg loggar sina misslyckanden i tysthet. Den dagliga rapporten visar när ett av dem börjar fallera, innan kunderna börjar klaga.

Ett skräddarsytt webbprogram

Ett skräddarsytt program loggar fel till en fil. LayerAssist läser den varje timme med Pro och varnar för nya undantag efter varje release.

En webbplats efter en PHP-uppgradering

Webbhotellet gick över till en nyare PHP. Rapporten listar vilka tillägg som nu ger varningar, så att de kan uppdateras innan de går sönder.

Så ställer du in bevakning av felloggar

  1. Koppla webbhotellet eller servern

    LayerAssist behöver åtkomst som kan läsa loggar: helst SSH; för många webbplatser räcker även webbhotellets kontrollpanel eller FTP.

  2. Lägg till automatiseringen

    Under Automatiseringar väljer du Ny automatisering, din webbplats och sedan ”Programfel”.

  3. Välj hur ofta

    Från en gång om dagen till var 15:e minut beroende på abonnemang.

  4. Läs rapporten och be om en åtgärd

    När rapporten flaggar något frågar du i chatten så tar LayerAssist sig an det.

Frågor om bevakning av felloggar

Dem som din åtkomst når: felloggar från PHP och webbservern, WordPress debug-logg och loggfilerna som ditt program skriver. Via SSH läser den också systemloggar.

Nästa: Databasens hälsotillstånd

Från 9 $ i månaden · 14 dagar att ångra dig

Nästa gång något går sönder vet du vem du ska fråga.

Lägg till din webbplats och ställ din första fråga redan i dag. Inte för dig? Säg upp inom 14 dagar och få tillbaka din första betalning, med avdrag endast för det AI-arbete du använt.

Gratis i 7 dagar · Inget kreditkort behövs · Ingen teknisk kunskap krävs.