Terugbetalingsbeleid

1. Abonnementen en betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider. Het totaal, de toepasselijke belastingen en de betalingsvoorwaarden worden bij het afrekenen getoond. Deze voorwaarden regelen het gebruik van LayerAssist. De toepasselijke voorwaarden van de betaalprovider regelen de betalingstransactie en hebben voorrang bij zaken over de transactie en terugbetalingen.

Abonnementen worden aan het einde van elke factuurperiode automatisch verlengd tot je opzegt. Je kunt altijd opzeggen via Facturatie → Je abonnement opzeggen. Behalve de terugbetaling uit de volgende alinea blijft het abonnement actief tot het einde van de al betaalde periode, en betalingen worden niet terugbetaald, niet volledig en niet voor een deel van een periode. Uitzonderingen gelden wanneer de wet dit vereist of wanneer de betaalprovider op grond van zijn toepasselijke beleid anders beslist.

Aanvullend contractueel terugbetalingsaanbod van LayerAssist: binnen 14 dagen na de eerste betaling op je account kun je opzeggen via Facturatie → Je abonnement opzeggen en die betaling terugkrijgen (inclusief belastingen), min de kosten van de AI-verwerking die sindsdien daadwerkelijk op je account is gebruikt. De betaalpagina toont het exacte bedrag voordat je bevestigt. De betalingsprovider stort het terug op de betaalmethode die je gebruikte, meestal binnen een paar dagen, en je abonnement stopt meteen. Als de gebruikte AI-verwerking de betaling al dekt, valt er niets terug te betalen. Deze terugbetaling kan één keer per account en alleen voor de eerste betaling: verlengingen en elke latere betaling, ook een wijziging van abonnement, worden niet terugbetaald, en na een verlenging of na de 14 dagen stopt opzeggen alleen de verlenging. Dit beperkt de wettelijke rechten uit artikel 2 niet. De termijn van 14 dagen, de voorwaarde van de eerste betaling en de aftrek van de AI-verwerkingskosten gelden alleen voor dit aanbod. Ze beperken geen wettelijke rechten of zelfstandige terugbetalingsbesluiten van de betaalprovider op grond van zijn toepasselijke beleid.

2. Als je consument bent

Deze voorwaarden en ons Terugbetalingsbeleid beperken uw dwingende consumentenrechten niet, waaronder wettelijke herroepings- of terugbetalingsrechten.