जाँचें कि आपका डोमेन सही जगह की ओर इशारा करता है।

आपके डोमेन के DNS रिकॉर्ड तय करते हैं कि विज़िटर और ईमेल कहाँ जाएँ। एक गलत रिकॉर्ड ही आपकी वेबसाइट या ईमेल गायब करने के लिए काफ़ी है। LayerAssist आपके रिकॉर्ड पढ़ता है, आसान भाषा में समझाता है और गलत को ठीक करता है।

एक नज़र में

  • चैट मेंचैट में वह आपके डोमेन के रिकॉर्ड पढ़ता है – A, AAAA, CNAME, MX, NS और TXT –, बताता है कि आपकी साइट और ईमेल कौन होस्ट करता है, और जो मेल नहीं खाता उसे ढूँढता है।
  • चैट मेंDNS जहाँ संभाला जाता है – होस्टिंग कंट्रोल पैनल या DNS प्रदाता का खाता – उसकी पहुँच से वह रिकॉर्ड बदलता है और जाँचता है कि बदलाव लागू हो गया।
  • ऑटोमेशनआपके अपने ऑटोमेशन के रूप में वह नियमित रूप से जाँच सकता है कि डोमेन अब भी आपकी साइट की ओर है और मेल रिकॉर्ड अपनी जगह हैं।
  • अभी नहींबिल्ट-इन DNS मॉनिटर अभी उपलब्ध नहीं है।

छोटी DNS गलतियाँ, बड़ी खराबियाँ

DNS इंटरनेट की पता-पुस्तिका है। जब कोई आपका डोमेन टाइप करता है, तो DNS उसके ब्राउज़र को बताता है कि कौन-सा सर्वर आपकी साइट होस्ट करता है; जब कोई आपको ईमेल भेजता है, तो उसके मेल सर्वर को बताता है कि संदेश कहाँ पहुँचाना है। इसे कोई नहीं देखता – जब तक यह गलत न हो।

होस्टिंग बदलते समय बदला गया रिकॉर्ड, CDN चालू करते समय बदले नेमसर्वर, गलती से हटाया गया मेल रिकॉर्ड: साइट कुछ विज़िटर के लिए गायब हो जाती है या ईमेल आने बंद हो जाते हैं, और वजह साफ़ नहीं होती।

DNS समस्या के संकेत

  • “सर्वर नहीं मिला” या “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”
  • साइट पुराना वर्ज़न या पिछली होस्टिंग का पेज दिखाती है
  • साइट में बदलाव के बाद ईमेल आने बंद हो गए
  • साइट www के साथ चलती है पर उसके बिना नहीं – या उल्टा

आम DNS गलतियाँ

रिकॉर्ड जो अब भी पुरानी होस्टिंग की ओर हैं

माइग्रेशन के बाद A या CNAME रिकॉर्ड अक्सर अब भी पिछले सर्वर की ओर इशारा करता है।

रिकॉर्ड के बिना बदले गए नेमसर्वर

जब नेमसर्वर बिना सारे रिकॉर्ड कॉपी किए नए प्रदाता या CDN पर ले जाए जाते हैं, तो जो पीछे छूटता है वह गायब हो जाता है – अक्सर ईमेल।

गायब या गलत मेल रिकॉर्ड

MX रिकॉर्ड न होना, या ईमेल प्रदाता से मेल न खाते SPF, DKIM और DMARC रिकॉर्ड का मतलब है खोया या फ़िल्टर हुआ ईमेल।

टकराते या दोहराए गए रिकॉर्ड

एक ही नाम के दो A रिकॉर्ड या दो SPF रिकॉर्ड विज़िटर और मेल सर्वर को अलग-अलग जवाब देते हैं।

LayerAssist DNS कैसे जाँचता और ठीक करता है

वह आपका डोमेन वैसे पढ़ता है जैसे इंटरनेट पढ़ता है, फिर बताता है कि उसे क्या दिखा।

सभी ज़रूरी रिकॉर्ड पढ़ता है

नेमसर्वर, A और AAAA रिकॉर्ड, CNAME, MX और TXT – और हर एक का आपकी साइट और ईमेल के लिए क्या मतलब है।

पता करता है कि किसका क्या है

वह पहचानता है कि कौन-सी कंपनी आपका DNS, साइट और ईमेल संभालती है, ताकि आपको पता हो कि बदलाव कहाँ करना है।

गलतियाँ ढूँढता है

गलत सर्वर की ओर इशारा करते रिकॉर्ड, गायब मेल रिकॉर्ड, दोहराव और टकराव।

बदलाव करता है और जाँचता है

जहाँ DNS की पहुँच हो, वह रिकॉर्ड अपडेट करता है और फिर जाँचता है कि नए मान लागू हो गए।

उदाहरण: साइट खिसकाने के बाद गायब ईमेल

  1. आप

    जब से हमने साइट नई होस्टिंग पर डाली, कोई हमें ईमेल नहीं भेज पा रहा। साइट चल रही है।

  2. यह क्या जांचता है

    • A रिकॉर्ड: नई होस्टिंग की ओर
    • नेमसर्वर: नई होस्टिंग पर ले जाए गए, लेकिन मेल रिकॉर्ड कॉपी नहीं हुए
    • MX रिकॉर्ड: नहीं हैं, इसलिए मेल के जाने की कोई जगह नहीं
    • ईमेल प्रदाता के मेलबॉक्स: सक्रिय
  3. यह क्या बदलता है

    आपके ईमेल प्रदाता के MX, SPF और DKIM रिकॉर्ड नई होस्टिंग के DNS में जोड़े

  4. LayerAssist

    ईमेल फिर से चल रहा है। नेमसर्वर नई होस्टिंग पर ले जाते समय आपके मेल रिकॉर्ड पीछे छूट गए, इसलिए दूसरे सर्वरों को पता नहीं था कि मेल कहाँ पहुँचाएँ। मैंने उन्हें नए DNS ज़ोन में जोड़ा और जाँचा कि वे लागू हैं। इस बीच भेजे गए संदेश लौट गए हो सकते हैं, और भेजने वालों को इसकी सूचना मिली है।

आपको क्या मिलता है

  • आपका DNS आसान भाषा में समझाया गया
  • विज़िटर या ईमेल खोने से पहले गलतियाँ पकड़ी गईं
  • बदलाव सही जगह पर और बाद में जाँच
  • रिकॉर्ड के प्रकार सीखने की ज़रूरत नहीं

असली स्थितियाँ

ईमेल प्रदाता बदलने वाली कंपनी

होस्टिंग के मेलबॉक्स से Google Workspace या Microsoft 365 पर जाने के लिए नए MX और TXT रिकॉर्ड चाहिए। LayerAssist उन्हें सेट करता है और जाँचता है कि मेल आ-जा रहे हैं।

CDN के पीछे की साइट

CDN चालू करने के बाद कुछ सबडोमेन काम करना बंद कर देते हैं। LayerAssist पुराने और नए ज़ोन की तुलना करता है और गायब रिकॉर्ड वापस लाता है।

डोमेन संभालने वाली एजेंसी

किसी को नहीं पता कि DNS कहाँ संभाला जाता है। LayerAssist नेमसर्वर पढ़ता है, प्रदाता पहचानता है और कुछ भी छूने से पहले सारे रिकॉर्ड की सूची बनाता है।

अपने डोमेन का DNS कैसे जाँचें

  1. अपने डोमेन के बारे में पूछें

    चैट में डोमेन और जो काम नहीं कर रहा वह लिखें, या बस “मेरे डोमेन का DNS जाँचो”।

  2. जहाँ DNS संभाला जाता है, उसे जोड़ें

    रिकॉर्ड पढ़ने के लिए पासवर्ड नहीं चाहिए। उसे बदलने देने के लिए होस्टिंग कंट्रोल पैनल या DNS प्रदाता का खाता जोड़ें।

  3. उसे ठीक करने और जाँचने दें

    वह रिकॉर्ड अपडेट करता है और जाँचता है कि नए मान लागू हो गए।

  4. नज़र बनाए रखें (वैकल्पिक)

    अपने ऑटोमेशन के रूप में नियमित DNS जाँच माँगें, जैसे दिन में एक बार।

DNS जाँच पर सवाल

वे जो साइट और ईमेल के लिए ज़रूरी हैं: नेमसर्वर (NS), A और AAAA, CNAME, MX और TXT, जिनमें SPF, DKIM और DMARC शामिल हैं।

आगे: ईमेल डिलीवरी

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