LayerAssist
Aloita ilmainen kokeilu

Varmista, että lomakkeesi viestit todella tulevat perille.

Rikkinäinen lomake pettää hiljaa: kävijä luulee kirjoittaneensa sinulle, etkä sinä saa koskaan tietää. LayerAssist testaa lomakkeen, seuraa viestiä postilaatikkoosi asti ja korjaa vaiheen, jossa se katoaa.

Aloita

Lyhyesti

  • ChatissaChatissa se lähettää testin lomakkeesi kautta kävijän tavoin, tarkistaa, miten sivustosi lähettää sähköpostia ja minne viesti päätyy, ja korjaa pettävän vaiheen.
  • ChatissaYhdistetyn postilaatikon avulla se vahvistaa, että testiviesti tuli saapuneisiin – tai löytää sen roskapostista.
  • Ei vielä saatavillaSisäänrakennettua valvontaa, joka lähettäisi lomakkeesi säännöllisesti, ei vielä ole. Pyydä testiä päivitysten jälkeen tai kun viestit hiljenevät epäilyttävästi.

Hiljaa pettävä lomake maksaa sinulle asiakkaita

Yhteydenotto-, tarjouspyyntö- ja varauslomakkeet ovat usein ainoa tapa, jolla uudet asiakkaat tavoittavat sinut. Kun jokin niistä hajoaa, mikään ei näytä väärältä: kävijä näkee ”Kiitos, otamme yhteyttä”, ja viesti katoaa jonnekin sivuston ja postilaatikkosi välille.

Useimmat omistajat huomaavat sen vasta viikkojen päästä, kun joku soittaa ja kysyy, miksi kukaan ei vastannut. Siinä vaiheessa ne yhteydenotot ovat jo menetetty.

Merkkejä siitä, ettei lomake toimita viestejä

  • Lomakeviestit lakkaavat yhtäkkiä tulemasta, vaikka liikenne on ennallaan
  • Asiakkaat sanovat kirjoittaneensa eivätkä saaneet vastausta
  • Viestit päätyvät roskapostiin tai tulevat tunteja myöhässä
  • Lomake näyttää virheen tai pyörii loputtomasti ”Lähetä”-painalluksen jälkeen

Miksi yhteydenottolomakkeen viestit katoavat

Sivusto lähettää sähköpostia epäluotettavalla tavalla

Monet sivustot lähettävät palvelimen perussähköpostitoiminnolla. Sähköpostipalvelut pitävät tällaisia viestejä yhä useammin epäilyttävinä ja hylkäävät ne.

SPF-, DKIM- tai DMARC-tietueet puuttuvat

Ilman näitä verkkotunnuksesi tietueita vastaanottavat palvelimet eivät voi vahvistaa viestiä, joten ne lähettävät sen roskapostiin tai hylkäävät sen.

Päivitys tai lisäosien ristiriita

Lomake- tai tietoturvalisäosan päivitys tai uusi välimuistisääntö voi rikkoa lähetyksen tai sen roskapostisuojauksen.

Väärä tai täysi postilaatikko

Lomake voi yhä lähettää vanhaan osoitteeseen tai täyteen postilaatikkoon, joka hylkää uudet viestit.

Näin LayerAssist korjaa yhteydenottolomakkeesi

Se seuraa testiviestiä lomakkeelta postilaatikkoon asti ja pysähtyy kohtaan, jossa se katoaa.

Testaa lomakkeen kävijän tavoin

Se täyttää ja lähettää lomakkeen oikealla sivustolla ja kirjaa, mitä tapahtuu.

Tarkistaa, miten sivusto lähettää sähköpostia

Se katsoo lomakkeen asetukset, sähköpostilisäosan tai palvelimen sähköpostiasetukset sekä osoitteen, johon viestit lähetetään.

Tarkistaa verkkotunnuksen sähköpostitietueet

Se lukee SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueesi ja korjaa ne, jos sillä on pääsy DNS:ään.

Vahvistaa toimituksen

Yhdistetyn postilaatikon avulla se löytää testiviestin ja tarkistaa, ettei se päätynyt roskapostiin.

Esimerkki: varaukset, jotka lakkasivat tulemasta

  1. Sinä

    Emme ole saaneet sivuston kautta yhtäkään varauspyyntöä kahteen viikkoon. Yleensä niitä tulee useita päivässä.

  2. Mitä se tarkistaa

    • Varauslomake: lähtee ja näyttää ”Kiitos”
    • Sähköpostiloki: vastaanottava palvelin hylkäsi viestit
    • Syy: sivusto lähettää palvelimelta, jota ei ole verkkotunnuksesi SPF-tietueessa
    • Postilaatikko: roskapostikansio tyhjä, tilaa riittää

  3. Mitä se muuttaa

    Asetin lomakkeen lähettämään sähköpostipalveluntarjoajasi kautta ja lisäsin palveluntarjoajan SPF-tietueeseen

  4. LayerAssist

    Korjattu ja testattu. Siitä asti, kun siirsit sähköpostisi uudelle palveluntarjoajalle, sivuston viestit on hylätty, koska verkkotunnuksesi ei sallinut niitä. Lomake lähettää nyt palveluntarjoajasi kautta, SPF-tietue sisältää sen, ja testivaraukseni tuli postilaatikkoosi. Kahden viime viikon pyyntöjä ei toimitettu; lomakelisäosa on voinut tallentaa niistä kopiot.

Mitä saat

  • Varmuus siitä, että lomakeviestit tavoittavat sinut
  • Pettävä vaihe löydetty, ei arvattu
  • Parempi toimitus kaikelle sivustosi lähettämälle sähköpostille
  • Oikea testiviesti todisteena

Todellisia tilanteita

Putkiasentajan tarjouspyyntölomake

Pyynnöt menevät vanhaan osoitteeseen, jota kukaan ei lue. LayerAssist löytää sen lomakkeen asetuksista ja testaa uuden.

Ravintolan varauslomake päivityksen jälkeen

Lisäosapäivityksen jälkeen roskapostisuojaus hajosi, ja jokainen lähetys epäonnistuu. LayerAssist löytää ristiriidan, ja varaukset tulevat taas.

Toimisto, jolla on monta asiakassivustoa

Jokainen asiakassivusto lähettää lomakkeet palvelimen sähköpostilla. LayerAssist siirtää ne asianmukaisesti tunnistettuun lähetykseen ja testaa jokaisen.

Näin testaat ja korjaat yhteydenottolomakkeen

  1. Kerro lomakkeesta

    Anna chatissa lomakkeen sisältävän sivun osoite ja postilaatikko, johon viestien pitäisi tulla.

  2. Yhdistä webhotelli

    Nähdäkseen, miten sivusto lähettää sähköpostia, LayerAssist tarvitsee pääsyn webhotellin hallintapaneeliin, FTP:hen tai SSH:hon.

  3. Yhdistä postilaatikko (valinnainen)

    Lisää postilaatikkoon IMAP-pääsy, jotta LayerAssist voi vahvistaa testin perillemenon. Se vain lukee viestejä; se ei koskaan poista tai siirrä mitään.

  4. Testaa jokaisen muutoksen jälkeen

    Päivityksen tai webhotellin vaihdon jälkeen pyydä ”Testaa yhteydenottolomakkeeni”, ja saat vastauksen muutamassa minuutissa.

Kysymyksiä lomakkeista, jotka eivät lähetä

Ei, mutta se auttaa. Ilman sitä LayerAssist tarkistaa kaiken siihen asti, kun viesti lähtee sivustolta. Postilaatikkopääsyn avulla se vahvistaa myös perillemenon, ja se vain lukee viestejä muuttamatta mitään.

Kaikki valvontaoppaatKatso, mitä kukin tilaus sisältääMiten LayerAssist toimii

Seuraava: DNS-tietueet

Alkaen 9 $ kuukaudessa · 14 päivää aikaa muuttaa mielesi

Kun jotain menee seuraavan kerran rikki, tiedät keneltä kysyä.

Lisää sivustosi ja kysy ensimmäinen kysymyksesi jo tänään. Ei sinulle? Peruuta 14 päivän kuluessa ja saat ensimmäisen maksun takaisin, vähennettynä vain käyttämälläsi tekoälytyöllä.

7 päivää ilmaiseksi · Luottokorttia ei tarvita · Ei vaadi teknistä osaamista.