Verkkokaupan tilausvahvistukset
Tilausvahvistukset päätyvät roskapostiin, koska kauppa lähettää omalta palvelimeltaan. LayerAssist siirtää lähetyksen kaupan sähköpostipalveluntarjoajalle ja korjaa SPF:n ja DKIM:n.
Saa sähköpostisi saapuneisiin, ei roskapostiin.
Kun sähköpostisi päätyvät roskapostiin tai eivät tule perille, menetät vastauksia, tilauksia ja luottamusta. LayerAssist tarkistaa sähköpostisi taustalla olevat tietueet, postilaatikot ja lähetyksen ja korjaa sen, mikä pitää sen poissa saapuneista.
Lyhyesti
- ChatissaChatissa se tarkistaa MX-, SPF-, DKIM- ja DMARC-tietueesi, sen, miten sivustosi ja postilaatikkosi lähettävät sähköpostia, ja sen, miksi viestit palautuvat tai päätyvät roskapostiin.
- ChatissaWebhotellin hallintapaneelin kautta se voi luoda postilaatikoita tai nollata niiden salasanoja; postilaatikkopääsyllä se lukee otsakkeet ymmärtääkseen, miksi viesti suodatettiin. Testiviestin se lähettää vain, kun pyydät.
- AutomaatioOmana automaationasi se voi tarkistaa säännöllisesti, että sähköpostitietueet ovat paikallaan eikä postilaatikosta ole loppumassa tila.
- Ei vielä saatavillaSisäänrakennettua sähköpostin valvontaa ei vielä ole.
Sähköpostiongelmat eivät näy lähettäjälle
Kun sähköposti päätyy roskapostiin, kukaan ei kerro sitä. Asiakas ei vain vastaa, tilausvahvistus jää lukematta, tarjoukseen ei koskaan tule vastausta. Monet yritykset menettävät sähköposteja kuukausien ajan ennen kuin kukaan huomaa.
Gmail, Outlook ja muut palvelut odottavat nykyään, että jokainen verkkotunnus todistaa SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n avulla, että sen sähköpostit ovat aitoja. Verkkotunnukset, joilta ne puuttuvat tai joiden tietueet ovat väärin, suodatetaan tai hylätään.
Merkkejä toimitusongelmasta
- Vastaukset Gmail- tai Outlook-käyttäjiltä lakkaavat tulemasta
- Asiakkaat löytävät viestisi roskapostikansiosta
- Palautusviestit, joissa mainitaan SPF, DKIM, DMARC tai ”policy”
- Postilaatikko lakkaa vastaanottamasta tai ilmoittaa olevansa täynnä
Miksi sähköpostit eivät päädy saapuneisiin
Puuttuva tai rikkinäinen tunnistus
Ei SPF:ää tai DKIM:ää, SPF-tietue, joka ei luettele kaikkia puolestasi lähettäviä palveluita, tai DMARC-käytäntö, joka hylkää oman postisi.
Lähetys sivuston palvelimelta
Suoraan verkkopalvelimelta ilman asianmukaista tunnistusta lähetetty posti on ensimmäinen, johon roskapostisuodattimet eivät luota.
Väärät MX-tietueet
Vanhaan webhotelliin osoittavat MX-tietueet tai MX-tietueiden puuttuminen saavat saapuvan postin palautumaan.
Täysi postilaatikko tai huono maine
Kiintiönsä ylittänyt postilaatikko hylkää uudet viestit; verkkotunnus tai palvelin, joka on aiemmin lähettänyt roskapostia, suodatetaan.
Näin LayerAssist korjaa sähköpostiesi toimituksen
Se tarkistaa jokaisen lenkin verkkotunnuksesi ja vastaanottajan saapuneiden välillä.
Tarkistaa verkkotunnuksen sähköpostitietueet
MX, SPF, DKIM ja DMARC luettuina internetistä ja verrattuina palveluihin, jotka todella lähettävät puolestasi.
Selvittää, miksi viesti suodatettiin
Yhdistetyn postilaatikon avulla se lukee palautuneen tai suodatetun viestin otsakkeet ja näkee, mikä tarkistus epäonnistui.
Korjaa asetukset
Se korjaa tietueet, kun sillä on pääsy DNS:ään, asettaa sivuston lähettämään sähköpostipalveluntarjoajasi kautta ja hallinnoi postilaatikoita webhotellin hallintapaneelissa.
Tarkistaa tuloksen
Kun tietueet ovat voimassa, se lukee ne uudelleen, ja pyynnöstäsi se lähettää testiviestin ja tarkistaa, että se tuli perille.
Esimerkki: Gmail-käyttäjät eivät koskaan saa viestejämme
Mitä se tarkistaa
- MX-tietueet: oikein
- SPF: kaksi erillistä SPF-tietuetta, joten vastaanottajat pitävät molempia virheellisinä
- DKIM: ei käytössä sähköpostipalveluntarjoajallesi
- DMARC: olemassa, vain seurantatilassa
Mitä se muuttaa
Yhdistin kaksi SPF-tietuetta yhdeksi ja julkaisin sähköpostipalveluntarjoajasi DKIM-avaimen
Mitä saat
- Verkkotunnus asetettu niin kuin Gmail ja Outlook odottavat
- Jokaisen palautuksen syy selkokielellä
- Sivuston ja postilaatikoiden sähköposti korjattu yhdessä
- Tietueet tarkistettu uudelleen jokaisen muutoksen jälkeen
Todellisia tilanteita
Konsultti, jonka postilaatikko on täynnä
Asiakkaat saavat palautuksia, joiden mukaan postilaatikko on täynnä. LayerAssist tarkistaa kiintiön ja näyttää, mitkä kansiot vievät tilaa; omistaja päättää, mitä arkistoidaan.
Uutiskirje, joka ei läpäise DMARC:ia
Sähköpostimarkkinointipalvelun kautta lähetetyt kampanjat eivät läpäise DMARC:ia. LayerAssist lisää palvelun SPF:ään ja ottaa sille DKIM:n käyttöön, jolloin kampanjat menevät läpi.
Näin korjaat sähköpostin toimituksen LayerAssistilla
Kuvaile, mitä tapahtuu
Kerro chatissa, mitä näet: sähköposteja roskapostissa, palautuksia tai postia, joka ei koskaan tule perille.
Yhdistä se, mitä se tarvitsee
Tietueet voi lukea ilman salasanaa. Niiden korjaamiseen yhdistä DNS tai webhotellin hallintapaneeli; otsakkeiden lukemiseen pääsy postilaatikkoon.
Anna sen korjata ja tarkistaa
Se korjaa asetukset ja tarkistaa, että tietueet ovat voimassa.
Jatka valvontaa (valinnainen)
Pyydä sähköpostitietueiden ja postilaatikon tilan säännöllistä tarkistusta omana automaationasi.
Kysymyksiä sähköpostin toimitettavuudesta
Kolme DNS-tietuetta, jotka todistavat sähköpostisi aitouden. SPF luettelee palvelimet, jotka saavat lähettää verkkotunnuksesi nimissä, DKIM allekirjoittaa jokaisen viestin ja DMARC kertoo vastaanottajille, mitä tehdä, kun tarkistus epäonnistuu.
Vain pyytämäsi testiviestin antamaasi osoitteeseen. Se ei koskaan lähetä postia omasta aloitteestaan.
Vain jos yhdistät postilaatikon, ja vain ongelman selvittämiseksi, esimerkiksi palautusviestin otsakkeiden lukemiseksi. Se ei poista eikä siirrä postia.
Kyllä. Se tarkistaa ja asettaa näiden palveluiden tarvitsemat DNS-tietueet, jos se pääsee paikkaan, jossa DNS:ää hallitaan. Niiden hallintapaneelien asetuksista se kertoo tarkalleen, mitä muuttaa.
Aiheeseen liittyvät oppaat
- ChatissaYhteydenottolomakkeetTestaa lomakkeen kävijän tavoin ja pelastaa kadonneet viestit.
- ChatissaDNS-tietueetLukee verkkotunnuksesi tietueet, selittää ne ja korjaa virheet.
- ChatissaWooCommerceTarkistaa kassan, tilausvahvistukset, ajastetut toiminnot ja nopeuden.
Kaikki valvontaoppaatKatso, mitä kukin tilaus sisältääMiten LayerAssist toimii
Alkaen 9 $ kuukaudessa · 14 päivää aikaa muuttaa mielesi
Kun jotain menee seuraavan kerran rikki, tiedät keneltä kysyä.
Lisää sivustosi ja kysy ensimmäinen kysymyksesi jo tänään. Ei sinulle? Peruuta 14 päivän kuluessa ja saat ensimmäisen maksun takaisin, vähennettynä vain käyttämälläsi tekoälytyöllä.
7 päivää ilmaiseksi · Luottokorttia ei tarvita · Ei vaadi teknistä osaamista.